五、不断学习，加强自身修养和行为养成。

学习是我们不断进步的基础动力。错过最佳学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自己的不负责。作为现代的年轻人，我不想永远停留在这里。因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走。我和别人的差距仍旧很大，只有通过不断的学习，并让别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的20xx年，我学习了很多煤矿技术上的专业知识。我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢。但到了柏杨后，郑工不厌其烦地指导我，同事们也帮助和配合我，技术工作得以顺利开展，我也受益匪浅。在工作之余，我还努力养成看书的习惯。学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要。因为作为管理人员，应该多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

六、存在问题

1、由于自身性格的缺陷，我较为内向，很多事情只会做但不善于交流。这导致在工作中，我能够及时处理发现的问题，或者快速调整发现的异常。但由于未能及时与大家沟通，可能会导致问题无法有效彻底解决或再次出现。

2、由于部门人员有限，只有郑工和我两人负责技术工作。郑工还不定时对双和进行技术指导。再加上我自身的文化素质和技术水平有限，编制内容可能不够完善。很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明。大部分审批签字工作交由安全部门负责，可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

3、工作分配和调度上存在不合理之处。由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情我不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作我也不会计较。这导致工作无法可持续推进。

七、20xx年计划

正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人，更应该将眼光放得更长远一些。对于我而言，以后的路还很长。我希望增加自身的阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观。接下来要做的事就是：立足眼下，做好自己的工作。

个人工作述职报告范文10

尊敬的领导：

时光如梭，我来到院工作已有x年了。在这段时间里，我受到了医生和蔡老师的关心和直接领导，也得到了同事们的团结协作。在他们的帮助下，我努力钻研业务知识，提高理论水平，并且较好地完成了院领导布置的各项医务工作。在思想、学习和工作等方面，我也变得更加成熟。

扪心自问，我觉得在医生这份工作上，我做得还是比较称职的。回顾刚到卫生所上班时，由于环境的陌生和对老人情况不太熟悉，我心中有些忐忑。但让我安心的是，福利院的工作环境很宽松，而卫生所作为一个小型的工作环境，效率也很高。我的同事们给予了我大大小小的支持、帮助，以及各个方面的协作，使我在很短的时间内就熟悉并掌握了自己的工作内容。

为了给老人提供优质的医疗服务，我向崔医生等经验丰富的前辈请教学习，自己摸索实践，踏踏实实做好本职工作。我认真地完成各项工作任务，积极主动地学习专业知识。在很短的时间内，我明确了工作的流程和方向，提高了工作能力。在具体的工作过程中，我形成了清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我的工作也得到了老人及家属的认可。我知道自己并不是最聪明的人，也不是最有能力的人。只有踏踏实实地工作，努力学习吸收各项新的专业知识，我才能成为老人生命健康的守护者。

当然，我在工作中仍然有不足之处。未来，我会更加细心、耐心地工作，做好微笑服务，端正工作态度。我将努力提供老人更好的医疗服务。今天，我为自己是杨福院的一员而感到骄傲。在未来的工作中，我将加倍努力，为养老事业做出应有的贡献。

此致

敬礼！

述职人：__

20__年x月x日

个人工作述职报告范文11

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。

非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加__年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台，给我这次报告一年来工作的机会。20__年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20__年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

(一)客户服务工作

目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、正确。让每一个来到我们公司的客户都能够感触的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正领悟到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了天天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

(二)销售工作

作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的'第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。

这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，要害是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在碰到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我领悟最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感触并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

个人工作述职报告范文12

大家好！

首先，我要感谢院领导给予我展示自己才华的机会。护士长实行了公平、公正、公开的竞争上岗制度，这是深化人事制度改革的重大举措，也是我们医院加强干部队伍建设的有益尝试。我对这次竞争上岗制度的实施表示完全拥护、支持和参与，我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走上舞台。

我今年已经____岁了，中专学历，从19____年7月开始在我们医院工作至今。

我从参加工作开始就一直从事临床一线护理工作。经过在内儿科、骨外科和急诊科的磨练，我已经成为一名经验丰富的年轻护理师。临床护理行业发展迅速，只有不断学习才能不被落后。在过去的3年里，我坚持学习护理大专课程，目前已进入毕业实践考核阶段。

我深知理论指导实践，实践检验理论的重要性，因此我找到了学习的乐趣。我不断钻研业务，撰写了多篇论文，并先后在市级和省级刊物上发表。

在我14年的工作经验中，我服从护理部的安排，在内儿科工作了长达9年的时间，目前在急诊科和骨外科工作。我熟悉掌握了内儿科和骨外科各种常见病的护理，如急性左心衰、心肌梗塞，脑血管意外、癌症晚期等疾病的护理和抢救。我始终秉持“本色做人、角色办事、特色定位”的工作作风。

众所周知，职业素质的三要素是态度、知识和技能。在我看来，作为一名服务性职业的护士，工作态度是最重要的。我非常热爱白衣天使这个职业，不仅因为它带来了职业荣耀和赞誉，更重要的是我始终将工作视为事业，将工作视为发展自我的工具。因此，我从中获得了工作的快乐。

虽然这些年来，我在工作中也遇到了许多困难和挑战，但在关键时刻，我总能调整自己的认知，将战胜困难视为自我成长的契机。我不把工作看作是劳碌辛苦和没有乐趣的差事，而是将其视为生活的一部分。正因为如此，我对待工作一向勤勤恳恳，任劳任怨！在护理病人方面，我始终以爱心和同情心来照顾他们。

在工作知识方面，我利用业余时间加强业务知识的学习，并参加了自学考试和本院派遣的各项培训。此外，对于工作技能的提升，我比较重视从工作中学习，通过经验来体会，并虚心向院内的同事学习。目前，我已经完全具备了应对各种复杂工作需求的工作技能。