四、加强患者的安全管理。

1、完善各项规章制度，强化护理风险意识。我们建立了防范应急预案和处理流程，规范了各项护理文书的书写，严格遵循护理技术操作规程，有效遏制了护理不良事件的发生。在过去的一年中，我们没有发生重大的护理差错。

2、落实了患者的身份识别制度，要求患者佩戴腕带，悬挂床头卡，并在病室内悬挂张贴温馨提示语等，以保证患者的住院安全。

3、坚持护士长夜查房制度。

夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节，工作人员较少，突发事件较多，需要与各检查科室进行联络。因此，我们坚持夜查房制度，及时解决护理难题，保证急诊绿色通道的畅通，提供充足的后勤保障。

4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识，并成立科内院感监控小组，监督科室人员的手卫生、标准预防等，大大减少了院内感染的发生。

在充满挑战和机遇的20__年，如果领导信任，我将在去年的基础上，做好以下几项工作：

一是进一步提高认识，将思想和行动统一到医院和科室的发展上。

二是积极组织病源，提高科室的经济收入。我将宣传科室的特色和技术实力，利用我院新农合独特的政策优势，加强与周边卫生员的联系，加大出院患者的回访力度。我将加强护患沟通，力求与每位患者建立友好的关系。在以前的基础上，通过学习、交流等形式，不断开展新技术、新项目。利用痊愈患者的宣传力量，扩大科室的知名度，增加入住病人数，从而提高科室的经济收入。20__年，我将努力实现业务收入的增长。

三是开展优质护理服务。我将牢固树立科室护士优质护理服务的新理念，根据"创二甲"精神要求和现行医疗环境的需要，提供有效的优质护理服务，给患者以人文关怀。从患者入院到出院，我将建立系统的健康指导和切实可行的护理计划。我将深入病房，从细节着手，发现工作中的不足。我将从基础护理到专科护理，从常规护理到优质护理，既遵循医嘱又不拘泥于医嘱，为患者提供周到满意的服务。

四是加强科室管理，确保医疗安全。我将落实各项核心制度，规范技术操作和医疗文书的书写，并及时督促医生、护士按时书写病历。我将加强业务学习，提高科室人员的业务素质。我将时刻警醒，提高服务质量，加强工作责任心。我将加强医患和护患沟通，重视患者的每一个主诉。我将加强重点病人的管理，包括危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人和特殊用药病人等。

各位领导，在20__年，如果我继续担任重任，我将以"创二甲"工作要求为准则，以院领导的指示精神为导向，继续发扬南丁格尔的敬业奉献精神，脚踏实地地做好本职工作，为中医院辉煌灿烂的明天贡献一份微薄之力，为中医院的进步增添一抹新绿。

谢谢大家。