敬礼！

个人述职报告要求及排版格式3

不知不觉，我已经在中石化易捷便利店工作了整整四年。作为这家店的老员工，我深刻地感受到便利店行业蓬勃发展的态势，并且对此感到非常高兴！

在过去的四年里，我努力学习销售知识，提高自我修养，以真诚的态度为顾客提供服务。我还参与了“满意在易捷，服务为顾客”营销活动，尽力满足顾客的需求，努力为顾客营造良好的购物环境。我深刻认识到，作为易捷便利店的员工，我的一举一动都代表着中石化的形象。为了树立企业良好的形象，我每天都以微笑迎接顾客，根据顾客的需求推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越高，我越来越感到自己在业务知识方面的不足。一方面是缺乏专业知识，另一方面还存在其他一些困难，比如缺乏社会经验等。除了参加上级公司组织的培训，我还自学了相关的营销知识和服务行业知识，并向有经验的员工学习实践知识。慢慢地，我掌握了作为便利店员工所需的营销知识，这些知识为我顺利开展便利店工作打下了坚实的基础。

拥有足够的营销知识和优质的服务让我更加自信。在工作中，我更加认真专注，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知，优秀的便利店销售人员需要比一般的业务人员更多的专业知识，需要能够对顾客的问题做出即时的回答，简明扼要地提供顾客所需的信息，以最短的时间给出满意的答复。因此，我努力了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能够迅速、准确地满足不同顾客的购买需求，赢得了顾客的信赖。我将明确的目标、健康的身心、极强的顾客开发能力、自信、专业知识、洞察顾客需求、良好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款等作为常规业务去学习。同时，我用热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品。

我的日常工作主要包括以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步。每周要货时，我将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题。因此，每次收货时，我都认真核对实物、到货单以及系统单据的一致性，以确保进入便利店的商品准确无误。

2、销售商品。销售商品除了需要热情的服务、主动的推荐等一些营销手段之外，我还需注意一些容易疏忽的工作程序。例如，每销售一件商品，我必须及时扫入系统，禁止线外销售。扫码时，我必须认真仔细，以防止串码现象的发生。

3、整理商品。每天按照“垂直陈列”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，以保持整齐、有序、易于清点的状态。同时，在整理商品的同时，我还会登记临期商品，封存过期商品，并及时向上级领导汇报，以确保商品销售的便利性和安全性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每天必做的工作项目，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是要求，它还可以营造良好的消费氛围，提升顾客的购买欲望。因此，我每天都坚持打扫便利店的卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每天定点、足额地将款项上交银行。同时，我还要核对当天系统内的销售金额与上交金额，以确保系统内的销售金额与上交金额的一致性，防止财务漏洞的出现。

6、报送手续。我要准确、清楚地填写报表，并每天报送相关手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底，我会对便利店的实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统，进行系统盘点。每个月，我都能在规定的时间内完成盘点工作。

在过去的四年里，我始终本着“易捷为家”的信念，树立起奉献在易捷、满意在易捷的职业理念。我热情地迎接顾客，用周到的服务对待顾客，并以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，我充分考虑他们在商品、档次、价位上的需求，热心为他们推荐所需商品，创造了易捷便利店营销的佳绩。

在__年，我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满意”作为我的目标。我将以饱满的热情和真诚的微笑投入到新的工作中。我将努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，进一步推广“满意在易捷”的理念，让易捷这个品牌更加牢固！

个人述职报告要求及排版格式4

各位领导，同志们，现在由我向大家做述职报告。

我叫__，现任__市商业银行监事长，主要负责监事会的工作，分管稽核监督部和风险控制部。过去一年，监事会在市委市政府的领导下，在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下，以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”为整体工作的指导思想，坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则，充分发挥监事会工作的主动性和能动性，认真履行章程赋予的职责，切实做好风险防范工作，积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施，初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系，并在有序运行中初见成效。

首先，我们主动参与、认真履职，积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设。过去一年，在我的带领下，监事会积极参与董事会和行务会等重要会议，对发展战略制订、经营决策、重要人事任免，规范经营行为、风险防范等方面发挥了监事会的监督作用。同时，我们及时组织召开了20__年监事会会议，通过了监事会的工作报告，并研究制订了监事会下一步的工作任务和目标。我们还从制度建设和构建风险防控体系的角度入手，修订完善了全行各类业务和管理的操作流程，并对修订后的操作流程进行严格审核和评价。通过这些工作，我们初步建立了以客户为心、以风险控制为主线的内部控制体系。

其次，我们高度重视案件专项治理工作，加强事后监督和内部稽核体系建设。在我的带领下，监事会全面落实了案件专项治理的相关通知和要求，通过创新措施和完善机制，推动案件治理工作的深入开展。我们组织召开了案件专项治理工作会议，并传达贯彻了相关会议精神，安排部署了20__年全行案件专项治理工作。同时，我们建立了完善的内部信贷、会计、资金营运、票据业务等要害岗位的风险管理制度，并对关键岗位、敏感环节工作人员进行了监督。我们还加强了对业务操作流程的严格审核评价，确保制度规范、财务管理、业务操作流程等方面的风险防范工作得以落实。

第三，我们加强监督，创新方式，做好高管人员的动态化管理。在20__年，我们实行了高级管理人员的审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合的管理方式。通过对高管人员履职情况的全面考核，我们进一步强化了对高管人员的监督。我们还加强了对不良贷款的管理工作，修订完善了不良贷款管理办法，并要求建立规范的信贷管理台账，加强对不良贷款的分类汇总和清收工作。

第四，我们加强学习，提高认识，进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构，强化自我约束机制，规范监督行为，我们持续加强自身学习，全面提高自身素质，并将所学应用于日常工作。同时，我们不断完善内部监督体系，健全内部规章制度，保证监督检查有章可循，查处问题有据可依。

最后，开展反腐败斗争。作为商业银行的一名干部，我要求自己始终保持良好的思想态度和行为规范，勇于开拓、求真务实，把各项工作落到实处。

在过去一年的工作中，我们取得了一些成效，但也存在一些问题和不足，如风险防控体系建设和监事会的一些工作还不完善，理论水平和监督评价力度还有待提高，工作的主动性和创新能力不强等。在以后的工作中，我将认真解决这些问题，不断提升自己的工作能力和水平。

以上是我的个人述职报告，如有不妥之处，请指正。

个人述职报告要求及排版格式5

自20__年8月我走出校园踏入公司，至今已经度过了三秋两春，在这两年半里，我在公司领导及同事的关怀与呵护下，成长了很多。以下是对这半年来的工作内容的总结，作为办公室文员、商务助理，我的工作基本如下：

一、作为办公室文员的工作：

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责经理办公室及自身办公区域的清洁卫生。

3.负责部门邮件、传真件等的收发工作。

4.负责部门仓库的保管工作，做好物品出入库的登记、核对、维修等。

5.做好公司工作人员外出费用、日常支出等的登记，并对其实报实销。

6.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

7.接受其他临时工作。

二、作为商务助理的工作：

1.承办各项商务工作，代表经理与购销双方联络。

2.配合经理维护与供货商的良好关系以建立持久联系。

3.负责智能家居系统产品的信息管理，及时向上级汇报市场情况，更新产品动态。