我将努力做好公司财务管理，搞好成本归集。我还将拓展财务管理与服务职能，实现财务管理的全方位支持和服务，发掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务的作用，合理有效地配置有限资源，切实防范财务风险，降低成本，推动公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面，我将尽更大的努力和责任，不断鞭策自己，加强学习，与大家共同进步，共同成长。

个人述职报告怎么写精选8

20__年即将过去，回顾过去一年的材料管理工作，我意识到在思想上、学习上、工作上以及工作中存在一些不足之处。接下来，我将向大家汇报我的不足之处以及今后的打算：

一、思想上的不足

首先，我需要端正工作态度，保持积极进取的心态。无论是自己分内的工作还是领导安排的任务，我都要全力以赴，不能因为个人原因而影响工作的顺利进行。

其次，我需要提高责任心。我相信“世上无难事，只怕有心人”。只有深刻理解这句话的含义，我才能做好工作。我一直以来都以这句话来激励自己，在实际工作中不断提高自己的知识水平，运用现代化的管理方法，努力做好自己的工作。

二、学习上的不足

我需要充分利用工作的闲暇时间，认真学习《物资管理》。对于工作中遇到的不懂的业务，我要虚心向相关师傅请教，有时也会上网查询相关资料。在实际工作中，我要不断提高自己的业务水平，严格按照物资管理考核办法规范自己的操作。

三、工作上的不足

1、在工作上，我要遵循科学完整的材料管理制度，合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废，并进行有效的控制、监督和考核，以保证材料使用过程的顺利进行。

2、我要加强材料计划管理。材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工工作的依据。我要全面、及时、准确地审批施工员提请的材料计划，并严格按照预算员及经营经理的审批结果执行。未经审批的材料计划坚决拒收，以免给项目部造成经济损失。

3、我要严格执行材料进场验收制度。对于进场入库的材料，我要按照审批的材料计划进行检查、验收并办理手续。我要严格执行四验制度，对质量低劣的材料不予验收，对无使用对象的特殊材料不予验收，对超储备定额悬殊的一般材料不予验收。对于与收料单不相符的成件包装物资，我要进行抽查，确保质量和数量的准确性。

4、我要做好进场入库材料的保管工作，减少损失和浪费，防止流失。根据不同类型的材料特点，我要采取有效的保管措施，并建立健全的保管制度。对于大宗材料，如砂、石等，我要确保堆放场地平整，土壤夯实，有条件的要硬化地面。钢材要按照钢号、品种、进场顺序进行验收和堆放，确保先进先用。我还要采取相应措施，如防渗、防潮、防腐、防火、防老化等，确保材料的质量。

5、我要严格限制领料，坚持节约预扣、余料还库，确保收发手续齐全，并做好单位工程台账，促进材料的节约和合理使用。对于已经无使用价值的残留旧模板、脚手架料、金属配件等，我要进行回收处理。同时，我要及时回收处理包装品。

6、我要加强周转材料管理，提高利用率。周转材料的价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下，我要减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。我要确保露天存放的周转材料场地夯实，下垫30cm以上，存放高度不超过2m，分类码垛，堆放整齐，并及时登账和定期盘点。在运输过程中，我要认真填写材料交接单，尽量做到车车押运，避免丢失。

四、工作中的不足之处

长期从事材料管理工作，我深切感受到工作的繁忙和责任的重大。由于工作繁琐，我未能深入了解各个工地现场周转材料的供需情况，也缺乏足够的专业知识。在今后的工作中，我将更加努力学习，做到嘴勤、手勤、腿勤，提升自己的管理水平和业务素质，努力成为一名合格的材料管理人员。

五、今后的打算

通过一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，但也发现了一些问题。在今后的工作中，我将努力克服自己的不足之处，补齐短板，加强专业知识的学习，提升自身素质。我将努力改进工作，与项目部共同进步、共同成长。

个人述职报告怎么写精选9

尊敬的领导：

您好！斗转星移，进入__已经过去了四个多月，我一直从事客服咨询专员工作。在这段时间里，我目睹了公司的发展和制度的日臻完善，并为自己是一名__人而自豪。通过这四个月的工作经历，我积累了一些对客服工作的认识和体会。以下是我的工作述职：

一、树立全局观念，做好本职工作

做好本职工作，树立全局意识是首要的问题，客服工作也不例外。我认为客服工作的全局目标是树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后，我接受了大约一星期的培训，培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训，我不仅对公司的产品有了深入了解，也提高了个人能力，并充分了解了公司完善的培训制度和文化氛围。随后，我开始从事客服工作。客服工作的主要任务是接听客户的呼入电话，对客户提出的问题进行专业且热情的回答。此外，还需要对已购买的客户进行回访，了解其用药效果并提供专业的指导。客服工作看似简单，但作为直接和客户进行沟通的部门，它关系到企业形象的传达、客户对公司产品的满意度和忠诚度，以及公司产品的后续市场推广。

二、精于专业技能，勤于思考应变

随着销售行业的发展，药品销售也需要适应新形势下的销售思路。作为一名客服人员，在与客户的直接沟通过程中，需要勤于思考并善于应变。对于客户提出的药品问题，我们应给予专业的回答；对于客户反映的投诉和其他问题，我们需要及时做出正确的应对，以确保客户的满意度和对公司产品的信任度。客服工作是直接面对不同客户的工作，需要具备专业的知识水平和灵活的应变能力，并且需要及时总结遇到的问题。在管理好手头现有客户资料的同时，我根据大部分失眠患者同时患有糖尿病的情况，总结了糖尿病的相关知识。根据不同失眠患者的服药史，我总结出了常用失眠药物的相关资料。此外，我还整理了失眠与抑郁的相关资料，并与同事进行了分享，以增加与客户之间的有效沟通。客服人员是否能够有效沟通，是衡量其专业水平的标准，也是服务人员快速掌握应用知识的有效手段。

三、善于沟通交流，提高工作质量

客服人员不仅需要具备较强的专业技术知识，还应具备良好的沟通交流能力。在当今社会，很多产品出现问题往往是由于使用操作不当引起的，而不是客户反映的质量问题，尤其是中药药品。因此，我们需要找出问题所在，并与客户进行交流，规范使用方法的同时传达优质的服务态度，以避免客户对产品的不信任，甚至对企业形象造成损害。客服工作主要体现在交流两个方面：与客户的交流，能更好地了解客户对产品的需求；与同事的交流，能增加工作经验，分享心得，提高团队的整体水平，从而提高工作的质量。

四、遵守公司制度，积极参加活动

没有规矩不能成方圆，一个企业的规章制度是否完善直接关系到企业的形象和文化氛围，而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在我加入公司的四个月时间里，作为一名客服人员，我没有无故请假的情况，并且很好地完成了工作任务。我积极参加公司组织的各项活动，如拓展训练、地坛展会、每周五值日。在这些活动中，我增进了与同事之间的了解，促进了团队合作。

在新的一年里，客服工作需要有新的工作思路。首先，要做好本职工作，管理好现有客户资料，定期回访已购买客户，让他们感受到公司产品的良好效果，同时也感受到__药业专业的售后服务。对其他客户资料也要定期回访，跟踪他们的失眠情况，随时传达__治疗失眠的独特理念。其次，根据公司的推广情况，在沟通技巧和专业水平上不断改善，协助完善公司的推广工作。再次，提高自己的专业水平，总结不同客户的失眠情况，提高自己在失眠与抑郁的知识、沟通技巧和心理咨询方面的水平。我将与领导协调沟通，在同事中友善合作，不论是在知识水平还是做人做事的水平上都追求新的提高。如果说一个企业需要两只脚才能稳步前行，那么一只脚是高质量的产品，另一只脚则是完善的服务。公司的产品可以成为品牌，服务也可以成为品牌。一个企业，只有依托高质量的产品和完善的服务体系，才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里，我希望在领导的带领下，在同事的帮助下，能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢领导的关怀和支持，祝愿公司在新的一年里蒸蒸日上！

个人述职报告怎么写精选10

在本次执业医师定期考核期内，作为一名____科医师，我认真履行了自己的工作职责，并在管理岗位上负责地做好科室管理工作。以下是我的述职报告：

一、执业道德：

作为一名医务人员，我始终恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，以热忱的态度服务患者。

我遵守医院规章制度，遵守卫生局下发的各项行医规范，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。我不做损害患者利益的事情，也不做损害医院利益的行为。我一视同仁地对待患者，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、不开多余检查单，合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利。

二、业务水平：

作为一名年轻的医师，我知道自己的业务水平还有待提高，因此我在临床工作中虚心向上级医师请教，并结合书本知识来巩固自己所学。我经常上门诊认真学习高年资医师如何处理患者，并经常请教不能理解的地方，做到不耻下问。在病房中，我认真管理床位病人，及时观察，及时调整用药等，通过实践不断提高自己。

我注重平时的业务学习，按时参加卫生局、医院组织的各项学习活动，保持知识的持久更新。