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个人述职报告简短范文模版1

亲爱的领导：

我已经工作一年了，这一年里经历了欢笑、泪水、希望和迷茫，但我们坚持了下来，而且会继续坚持下去。下面我会谈一谈一年来在工作中遇到的问题和一些心得体会，如有不当之处请各位领导同事批评指正。

首先，现场管理方面：

做工程真的需要细心。从一年的现场管理工作中，我深深地体会到，做工程需要非常细心。每个施工现场都很大，由人来控制整个施工过程。因此，作为管理者，在工地上要更加细心。工人们有时会有惰性，他们会尽量少做事情。例如，地下室的套管安装，我们要求套管必须和钢筋焊接并加固，但有些工人为了省事，只是用焊机简单焊接，这样就容易造成日后的返工。我们需要密切关注这些问题，并拍照作为证据。

做工程需要责任心。责任心是做好每件事情的前提，尤其是做工程。对领导交付的事情要负责任，对施工队的要求要负责任，对自己的本职工作也要负责任。只有如此，我们才能做出优秀的工程。

做工程需要热心。作为管理者，我们不能摆出高高在上的姿态，我们应该把自己看作是与工人合作的合作者。因此，我们对待工人和他们的要求要热心，只有用正确的方法，才能做好工程。

做工程需要钻研。在施工过程中，我们会遇到图纸上不合理的地方，这时候需要做技术核定单。在做技术核定单时，我们要把所有能加的东西都加进去。例如，我们项目10#楼开工时，蓝图中一层的线管排布有问题，监理要求我们做一份技术核定单。于是我们在上面额外增加了两个回路，虽然这些并不花费太多钱，但积少成多也是一笔可观的数目。

现场管理需要多沟通。管理本身就是一项复杂的工作，作为施工员，我们需要与甲方、监理、土建和工人进行沟通。这时候，交际的艺术就非常重要。好的沟通能够让甲方和监理变得不那么可怕，他们会给出一些建议，有时候这些意见会让我们少走很多弯路。

其次，材料管理方面：

作为项目上的兼职材料员，我真正感受到了这个岗位的责任。材料的使用好坏直接关系到整个项目的盈亏。在材料进厂时，我们要非常用心，检查钢材、管材的壁厚、长度和数量是否符合要求；检查通风设备的合格证、质保书、检测报告和厂家资质是否齐全等。在实际使用中，我们要求施工队在保证功能正常的情况下最大程度地节省材料，尽量减少浪费。

对于甲供材料，我们要格外小心，每批进货都要抽检不少于10%，并留样，以防甲方将成本转嫁给我们。在报批价时，我们要仔细填写材料规格和备注，如果图纸上没有的要求，一定不要随意添加。如果有需要添加的备注，要先弄清楚再加，否则会引起严重后果。

最后，商务管理方面：

对于我们施工员来说，商务上唯一的贡献就是算量。在算量时，我们一定要按照定额的要求来算，计算公式和备注都要清楚明确，这样既方便施工队对量，也方便外审对量。

通过根据定额来算量，我学到了很多东西，知道哪些是包含在定额里的，哪些是需要另外计算的。这样在和分包、外审交涉时就有底气，我们要该要的要，不该给的不给。

在月报量方面，作为施工员，在给分包审量时，一定要有理有据，不要凭空臆断。如果分包砍掉了量，要让分包明白我们的理由，这样才能尽量减少争议，提高工作效率。在日常工作中要多去现场，多观察，多问问题，这样才能了解分包的具体操作方式，做到心中有数。

定额中有很多子目，目前我只了解一些基本的知识，还需要继续学习。工程还在继续，我们还在不断成长，我们要多看规范，多去现场，多总结经验，争取早日成为公司的中流砥柱。

谢谢！

你的敬礼

[你的名字]

[日期]

个人述职报告简短范文模版2

时间过得飞快，转眼间又迎来了新的一年。回顾过去的一年，我经历了辛酸和欢笑，也收获了汗水和成果。在这段时间里，我感受到了公司领导和同事们的支持和帮助，他们展现了宽广的胸怀和团结的精神。在他们的关心和帮助下，我顺利完成了各项工作，并在各方面取得了进步。以下是我本年度的工作总结：

首先，我在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面表现出色。我认真学习政治理论，遵纪守法，热爱工作，具有强烈的责任感和事业心。

其次，在工作态度和勤奋敬业方面，我表现出了高度的投入和热情。我对待每一项工作都认真负责，遵守工作纪律，保证按时出勤，并且愿意加班加点，确保工作按时完成。

第三，在工作质量和成绩方面，我保质保量地完成了工作，工作效率也得到了提高。我通过不懈努力，取得了长足的进步。

接下来，我想分享一下在销售工作中的一些经验。作为珠宝销售员，语言技巧非常重要。当顾客进入店内时，我会立即站起来，微笑地迎接他们，并给予问候。我会适时地接待顾客，营造一个轻松购物的环境。同时，我也会充分展示珠宝饰品，因为大多数顾客对珠宝的了解有限。我会利用顾客的提问，介绍更多珠宝知识，让顾客对自己的购买更加满意。最后，在顾客决定购买后，我会提供售后服务，向顾客介绍佩戴和保养知识，并用一些祝福的话结束销售过程。

最后，我要反思一下自己在工作中的不足之处，并设定努力的方向。尽管我在过去一年取得了一些进步和成绩，但仍然存在一些不足之处。我会在今后的工作中不断改进，努力学习各项政策和业务知识，提升自己的思想觉悟和工作业绩，为公司的发展做出更大的贡献。

希望公司在新的一年里越来越好！

个人述职报告简短范文模版3

已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天！我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强！学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们工作述职如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户

作为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的岗位，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、加强内控制度建设，防范和化解金融风险

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《__银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

三、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务

是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案；要树立“服务无小事”的观念，不断改进服务；要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：