当然，想要做好工作不能仅仅依靠培训。在工作中，我还通过自我扩展，深入了解了工作，并与领导和同事积极探讨，为公司的发展贡献了自己的思考和力量。

三、自我总结

在过去的一年，我通过积极努力在工作中取得了出色的成绩。但是，在自我分析中，我仍然发现了许多细节上的不足。正所谓“细节决定成败”，在这些细小的方面，我不能放松自己！

在新的一年工作中，我将认真对待自己，改进自己，遵循领导的指引，努力取得更加出色的成绩！

敬上

__（您的姓名）

20__年x月x日

年度个人总结述职报告9

回顾过去的一年，我们播下了希望的种子，并且收获了丰硕的果实。在上级领导的正确指导下，公司各部门通力合作，我们全体员工共同努力，取得了令人满意的成绩。

作为一名店长，我深感责任的重大。多年来的工作经验让我明白了一个道理：要打造一个经济效益好的零售店，首先需要一个专业的管理者，其次需要良好的专业知识作为后盾，还需要一套良好的管理制度。只要认真观察顾客，与他们进行有效沟通，我们就能做好自己的工作。

具体来说，我们需要做到以下几点：

1. 认真贯彻公司的经营方针，及时传达公司的经营策略给每个员工，起到桥梁作用。

2. 做好员工的思想工作，团结店内员工，调动和发挥员工的积极性，发挥他们的优点和特长。

3. 通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，使我们的工作更有针对性，避免不必要的损失。

4. 以身作则，成为员工的榜样。向员工传递企业文化，培养员工的全局意识，让他们从公司整体利益出发。

5. 通过周到细致的服务吸引顾客。发挥员工的主动性和创造性，为顾客创造良好的购物环境，满足他们的需求。

6. 处理好部门间的合作，上下级之间的协作，以积极的态度解决工作中的问题。

现在，门店的管理正逐步走向数据化、科学化，这对店长提出了新的工作要求。熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年已经开始，我们只能用成绩来证明过去的努力。我将运用更精湛熟练的业务管理好我们的店铺。

面对明年的工作，我深感责任重大。要保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面下功夫：

1. 加强日常管理，特别是基础工作的管理。

2. 加大员工培训力度，提高员工整体素质。

3. 树立对公司的高度忠诚，热爱工作，顾全大局，为公司全面提升经济效益做出贡献。

4. 加强与各部门、各兄弟公司的团结协作，创造良好的工作环境，发挥员工的热情，逐步形成一个团结的团队。

只有我们不断努力，才能在新的一年中取得更大的成就。让我们一起为公司的发展贡献力量！