已是2020年的最后一天了，回顾这一年的自己，无限感慨，有哪些事情是让自己满意的，又有哪些事情是我自己不满意的。尼采说过，每一个不曾飞舞的日子，都是对生命的辜负。我把这句话稍稍改动，写在了班级的黑板上，作为警醒，日日让学生也经受这样的潜移默化：每一个不曾努力的日子，都是对生命的辜负。那么，我又做好了些什么?我又没做好些什么?每年都是那么匆匆，每个学期都是那么忙碌，每个阶段都是这样无暇回顾自己，也每每在年末，回首即将过去的一年时，便会惊觉，啊，如此之快，怎么刚还是年头，还未眨眼便已是一年匆匆而过至年尾，我的时间，远远不够用，要么就是这些年来，对于时间的掌控能力，我还是没有把自己训练出来，我所获得的个人的进步远非我自己所期待的，我还需要加强这方面的能力。

刚刚过去的2020年的下半学期，除了常规的教学工作，集体的项目比赛——一场7人的舞蹈，一次12人的朗诵比赛，再有一个40人的合唱比赛，就将我所有的工作教学之外多余的时间填满，外加一个班级的管理、带领和日常的常规工作,使得我每一天都异常的忙碌，每一天都不闲着，也特别的充实，生命的厚度因为这样的忙碌而日渐累积。

关于比赛——所有的比赛都是区级的比赛，自然不敢怠慢。舞蹈集体项目，充分发挥学生的主观能动性，自己选曲目自己选服装自己编排，我把的是质量关，舞美以及整体的效果。在无数次的排练过程中，学生的思维也积极了起来，在美的享受中，自己也充分感受到了艺术的美的熏陶，在比赛中更是将这种美发挥到了极致。

朗诵的12个同学是初一年级各个班精选出来的。因为时间对不上，只能利用每日放学后的半小时进行合排。好在，所有的同学都很配合，无论是背诵，还是造型等等的编排都很顺利。

最费时间的是40人的合唱项目，从9月下旬开始，一直延续到了12月份比赛。时间拉扯的越长，过程也就越是煎熬。而在比赛的前两周更是，天天中午集中排练，不是高声部，就是中声部，不是前两个声部，就是低声部，反正轮番排练，遇到拓展课就合排，还占用了比赛前的三个周五的下午进行加排。几乎所有的学生都非常的配合，自然效果也非常的好。训练的辛苦不在话下，却是谁也不退却。掌握不了比赛的结果，但是我们可以掌握训练的过程。不以比赛结果为前提，只问自己，在过程中我们尽力了没有?有没有做到最好的自己了?一次合唱比赛，从开始的选曲，到高中低声部人员的安排和确定，再到曲子的反复推敲和吟唱，声部的配合起来，着实要花好多好多的时间。也确实费了很多很多的时间，打磨向来都不是一件一蹴而就的事情，精雕细琢才会出好作品。我们最缺少的就是时间。现在的学生，学业繁重，还要再匀出时间来参加训练和比赛，委实不易。我尽量提高训练的质量，以期取得事半功倍的效果。事实证明，我们所有的努力付出，都是看得到结果的，因为在训练的过程中，我们自己感受到了自己的变化，变得更自信了，变得更会欣赏美丽的声音了，变得更能团结合作了，这个就是最大的进步了。无论何时，超越自己，都是一件很挑战也很让人兴奋的事情。过程完美了，还会在乎结果吗?

关于班级——班级虽然只有24人，却因为大多是男孩，无端的多了很多调皮捣蛋意想不到的插曲，好在这个班级是我一手从预备带上来，还比较好管理，怎么说也是在天天进步。从预备到初一，如同一个风水岭一道坎，把学生从不懂事到懂事，愣是划分了一条很明显的界限，让人感到欣慰。

而2020年上半学期的艺术节，亦是在暑假即将来临之前的6月27日划上了一个完美的句号。最喜的就是，大家一起努力，然后看到一个非常好的皆大欢喜的结果。一件事情，如果大家都认真做，复杂的事情也会变得很简单。每个人都做好自己该做的事，每个人都做好自己，还有什么难事儿能来阻碍我们?我喜欢工作中这样的一种状态，让人感到无间隙的和谐与美妙，大家都有同一个目标去追寻，各自着各自的努力，来成就同一种结果的美好。工作给予一个人的成就感远非只是仅仅把工作做好而已。

个人述职报告10

自从我调入在河北铁建银硕管业厂(原水电队)参加工作以来，从外电通讯工改为电工。由于我是机电专业职校专业毕业，对电工专业比较对口，所以干起电工工作得心应心。从教育室培训完以后直接到现场直接负责主体。

多年来，我不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平。严格要求自己，兢兢业业。在各级领导的正确领导下，我加强业务学习，圆满完成各项工作任务。努力学习安规、电力法律法规等方面的知识，积极实践，团结同事，尽职尽责，取得了领导的信任，同事的认可。现将多年的工作总结如下：

一、1997年，参加了铁路宿舍十八亩地4号楼所有电气安装。期间，我提前熟悉、阅览图纸，对此楼的电工工作做到心中有数。每天早去晚归，认真铺好每一个管、下好每一个灯盒、插座盒。整体完工时，没有丢漏现象。

二、1998年，在机务段侯班楼这座现代化楼的建设中，我负责了所有主体隐蔽配管及弱电、强电综合性电工工作。

三、2000年上半年完成了铁路47宿舍1、2#楼所有的电气安装及隐蔽管线工程。

四、2000下半年，成功完成了基建段院内锅炉房的所有电气设备的安装。因锅炉房的电机设备比较多，线路图纸复杂，而且在没有经验、无人指导的情况下，我费尽心思，白天干活，晚上加班琢磨、仔细看图纸。经过我一番努力，最终使锅炉房的各个电气设备成功运转启动。成功、出色完成了领导交给的工作。

五、__年被提升为电工工长，期间完成了铁路55#宿舍的所有电气安装。__后对天苑小区完成1000多户的户内换线工程。__年我水电与管业合并，我负责接管及整套地暖管生产线的新电器设备的维修与保养工作。__年工厂拆迁到基建段院内，我独立进行了安装调试。

六、任技师以来的工作业绩：

在任技师以来，本人独自完成北京车辆段、邯郸车辆折返段、石家庄电力机务段(永壁)自控门窗的设计、布线、调试。圆满地完成了此项工程，为单位赢得了效益。掌握了门窗自动控制全套技术，为以后承揽此方面的工程奠定了坚实的基础。

如今空气污染越来越重，新能源的开发及利用显得尤为重要。我单位抓住时机，顺应市场趋势，率先开发了新能源空气源地暖项目。在铁建南基地地暖工程中，由本人全权负责新能源空气源的技术工作。在既没有技术指导，也没有经验的情况下，本人独自钻研，摸索出了机组配电及地暖系统的整套实施方案。顺利完成了此工程，添补了新能源空气源地暖系统的空白。

另外，我单位又接到昔阳别墅的新能源空气源地暖工程，也将由我全权负责此方面的技术工作。

本人还在西苑小区地暖工程中担任项目经理一职，全权负责技术、质量工作。

在__年邯郸客机站地沟工程中，本人奋战四十多天的高温酷暑，不怕脏累，协同领导圆满完成了工作。

本人在总公司阳涉线路各工区太阳能的安装工作中，负责技术、质量方面的工作，已经圆满地完成了任务。

以上几个项目工程的电气都由我独自负责，经过这多年的努力工作，有一些成绩，受到了领导的好评。但我认识到自己还有不足之处，今后我会更加努力工作、学习，以提高自己的业务水平。

个人述职报告11

一、遵纪守法，以制度助发展

俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，在信息中心日常工作中，首先务必遵守好每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。这不仅仅有利于工作，有利于自身的提高和发展，更让我能尽快适应新环境、新工作的氛围。

遵纪守法是每个公民的基本义务，也是我们作为话务员必须遵守的原则。只有遵循规章制度，才能保证工作的有序进行，避免因为违反规定而给公司带来负面影响。同时，遵纪守法还能提高我们的工作效率和质量，为乘客提供更好的服务。

二、语言规范，以真诚助服务

话务员工作的一个基本特点就是与乘客互不相见，透过声音来传达讯息，所以面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名新进的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着市租公司的形象。因此，在电话中要做到语气平和，语调简单，用词规范得当，给乘客愉悦的感受，让乘客被我们的诚信、愉悦所感染，使我们的服务深入人心。

语言规范是我们提供优质服务的基础。只有用规范的语言与乘客沟通，才能准确传达信息，避免产生误解。同时，真诚的态度和语气可以让乘客感受到我们的关心和专业性，增加他们的满意度和信任度。

三、学无止境，以知识助成长

俗话说“造烛求明，学习求理”，只有不断地去学习与汲取，自己才能进步、才能更快的成长起来，这正是“学无止境”的道理。只有不断学习，掌握专业知识，才能弥补不足，从容应对各种各样的挑战。只有不断学习，才会有扎实的理论基础，才会有潜力去辨别事物的真伪，提高自身修养，成为一名优秀话务员，为企业做出更多的贡献。

作为一名话务员，我们需要不断学习行业的最新发展和技术，提升自己的专业素养。只有不断了解行业的动态和乘客的需求，才能更好地为他们提供服务。同时，我们还需要不断提升自己的沟通能力和解决问题的能力，以应对各种复杂情况和突发事件。

三、凝聚力量，以团结助奋进

团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结，一切困难都能够迎刃而解。一个团队如果不团结就是一盘散沙。正如我们信息中心，我们每周都会透过周会的形式，把大家在平时的日常工作中找到的经验、方法与其他同事一齐分享，遇到的典型案例与大家分析探讨，共同进步，团结互助。

团结合作是我们取得成功的关键。只有团结一心，相互支持和帮助，我们才能共同克服困难，取得更好的成绩。在工作中，我们要积极与同事合作，相互学习和进步。同时，我们还要积极参与团队活动和讨论，分享自己的经验和见解，为团队的发展做出贡献。

总的来说，这一个月我还没能很好地摆正自己的位置和心态，因为我接触出租车行业的时间不长，以前2年的社区工作让我拥有了较强的应变潜力，但是不够重视日常规范，在以后的工作中还需进一步端正态度，严格要求自己，完成领导安排的各项工作。这个一月接听乘客来电，从开始吞吞吐吐，到之后能流利应答，让我明白信息中心服务不仅仅仅是在行动上表现出来，一句礼貌的问候、一声诚挚的歉意，也能让乘客感受到我的用心处理问题的态度，以及优质的服务。不要以打工者的心态来对待自己的工作，只要付出了多倍的努力，从一点一滴点滴做起，充满激情的与企业共成长，这就会成就了自己的一番事业。

个人述职报告12

尊敬的领导：

您好！