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个人工作情况述职报告1
尊敬的领导:
您好!我是__,在20__年6月加入了__店,现在担任售后维修工程师一职。时间过得飞快,转眼间已经进入了20__年。回顾过去的一年,感觉既有收获,也存在一些不足之处。20__年对我来说是一个学习提高的年份。在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,熟悉并熟练掌握了自己的工作流程。我在提高个人维修技能方面做了很多努力,并取得了新的进步。在接待顾客方面,我变得更加耐心。我发现只要拥有一颗宽容的心态,不急躁地与顾客交流,大部分顾客都会对我的服务感到满意。良好的维修技能和让顾客满意的售后服务正是我们一直追求的目标。除了提高维修技能,我还努力提升自己的整体素质,说话文雅,让内心更加强大,平和地吸收周围对自己有益的正能量,使自己得到全面的提升。以下是我的工作述职:
一、学习进步。作为一名手机维修人员,我不断学习新知识,提高自己的能力。如果遇到不懂的问题,我会及时查阅资料并与同行们交流学习,互通有无,虚心请教。我抱有一种不服输的心态,不断挑战自己,战胜故障,战胜自己。只有这样,才能在市场竞争中立于不败之地,展示出自己的实力。手机维修行业充满挑战,不同难度的故障、不同顾客的消费能力和心理都需要我们提前掌握。如果别人都能修的问题,要能灵活报价,避免流失客户。而对于别人无法修复的问题,我们可以报价更高,不浪费多年积累的维修技能。
二、团队合作。作为一名主管,我要倡导正道,营造阳光的团队氛围。果断制止各种消极负面的行为,与同事之间相处要简单、真诚、友善。特别是对年纪较小或新来的员工,要多关心,让他们感到亲切、有依靠。大家要团结互助,加深归属感,将我们的店铺打造成一个温暖的大家庭。在利益方面,个人利益要服从团队利益,团队利益要符合整体利益。只有每个员工都坚持这种精神,我们的店铺才能有美好的明天。
三、工作效率。我认为工作效率的高低取决于合理安排工作和认真积极的态度。我们要养成辛勤、勤奋、高效的工作习惯。做事情要分清轻重缓急,按照先急后缓、先大后小、先主后次的顺序合理安排工作。重要的事情要马上去做,不拖拉。如果脑子记不住的事情,就记到本子上。要提前准备即将耗尽的配件和耗材。希望大家都能养成高效的工作习惯,这对我们在未来的人生中将会受益匪浅。
总结:20__年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业的竞争已经到了生死存亡的关键转折点。为了不被残酷的竞争所淘汰,我们要在外部竞争中拼实力、拼口碑、拼价格、拼服务和拼宣传。在内部,我们要做到三公,即公平、公正、公开。只有这样,我们才能在市场竞争中胜出,这是我追求的目标。我将以踏实勤奋的态度迎接新的挑战,努力提高自己的业务水平和思想境界,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信自己能做到,大家也能做到!
谢谢大家!
述职人:__
20__年x月x日
个人工作情况述职报告2
时间过得真快,一年又要过去了。回顾过去的一年,我在这段时间主要负责出纳工作。出纳工作是负责处理现金收付、银行结算、货币资金核算和保管各种有价证券等重要任务。这项工作责任重大,涉及到很多学问和政策技术问题,需要不断学习才能掌握。刚开始工作时效率一般,对工作有些困难。但通过实践,我的业务技能得到了快速提升和锻炼,工作水平也得到了迅速进步。
我想向大家汇报一下我在去年的工作情况:
1. 去年1-11月的收入情况:去年收入16558409.30元,今年收入12917304.10元,增长了28%,其中药品收入增长了41%。
2. 去年1-12月的支出为19270198.80元,而去年1-11月的支出为23107672.30元。
3. 合作单位4-11月的门诊和住院支出为219832.58元,已回收217635.31元,尚未回收的金额为2197.27元。
4. 医保住院患者的支出为946291.58元,已回收107笔用度940726.57元,尚未回收的金额为3笔5565.01元。
5. 咨询后来院检查的情况:8-10月门诊支出为4135.94元,8-10月住院支出为47404.68元;医疗服务部门业绩情况:10-11月门诊支出为4006.02元,10-11月住院支出为17539.48元。
6. 2月份迎接审计部门对我们医院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,并对检查中可能出现的问题进行了统计。
7. 及时发放职工工资和工作餐券。
8. 10月份,大兴区社保中心来我院检查职工缴纳社会保险情况,目前我院有11人签订劳动合同并按时缴纳社会保险。
9. 从8月份开始,我与倪志鹏共同完成了职工基础奖的发放工作,每次都进行多次核算,因为这关系到个人的利益。8-11月共计发放了26029.2元,其中发放了16734元。
10. 及时为员工缴纳社会保险,如果本月有职员减少,应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生支出。根据医院职员的增减情况及时调整社会保险。
11. 从6月份开始,我参与了收费处的倒班工作,这使我了解了很多关于医疗方面的知识,如如何查看处方、如何收费以及医院的收费情况。
12. 12月18日,我与开户银行办理了免费单位账户结算证,这样就可以在网上实时查询账户的每笔交易情况,不再需要打电话查询。
出纳工作是将理论转化为实践的过程。只有通过在工作中的学习和实践,我们才能提高业务技能,提高工作能力和效率。在以后的工作和学习中,我将继续努力,做好自己的本职工作。
在去年的工作中,也存在一些不足之处:
1. 日常工作中,有时做得不够细致,只停留在表面,没有发挥真正的作用。以后我要注重将工作做得更细致、更深入,这将成为今后工作的重点。
2. 财务工作是对医院经营活动的反映和监视,需要综合考虑医院的整体情况,而不仅仅是了解财务状况。这需要我们了解医院的财务状况,同时结合其他部门的信息进行综合考虑。
出纳工作是会计工作的重要组成部分,是经济工作的第一线。因此,出纳员需要具备全面的政策水平、熟练的业务技能和严谨细致的工作作风。作为一名合格的出纳员,我们必须满足以下基本要求:
1. 学习、了解和掌握会计法规和医院制度,不断提升业务水平。
2. 出纳工作需要很强的操作技巧。作为专职出纳员,我们不仅需要具备处理一般会计事务的财务会计基本知识,还需要具备处理出纳事务的专业知识和数字运算能力。
3. 做好出纳工作首先要热爱这个工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4. 出纳员必须具备良好的安全意识,要妥善保管现金、有价证券、票据和各种印鉴。不仅要在内部进行保管,还要采取外部安全措施,确保个人安全和公司利益不受损失。
5. 出纳员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,为单位的总体利益和全体职工提供服务,树立为人民服务的思想。
明年的工作计划如下:
1. 做好基础工作,加强与科室的联系。在做好日常会计核算工作的基础上,积极参与医院的经营活动,了解每一项业务,为医院的决策提供真实有效的财务分析。
2. 力求会计核算工作的规范化和制度化。做好日常会计核算工作,为领导提供真实有效的财务分析和决策依据。