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个人述职报告要点怎么写1

今年已经过去了一大半。上个月底，我们公司举行了销售会议，回顾了去年的销售工作，并让我们更深入地了解了今年的工作情况。为了更好地了解自己并向优秀的同事学习，以便更好地开展明年的工作，现在我来总结一下去年的销售工作情况。

首先，我非常踏实地履行了自己的职责。我不仅在了解产品技术知识的同时，还认真分析市场信息，并及时制定营销计划和跟进客户。我经常与其他销售人员进行沟通和合作，共同改进市场情况并解决问题。我们努力开发新客户，并将竞争对手的客户分类，将最有可能使用我们产品的客户作为重点关注对象，根据他们的需求安排拜访次数。通过这些努力，我们成功地推广了产品并实现了销售目标。

在分析客户时，我发现了一些潜力客户。虽然他们在该行业刚刚起步，技术较弱，订单也较小，但成功率较高，价格也可以调高。这些客户通常是从其他相关行业转行或者是新成立的监控项目部门，因此他们拥有丰富的客户资源和发展前景。如果我们能够维护好这部分客户，他们未来的采购量也将是可观的。

其次，我积极主动地按时按量地完成任务。我每天都会主动拜访客户，并确保拜访质量。回来后，我会认真分析信息和总结工作情况，并制定第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，只有与客户建立了良好的关系，提高了客户对我们的信任度，才有机会向他们销售产品。我还主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料、制定方案和预算，这些都是增加客户对我们的信任度的有效方式，也是推销产品的最佳机会。即使不能立即成交，客户也会记住我们的帮助。未来有需求时，他们会主动联系我们。

我还注重做好售后服务。无论产品有多好，都会出现次品和各种问题，因此售后服务尤为重要。良好的售后服务是维护客户关系、再次销售的关键。当客户反馈问题时，我们要第一时间与他们详细了解情况，并尽力找出问题所在。如果无法找出原因，也不要着急，先稳定客户情绪，安慰他们，承诺一定能解决问题，让他们放心。然后将问题反馈给公司的技术人员，共同找出解决方案。在我成交的客户中，有不少出现问题，但经过协调和帮助解决后，大多数客户对我们的服务非常满意。很多客户表示将继续合作，并有项目需要采购时都会与我们联系。

我坚持不断学习以提升自己。首先，我要学习公司的新产品，确保自己掌握了产品知识；其次，我要学习沟通技巧，提高自己的业务能力；此外，如果有时间，我还会学习一些同行业的产品特点，并与我们的产品进行比较，以了解我们产品的优势，从而在客户面前发挥长处。我还要多了解行业信息，包括竞争对手和市场上表现良好的产品，以及相关政策。只有了解外部世界，才能做出正确的判断和应对变化。

最后，我要给自己设定明确的目标，并制定销售计划，将任务分配给手头的客户，从整个行业到每个客户，都要有清晰的方向。这样，我才能每天明确自己的任务，明确拜访客户的目的，提高拜访质量。由于去年我工作计划不够详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，导致销量较少，所以明年我要改变方法，努力提高销量，努力完成公司分配的任务。

个人述职报告要点怎么写2

进入公司已经有3年多时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20__年年度工作目标。现将有关20__年度个人工作情况作如下总结：

一、20__工作回顾

一年的时间已经过去了，在这一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。，通过报纸、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、和具体工作。

工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

3、工作质量与成绩

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为分厂及部门工作做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度与考核制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为轧钢分厂的发展做出更大更多的贡献。

去年我们轧钢分厂针对轧制成本高、板卷表面质量差和薄规格轧制量低做了大量的工作。与20__年相比吨钢轧钢电耗与去年相比下降了54度，吨钢煤气消耗降低了57立方米，低压氮气降低了8立米，初轧辊和精轧辊吨钢消耗分别降低了0.36公斤和0.07公斤，每月液压油消耗降低近20桶。薄规格4毫米轧制量较20__年有了很大的提高，并成功轧制了304和3163.0mm。拓展了产品规格区间，为公司开拓市场奠定基础。

为了降低轧钢成本，在粗轧机后和精轧机前辊道上增加了保温罩装置，从而降低了板坯的热损失和出炉温度，缩小了轧制时的温度区间，还有利于提高板坯的表面质量。此外，在加热炉内侧墙及炉顶采用多晶莫来石纤维，进行了保温隔热的措施，进一步降低了炉墙炉顶散热，降低了煤气的消耗。同时，将粗轧机与精轧机用于吹扫的压缩空气，由常开开关改为电磁阀控制，降低了压缩空气的消耗。在精轧机增加润滑轧制系统，不仅降低了轧辊消耗，改善了表面质量，还提高了轧制薄规格生产量。对精轧阶梯垫进行了改造，提高了轧制稳定性，减少了备件费用。此外，为降低油脂消耗，将工作轴承用报废干油收集起来，用于其它要求不高的地方，润滑，防锈等。

为提高卷板表面质量，在粗轧和精轧都加强了水封，降低了轧制过程中的热损失，改善了表面质量，还使得轧制特殊不锈钢有了保障。此外，在加热炉入口辊道处增设空气吹扫，有效去除了板坯表面的杂物及氧化铁皮。改进了精轧机下导位工作辊刮水板，避免了刮水板对工作辊的刮伤，提高了卷板的表面质量。为解决中厚板在剪切及运输过程中出现的下表面划伤的现象，在钢辊道包裹一层带有冷却水的木质表面。将原辊道旋转油封更换为旋转接头，使用寿命由2－3个月增加到2－3年，同时减少了停机时间，提高了生产效率。对下卷小车和旋转台架、1号、2号步进梁进行了整体改造，改造后每轧制一卷可节省一分钟时间。轧钢在9月份实现了来料加工0的突破，全年实现外轧制复合板2135吨。

二、新的一年的工作目标和设想：

去年的不锈钢市场是低迷的一年，国内销售是供大于求。生产形势面对着拉闸限电、融资难、市场整体萎靡，生产成本高，再加上某些岗们的人员短缺，招工难度大，在职人员稳定性不高。这样的困难况下,东方特钢可以保持着盈利,已经非常庆幸。我主要归功于特钢领导团队的审时度势，及时调整产品结构，向高附加值、高利润门口方向发展。

轧钢分厂的成本目标是：吨钢轧制成本降低128元。我们目前的吨钢轧制成本还是太高，需要我们降低吨钢轧制的能耗和各种介质消耗及切损。设备维护费用及备品备件较去年将要胡很大幅度的降低，这要求我们做好设备的管理工作，实行点检定修，修废新利用。

净水站膜处理投产后，轧钢要尽快试验板卷直接水冷的效果，以降低黑卷的库存量和加快交货速度。对于板坯的热送，轧钢分厂要做好准备，要提高轧制的稳定性，降低冷卷率，提高轧制节奏，才能体现板坯热送的优势。在卷曲机备件的许可下，要尝试轧制厚度为18毫米的卷板，以提升我们的中板竞争优势。

我们的目标是：发展生产，提产提质，希望员工工资待遇有所提高；加强管理，确保安全，开拓市场，整体得升，努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路，着力打造一个实力金瞬、诚信金瞬、和谐平安金瞬。

为了实现这目标，我们必须着力做好以下四个方面的工作：

1、加力度发展生产。

发展生产是企业有首要任务。生产上不去，企业就没有效益，企业发展和提高员工待遇就是一句空话。我们通过了一年试生产运行，各项指标都是符合要求的。只要我们坚持满负荷生产，只要生产设备运行正常，就能实现生产目标。

2、下决心提升质量

质量是企业的生命。有质量才有市场，有质量才有效益，有质量才有竞争力。我们要把20__年定为质量年，下最大的决心来抓质量。

3、用真功强化管理

管理出业绩，管理出效益。现代化企业，就要有现代化的管理手段。要加强组织管理、生产管理、质量管理、财务管理、市场管理、考勤管理、后勤保障管理、安全标准化管理。我们要一如始终地坚持诚以立事、勤以敬业、精以求成、行以致远的企业精神，同心同德抓生产，一心一意谋发展，努力完成20__年的各项工作和生产目标，努力使公司走上生产规模化、管理标准化、发展科学化的道路，着力打造一个实力特钢、诚信特钢、和谐平安特钢。

个人述职报告要点怎么写3

我有幸担任副校长一职，负责教师考勤、教代会、工会和学校教学等工作，同时也是一名数学教师。在过去的一年里，我在学校校长吴校长的直接领导下，尽职尽责，恪守学校规章制度，勤勉工作，积极创新，圆满完成了各项教育教学任务。为了总结经验，改正不足，我现在将我所做的主要工作进行报告。

一、主要工作回顾

1、在校长的领导下，我与校委会成员一起制定或修订了学校的各项制度，如《教职工岗位目标考核实施方案》、《教职工考勤制度》、《绩效工资发放实施方案》和《教职工岗位目标考核奖励办法》等。这些文件的制定为公正评价教职工的教学工作，激发教师的工作积极性以及合理发放教师绩效工资奠定了基础。

2、我组织召开了家长委员会和教学开放日活动，邀请部分家长委员会成员深入学校，深入课堂，让他们了解学校的管理细节。我积极采纳他们对学校提出的合理意见和建议，充分实行开门办教育。通过家长委员会这一渠道，我努力营造家校共建、家校共育的良好氛围。

3、我组织召开了教代会，实行民主治校。在制定各种事关教师切身利益的制度或方案时，我们都通过教代会或全体教师会议的形式征求全体老师的意见，让每位老师都能够参与到学校的管理中来。

4、我与教务主任共同抓好教学工作。按照镇中心中学提出的“构建高效课堂”的总体要求，我们制定了《学校构建高效课堂实施方案》。我们先从中高年级入手，将昌乐二中的高效课堂模式和先进的教学经验有选择地应用到课堂教学中，转变教师的教学观念和学生的学习观念。我们努力将老师的课堂变为学生的学堂。