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企业个人述职报告精选1
尊敬的领导:
您好!
经过近一年的努力,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我不断学习理论知识,总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,并严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够真诚对待每一项工作,投入工作并具备较高的敬业精神和主人翁责任感。我严格遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作按时完成。
二、业务能力
在工作中,我不断学习进取,勇于接受新的挑战。虽然初来公司时,对这个工作感到陌生,但我不怕麻烦,积极向领导请教、向同事学习,并通过自己的摸索和实践迅速熟悉了工作内容。我明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,并形成了清晰的工作思路。我能够顺利开展工作并圆满完成本职工作。我还经常与其他业务员进行沟通和交流,分析市场情况,发现问题并提出解决方案,以期共同提高。
三、提供人性化服务
为了提高我们的服务水平,我认为我们应该提供更加人性化的服务。在与预定人员的交流中,我始终保持客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方的态度。我养成了使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等谦词的习惯,以建立亲密无间的关系。无论是电话沟通、确认事项、报价还是解释说明,我都充满真诚和热情,以展现我们的服务态度,表达我们的信心,展示我们的实力。在回复邮件和传真时,我注重字面的干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。我希望通过这样的方式赢得对方的好感,获得对方的信任与合作。
我们都知道,公司的利益高于一切。因此,我们应该增强员工的主人翁责任感,每个人都要为增收节支、开源节流做出贡献。我们应该明白,公司和员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,我们共同的努力得到了回报,也坚定了我们更加努力工作、取得更好成绩的决心。
回顾过去的一年,我非常满意地完成了本职工作。这得益于公司的培养、领导的关心和教育,以及同事们的支持和帮助。他们容忍了我的缺点和错误,并教会了我做人做事,才有了我今天的成果。未来,我将倍加珍惜这一机会,努力学习,勤奋工作,忠实履行好做人、做事的原则。在领导和同事们给予的舞台上,我将尽一份责任,为公司的发展贡献力量。在以后的工作中,我将更加努力地工作,不断超越自我。
此致
敬礼!
述职人:___
年 月 日
企业个人述职报告精选2
为了全面提升客户经理的综合素质,我们部门采取了自学和集中学习等方式,培养了全局观念和团队协作精神。首先,我们要求信贷人员具备良好的职业道德,因为道德风险直接影响信贷风险。我们通过培训,希望他们树立爱岗敬业的精神,将利润、效益与业务考核紧密联系起来,开拓市场。
其次,我们要求所有客户经理具备高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我们要求他们阅读相关书籍,结合激励和约束的考核机制,提升客户经理队伍的综合素质。
在结算业务方面,我们在规范管理年活动中取得了好成绩。我们加强了会计基础工作管理,使会计业务操作更规范。我们加强了内控管理工作,避免了安全事故的发生。我们也加强了员工的业务知识和基本技能培训,配合市行进行宣传和推广。
在后勤保障和三防一保工作方面,我们努力压缩费用,保证正常办理业务的需要。我们认真落实各项安全保卫工作规章制度,确保财产和员工安全。我们定期检查技防和物防设施,完善各项制度,加强员工的安全防范意识。
同时,我们完善各项规章制度,加强员工的政治思想教育。我们不断提高业务的制度化和合规化。我们组织各种教育活动,培养员工正确的人生观和价值观,增强集体凝聚力。我们通过奖优罚劣活动,激励员工表现优秀,惩罚表现落后的员工。
回顾过去一年,虽然感到忙碌和疲惫,但我觉得很充实。我发现自己还有很多不足之处,例如业务素质提升不够快,创新意识不强等。在新的一年里,我将努力克服这些不足,提高自身素质,积极开拓业务,履行工作职责,与同事们团结一致,为部门的发展做出贡献。
企业个人述职报告精选3
各位领导、同事们:
我要向大家汇报一下我在过去三年工作中的情况,请大家审议。
一、职责履行情况
我在过去的三年里经历了三个不同的工作阶段。第一阶段是在办公室工作,第二阶段是在考核办公室工作,第三阶段是在程控机房工作。
刚进入公司时,办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚刚大学毕业的本科生,我被指派参与了这个项目。我主要负责办公网客户端的安装调试以及软件培训工作。我本着快速融入公司、为公司服务的宗旨,积极学习,努力工作,力求把自己的工作做得更好,并且积极完成上级交办的其他任务。
在我对办公室工作熟悉并能够胜任本职工作之后,考核办公室成立并急需进行考核工作。于是,我被调入考核办公室,在主任的领导下独立完成公司的考核工作,并取得了一定的成效。我认真负责,保证考核的公正和公平,同时也深入了解考核涉及的各个环节,积极提出合理的考核方法,使考核工作逐渐完善起来。
在从事管理工作的同时,我意识到作为通讯行业的一员,对技术不了解就意味着行业的文盲。在管理工作中没有科学依据,就无法做得更好。因此,我积极响应组织的号召,自发申请到机房工作。由于我从机房初建时就开始参与工作,我对机房工作的每一个过程都有充分的掌握。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支持工作,同时也负责华为CC08128模交换机的日常维护工作。作为一名专业的技术人员,我努力学习,不断提高自己的技术水平,积极检查设备的运行情况,确保交换机的稳定运行。在日常的维护工作中,我注重专业英语的学习,并对维护端操作平台进行了系统的学习和实践,大大提高了我的技术水平,使得故障能够在很短的时间内判断定位并解决。作为网关局,我的工作责任重大,没有过硬的技术和良好的素质是无法胜任的。我会继续努力提高自己的技术水平,做好工作。
二、培训学习情况
我深刻认识到在科技不断创新的今天,知识更新的速度非常快。作为一个技术人员,不进步就等于落后,不学习就会被淘汰。为了更好地完成工作,我一直在努力学习,提高自己的技术水平和工作能力。在过去三年中,我参加了多次培训并取得了一些成果。
我参加了为期两周的办公自动化技术培训和为期五天的路由器技术培训,掌握了一定的办公自动化软件和网络知识,使得我在后来的工作中能够游刃有余。此外,我还参加了为期十天的电信条例培训班,加强了我对电信法规的了解,为公司的电信条例普及工作做好准备。去年,我还参加了为期两个月的EWSD中级操作维护培训,通过刻苦学习和实践,对EWSD有了全面深入的了解,使我能够胜任后来的工作,并逐渐做得更好。
在业余时间,我通过电脑和书籍来获取更多的信息,加快知识的更新。我主要采取两种方法:利用电脑学习和阅读丰富的书籍来增加新知识的储备量。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾自身存在的问题,我认为主要有两点。第一,作为技术支持人员,我的专业知识还不够全面,需要更好地学习,以更好地为企业服务。第二,我在公司的时间还比较短,还有很多方面需要提升,希望大家多多批评指正。
对于今后的努力方向,我决不能辜负大家对我的重托和期望。我将努力做到以下三点:
1. 严格要求自己,认真负责地做好本职工作。