第四，我规范了工程质量管理，做好了技术保障工作。我在工作中注重质量管理，努力保证工程的质量达到标准要求。同时，我负责管理内部和外部的技术资料，并协助进行测量工作，为矿井的采掘作业提供技术支持。

第五，我不断学习，提升自身修养和素质。学习是不断进步的动力。我努力养成了看书的习惯，并且不断学习煤矿技术上的专业知识。我深知自己与他人之间的差距，因此我要不断学习，缩小与他人的差距。

最后，我也意识到自身存在一些问题。首先，我较为内向，不善于与他人交流，导致问题不能得到有效解决。其次，部门人员有限，工作量较大，需要更好地分配和调度工作。我会努力改进这些问题，提升自己的工作能力和团队合作能力。

展望未来，我将继续努力，以更加积极的态度面对工作和生活。我相信，通过不断学习和提升自己，我能够更好地完成公司交给我的各项工作任务，为公司的发展做出更大的贡献。

年终个人述职报告模版9

根据县委班子成员的分工安排，我负责农办工作，主要负责城建、旅游、国土资源、粮食、供销、环保、爱卫会、气象等工作，并协助处理农业、水利、农机、移民等事务。在过去的一年里，在县委的正确领导下，我认真贯彻落实县委九届三次全委（扩大）会议的要求，扎实地开展了分管工作和对羊场的联系工作。下面是我在思想学习、职责履行、廉洁自律等方面的情况报告：

一、加强学习，提高思想政治水平

除了认真参加县委中心组的集体学习，我还注重自学，学习的精神、自治区、自治州以及本县的各项部署。特别是按照县委要求，我提前学习，提高了思想认识水平，增强了科学发展的能力。此外，我还积极参加了“讲性、重品行、做表率”主题实践活动和“反对分裂、维护稳定”主题教育活动，进一步增强了自身的政治责任感和政治敏锐性，强化了为民服务和维护稳定的责任意识。

二、切实落实分管工作

从年初开始，我紧紧围绕县委九届三次全委（扩大）会议的目标任务，把加快发展作为首要任务，统筹兼顾，扎实推进各项工作，取得了一些进展。

在农办工作方面，我们重点推进了州级试点村的建设，如阿克图别克乡哈雷村、阿尕尔森乡沙尔乌泽克村和东买里乡大营盘村。我们召开了新农村建设推进会，落实了资金支持，并争取到上级的奖励补助资金。这些努力取得了明显的成效，其中阿尕尔森乡沙尔乌泽克村被列为州级新农村建设示范村。同时，我们还加快了农村抗震安居房和农村沼气项目的建设，完成了任务并超额完成了沼气建设任务。

在城建工作方面，我们加强了城市管理，完成了53条巷道21.5公里的硬化工作。我们还引进了大量投资，建设了住宅小区和商住小区，改造了市场。我们加快了城镇供排水建设的步伐，并建成了污水处理工程。此外，我们还对供热区进行了建设，满足了住宅和单位的用热需求。我们还加大了县城的“四化”建设力度，达到了自治区级园林县城的标准。

在旅游工作方面，我们确定了产业布局，不断完善了景区的功能设施建设。我们还新建了厕所，命名了贵宾馆和农家乐。我们成功通过了验收，成为了自治区级旅游强县。其中，野核桃沟景区成为国家4A级景区。今年，我们接待了17.3万游客，实现了1亿元的旅游带动收入。

在粮食工作方面，我们注重粮食安全，加强了夏粮收购工作。我们召集了相关部门和粮食企业负责人座谈，确保大家明确形势并加快收粮进度，全县共收购了1.98万吨小麦。

同时，我还加大了对国土资源、环保、供销、气象、卫生等工作的协调指导力度。我们顺利推进了重大土地整理项目，加大了对污染治理的力度，并支持发展各类合作社。我们还加大了卫生整治力度，改善了城乡环境卫生状况。我们的气象服务能力也有所提升。

在联系乡镇场工作方面，我积极督促检查县委重大决策和重要工作部署在羊场的落实情况，比如奥运安保、抗击倒春寒、发展设施农业、种植经济林等工作。到目前为止，羊场经济社会发展良好。

三、严于律己，做好廉洁自律表率

作为县委领导班子成员之一，我始终尊重和维护县委的集体领导，坚决执行民主集中制，贯彻县委的决策和决定。我坚决反对民族分裂主义和非法动，坚决维护国家的统一和民族的团结。我注重培养良好的工作作风，经常深入基层、社区和建筑工地，了解情况并检查工作。我还加强了对分管部门的管理、监督和协调，处理了城管和冬季供暖等群众关心的问题。我严格遵守风廉政建设责任制的要求，遵守各项廉政规定，并对自己的家属和身边的工作人员严格要求，以身作则

今后，我将继续与县委班子成员一道，同心协力，开拓创新，扎实工作，为促进更好、更快的发展做出应有的贡献。

年终个人述职报告模版10

亲爱的领导们：

经过两个月的培训和实习，作为储备管理学员，我对零售业的工作有了基本的了解和实践经验。现在我向您汇报一下这段时间的收获和总结，请您评估一下我的表现。

首先，我想谈谈我的专业技能和工作质量。这是最基本也是最重要的一部分，我相信我已经掌握了基本的业务知识，并且能够熟练地使用办公软件、ERP系统和预算系统，还能熟练使用部门的设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们学习了有关零售业和佳惠集团的营运理念，以及如何在超市工作中做好各项任务。之后我们进入了门店实习阶段，我被分配到清洁用品部门实习。在这个部门，我每天都会负责商品的陈列、订货、补货、收货和退货等工作，还要跟踪商品的销售情况，在促销期间做好商品调价和陈列工作。清洁用品部门的订货方式有分配送、直供和自采，一般由理货员负责报缺货。在收货时，我们需要与供应商一起核对商品数量，并检查商品的条码、包装和生产日期。原则上，超过三分之一保质期的商品不予接受。然后在防损员的审核下，由三方确认无误后才可以入库。在商品销售过程中，我们需要每天跟踪查看商品的情况，如果发现畅销品缺货，要及时用标签提醒顾客，并及时补货；如果发现包装破损的商品，要立即撤下并妥善保管，以备退货之用；如果有商品临近保质期或已经过期，也要立即进行整理并退货。一般情况下，退货的决定由理货员和课长共同做出，填写退货单，形式分为直退和配退：直退是指部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务室的签字；配退是指部门主管发邮件给总部，得到审核同意后才可以退货。最后，当供应商来提取退货时，我们需要与防损员和部门理货员一起核对单据，确认无误后才可以离开卖场。每个超市每个月都会开展促销活动，这些活动主要由企划部门策划，根据季节和节日等因素选择敏感商品或根据供应商要求指定促销海报。各部门主管首先要对海报样本进行校对，核实商品形象、价格与实际是否相符。在促销期前两天，我们要组织促销员按照不同的路线发放彩色宣传单，确保宣传效果好；在促销前一天，要将商品陈列到位，一般是做堆头或者陈列端架，堆头要成正方体，端架上的商品品类不超过两种；最重要的是要及时调整促销商品的价格，当原进价与现进价不一致时，要注明库存调整，特殊商品要注明实销补差，通过课长和处长的签字后才能报给信息部进行调价。以上这些工作都是围绕着商品展开的各个环节，这些环节决定着销售业绩，虽然有些程序比较简单且经常操作，但我们不能忽视任何一个细节，因为佳惠集团的理念之一就是细节决定成败。

其次，我想谈谈我的主动性和跟进能力。刚开始上班的几天，我确实感到有些不适应，总是忙得连早餐都来不及吃就已经开早会了。但是我总是充满热情地迎接第一批顾客的到来，忙着帮助理货员整理商品、扫特价、打扫卫生等。通过几天的努力，我逐渐适应了超市的工作环境。我一直告诫自己，无论做什么事情，都要保持满分的热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，我要清楚当月的销售预算，并且要落实销售任务，提高商品的毛利率。我要熟悉本部门的销售额和销量前30名的商品，还要熟悉主要的供应商。同时，我还要充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，我想谈谈自己的判断和决策能力。在销售过程中，商品的价格是一个重要的因素。目前我对定价和调价还不够熟练，对商品价格的敏感度也不够高，所以在今后的工作中，我会继续改进，不断积累经验。

第四，我要谈谈服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是为顾客提供满意的服务，让每一个顾客都能开心地购物。我们的目标是创造一连串的顾客，形成稳定且有力的市场。所以当我们站在卖场里时，我们的言行举止代表着整个集团的形象，也会影响着集团的利益。这一点要在细节中体现并坚持，比如要增强促销员的工作热情和服务意识，减少在工作时间内闲谈；要将商品陈列得美观，并保持卖场的干净整洁；要认真地为顾客介绍商品，激发他们的购买欲望；当看到顾客手拿着商品时，要主动递上购物篮等。当顾客和我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决问题，尽量满足顾客的合理要求，让他们感到满意。

第五，我要谈谈团队合作精神。一个企业的成就是团队共同努力的结果，没有一个人能够独自完成所有的工作。在实习期间，我与部门员工团结一致，互相帮助，配合课长处理工作中遇到的问题，确保商品的运营顺畅。当我察觉到员工情绪不佳或对工作抱怨时，我会细心引导，增强他们的工作热情。当员工之间发生小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的角度上，让员工一起为工作努力，为顾客提供更好的服务。

第六，我要谈谈学习能力和创新能力。在实习期间，我不断挑战自己，接触到了许多新的专业知识。虽然我的理解能力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并且善于总结和创新。

通过这段时间的观察和反思，我认为做好零售业的重点包括以下几个方面：

1. 完善的企业管理体系。首先要建立一个多功能的服务台，包括开发票、广播中心、顾客投诉中心和商品退换中心等。

2. 规范卖场的价格标签和海报。标签除了要标明商品价格、名称、规格和产地外，还要注重标签的颜色或使用字母代替，以区别不同销售状态。这一点我们还需要改进。

3. 办公室管理。各门店的办公室要统一布置，室内要整洁。例如，在墙上挂钉、文件资料要分类明确，方便查找和使用。

4. 实行低价格策略。这似乎是零售商的竞争核心，也是未来零售业的主线。我们应该树立效率和成本意识，将低价格策略贯彻到经营活动的每一个细节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。

5. 降低缺货率。有调查显示，中国零售业的缺货率为10%，每年因畅销品未能及时补充上架销售而造成的损失高达830亿元人民币。

分析商品缺货的瓶颈有以下几个方面：

一是商品品种过多，货架排位太少，导致陈列不足；

二是门店后仓太小，影响周转；

三是缺乏缺货补货支持的信息系统，导致漏订、晚订和非最优批量订货；

四是零售商与供应商缺乏诚信和沟通；

五是供售双方的物流配送质量不能保障。