首先，我加强了政治理论学习，提高了自身的综合素质。我深刻认识到加强政治理论学习要与现实的道德行为结合起来，做一个德行高尚的人。

其次，在工作中，我注重细节管理，落实各项制度，确保工作的严格规范。我重点关注市场监管，打击非法流通卷烟，服务守法户，打击违规批发户。我还加强了内部监管，按照要求，突出监管重点，及时处理预警信息。此外，我还重视许可证管理和无证户治理，确保工作的全面推进。

最后，我始终以高标准来严格要求自己，在工作中严于律己、率先垂范。无论是行政处罚案件的处理还是行政许可证件的办理，我始终坚持依法行政，廉洁自律。我以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影响人，用自己的诚意打动人。在上一年度，我带领全所人员圆满完成了上级领导交办的目标任务。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

在肯定成绩的同时，我也清醒地看到自己的不足。首先，我发现自身理论学习不够系统，需要加强学习的深度和广度。其次，在案件查处方面，我还需要提升有效经营案件的能力。此外，我也认识到自己在挖掘和发挥队员潜能方面的水平较低。在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力改进，提升大杨所的工作水平：

首先，我将进一步加强理论学习，提高自身素质，强化责任意识。其次，我将加强组织协调能力，与辖区其他部门加强协调配合，确保案件的查处工作有效推进。最后，我将强化日常工作的绩效考核，确保工作的严格规范。

三、新的工作思路

在新的一年里，我将带领好一支队伍，做好以下几方面的工作：

首先，强化细节管理，落实各项制度，确保工作的严格规范。其次，市场监管是重点，我将围绕打击非法流通卷烟为重点，服务守法户，打击违规批发户。我还将加强内部监管，处理预警信息。此外，我还会重视许可证管理和无证户治理，确保工作的全面推进。最后，我将积极配合营销部门，确保全年销量任务的完成，并加强日常安全管理，确保安全无事故。

各位领导和同事们，我将以此次述职述廉活动为契机，总结经验，克服不足，不断提高自己的政治觉悟和业务水平。

汇报人：______x年__月__日

个人工作述职报告6

我们学校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下，通过全校教职工的共同努力，取得了一定的成绩。我们进一步规范了后勤管理，加强了后勤服务保障力度，增加了校园建设投入，为学校的教学工作提供了良好的支持。

首先，我们加强了学习，提高了做好行政后勤工作的意识。我们意识到后勤工作是学校工作的重要组成部分。没有后勤工作，学校的正常教学无法进行。因此，我们参加了学校组织的思想政治学习和业务培训，提高了工作人员的后勤意识，增强了大家对政治、纪律的重视。我们树立了“为学校发展服务，为教育教学服务，为全校师生服务”的服务宗旨，严格按照工作纪律，明确和落实岗位职责，提高了服务质量和效率。

其次，我们提高了能力，不断提高后勤工作的水平。我们认识到做好后勤工作需要不断提高工作能力。因此，我们在过去的一年里，持续加强了相关工作，提高了后勤人员的工作能力。我们做到了思想认识统一，相互合作不互相竞争，相互信任不怀疑，相互学习不嫉妒，工作到位不越位。我们能够相互商量、相互尊重，处理事情时讲原则、讲风格。我们注重团结、大局和奉献精神，工作有序紧张，心情舒畅。同时，我们加强了制度建设，建立了各项规章制度，明确了岗位职责，落实了责任。

最后，我们认真谋划，扎实做好各项后勤具体工作。我们认识到做好后勤工作需要认真规划，避免工作疏漏。过去的一年里，我们认真做好了各项后勤管理工作，包括维修工作、校园绿化、食堂管理等。我们加强了维修站的工作，做好了日常维修维护和节能管理。我们注重校园绿化的日常管理工作，包括除草、施肥、治虫、修剪等。我们也加强了食堂管理工作，确保师生的饮食卫生和教学工作的顺利进行。

总之，学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分，对学校的教学工作发挥着重要作用。在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。我们需要不断更新工作，严格执行制度。在新的学期，我们将在学校领导的带领下，充满工作热情，扎实做好各项工作，争取更大的成绩。

个人工作述职报告7

尊敬的领导：

暮雨朝云年暗换，长沟流月去无声，流光如白驹过隙，不觉间来到__物业客服部已x年多了。2021年对于__物业客服部来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，有得有失。现将一年来的个人述职报告如下：

一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度

在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，2021年根据领导提出“一年打基础，二年上层次，三年创优秀”的指示精神，不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准，熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。2021年致力于全心全意提高团队配合协作意识，在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发，并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况，理论联系实际，积极参与学习与培训

自觉接受品质部的培训与考核，掌握客服部基本作业程序，在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神，力争工作认真细致，对业主家维修事项积极与施工单位联系，同时及时反馈回访业主。

三、落实客服助理岗位职责，及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务

1、每月完成一次对空置房的巡检与记录工作，发现设备设施及处理隐患__起，纠正违规、违反装修管理规定，在日检责任区内情况时下发整改通知__份，其中包括，装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。

2、负责跟进园区防水报修维修处理工作，现场漏水情况查看并作整理记录，通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计__户，其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。

3、责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通，处理率达到__%以上，其余为业主在装修过程中自留隐患造成，已做好业主沟通解释处理工作。

4、负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作，已多次联系施工方维修未果，至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。

四、推陈出新不断提升自身素养，提高服务品质

业主的满意就是物业服务的终极目标，在工作中磨砺塑造自我性格，提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事的帮助和关怀和包容下，尤其是丁经理的悉心教导下，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来很多。

工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视，常使人感到繁琐，无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化，从细节中产生回报与效益”。

2021年是我不断探索，也是自我追寻的一年，在未来2022年全新的.一年里，我要努力改正过去一年工作中的缺点，不断提升、加强以下几方面：

1、继续加强学习物业管理的基本条例，了解掌握相关法律法规。

2、加强文案、表格数据等基本工作技能，熟悉了解相关物业管理案例解析。

3、进一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性。

4、多与领导、同事沟通学习，取长补短，提升能力，跟上公司前进步伐。

不去想是否能够成功，既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程，才会到达理想和目的地，拼搏，才会获得辉煌的成功，播种，才会有收获。追求，才会品味堂堂正正的人生。振奋自我，在公司领导的带领下，披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。

个人工作述职报告8

尊敬的领导：