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个人述职报告范文1
时光过得真快啊,一年就这么快要结束了。回顾这一年,我感慨万分。在上级领导的帮助和指导下,我和同事们团结合作,付出了汗水和智慧,取得了不少成就和进步。看到公司的营业额不断增长,我感到非常欣慰和自豪。我深信只有通过不断努力和奋斗,我们才能克服自身的缺点,不断超越自我,实现自己的理想和人生的价值。
我是在6月份加入公司的,一年来主要负责公司的对外合作和全区经营工作的资费管理和策划。通过上级领导的正确指导和帮助,以及全体员工的支持,再加上自己的努力,我在工作上取得了一定的成绩。我们的对外合作工作取得了明显的成果,邮政合作得到了进一步扩大,全年完成的邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理规范,发展了33100户用户,网上通话用户比例超过70%,在省内发展任务中名列前茅。我能够忠实履行职责,不断反思自己,开拓进取,全身心地投入到各项工作中。总的来说,我觉得我能胜任本职工作,还是称职的。现在我将向大家汇报一下今年的主要工作情况。
首先,我注重提高自身素质,在不断学习中掌握干好工作的基本技能和知识。我经常反思自己,审视自己,看自己的能力和素质有没有提高,能不能适应公司发展的需要,能不能完成工作任务。为了提高自己的能力素质,我系统地学习了管理学、客户关系学、客户心理学、移动通信基本知识等,努力提高自己的能力。通过学习,我开阔了眼界,丰富了头脑,提高了自己的能力素质,更加有信心和能力干好本职工作。
其次,我注重提高工作效率,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。由于工作环境的变化,我需要协调和联系的工作也增多了。在工作中,我总结摸索工作规律,与公司其他部门建立良好的关系,以便开展工作。我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为公司的综合职能部门的经理,我接触的人和事比较多,也面临着各种诱惑。但我认为,要想提高工作效率,就必须坚持原则,遵守公司的规定,坚决不做违背政策的事情。我始终坚守原则,拒绝了很多违规的要求,虽然有时会影响个人关系,但我认为只有坚持原则,才能保证工作正常进行,提高工作效率。
第三,我注重提高服务质量,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。由于市场竞争的加剧,我们面临着巨大的挑战。为了保证公司业务的不断发展,我研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过改进和更新服务手段来巩固客户群体。我们针对不同的消费群体,采取了重点服务的手段,加强了对某个市场的业务服务,取得了明显的效果。为了吸引新的客户,我们推出了一些新的服务,如降低费用等,取得了良好的效果。通过全程跟踪和细心答询,我们在客户心目中树立了良好的形象,树立了周到、热情的服务形象。
最后,我注重树立良好形象,在坚持行为影响和示范引路的前提下激发部属的工作热情。作为一个部门的副职,我非常注重自己的形象,要求自己做到的,我首先坚决做到;要求部属不做的,我带头不去违背。我带头加班加点,带头学习,带头处理紧急任务,树立了勤奋工作的形象。我强调部门要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用真心和爱心来做好客户的服务工作。我关心、帮助部门的职工,解决他们的实际困难,保证了团结和谐的工作氛围。
回顾一年的工作,我觉得自己还是称职的,但也存在一些不足。年龄较轻,工作方法过于简单;在处理问题时有时显得不够冷静;在业务理论水平和组织管理能力上还有待提高。下一步,我要虚心向其他同事学习,提高自己的业务素质和管理水平。我要加强敬业精神,提高责任意识,提高工作标准。我希望在新的一年里,为公司的发展贡献自己的力量,使公司在新的一年里更上一层楼。
个人述职报告范文2
尊敬的领导和评委们:
大家好!根据公司的述职方案要求,我在这里向大家汇报我在过去半年的主要工作以及接下来的工作思路和目标。如果有任何不当之处,请领导们给予批评指正。
首先,让我先介绍一下自己和我的工作职责。我是一名行政专员,于X年毕业于X职业学院,于X年3月底加入公司,8月份调入行政部门工作。在公司领导和同事们的关心和帮助下,我努力履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。我的主要工作职责包括:撰写、修改和督办通知、通报、规章制度、会议纪要、红头文件、工作总结等各类文件;协助领导完成各部门的工作计划考核;检查和落实夜间值班签到情况;管理印章;接听和传达传真电话;以及完成公司领导安排的其他工作。
接下来,我将向大家介绍一下我在过去半年的主要工作内容和业绩。首先,我认真完成了公司各类公文的起草和撰写工作。共起草和审核了175份通报,80份通知,26份会议纪要,23份规章制度。另外,我还编写了3份工作总结和8份大型发言材料,总字数达到两万一千余字。上半年,我还以办公室名义起草下发了《内部礼品提用管理规定》等4份管理制度,为公司管理水平的提升奠定了基础。其次,我认真进行了督查监督工作。按照公司的督查管理规定,我对公司生产运行会议、应收账款调度会议确定的事项以及公司领导研究确定的事项进行了及时的督查调度。共调度了29项事项,按期完成了23项,还有6项工作正在推进中。此外,我还负责协助领导完成了半月工作计划考核工作。同时,我还认真处理了传真电话的接听和传达落实工作。上半年,我共收取了500余份传达传真,我在接听电话时使用了礼貌用语,并及时通知相关人员,确保各类信息文件能够及时传达。此外,我还认真管理了公司的印章,按照公司的规定保管和使用行政部、人力资源部、质量安全部、销售部的印章,并严格审批用印权限。在过去的半年中,没有出现错盖和超权限用印的情况。最后,我还认真落实了夜间值班工作,每天及时对夜间值班情况进行落实,确保夜间值班工作的有序开展。
接下来,我将介绍一下我的个人优势和不足之处。在行政部门工作近一年的时间里,我得到了各方面的锻炼。首先,我已经能够熟练地掌握本岗位的工作,并积累了一定的工作经验。其次,我工作态度端正,认真踏实,具有较强的责任心。虽然取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到实际工作中仍存在不足之处和薄弱环节。主要表现在以下几个方面:一是理论素养和业务素质有待进一步加强,文字写作水平需要提高;二是创造性开展工作不够,沟通交流较少。
最后,我将向大家介绍一下我的下半年工作思路、目标和打算。下半年,我将严格按照领导的安排和部署,增强责任意识,严格遵守公司的规章制度,并全力学习、贯彻、落实和执行。首先,我将协助行政部经理做好各项监督检查工作,进一步加大工作执行力度,努力培养雷厉风行的工作风格,确保各项工作能够有序、高效地开展。其次,我将进一步加强自身业务学习,积极参加各类培训,努力提高自身素质和写作水平。同时,我还将认真学习相关写作知识和技巧,进一步提高写作能力。最后,我还将加强沟通和协调能力。协调是办公室工作的重要部分,也是公司有效运转的重要条件。没有沟通就没有协调。因此,我将加强内部沟通和协调,增进与其他部门的交流与合作,努力营造和谐的工作环境,形成工作的合力。
最后,我想感谢各位领导能够给我这份工作机会,使我有机会和大家共同提高和进步。同时,我也要感谢每一位领导在过去一年中对我的工作给予的热情帮助和悉心关照。在今后的工作中,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做好。
个人述职报告范文3
各位领导们:
大家好!
我是从____年5月份开始担任科技部总经理助理职务,并主持科技部全面工作,至今已经一年半有余。一年半的时间在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来说却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确指导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体可以概括为如下五个方面:
一、加强管理、保障安全
银行科技工作中,安全是首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故地顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在____年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施
在科技项目方面,____年总行推出了许多新产品和对原有业务系统的更新项目。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍了很多,但就沈阳地区的特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观地分析有关科技对行内外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强与有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不固执己见。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过、争权夺利的现象。
三、内强素质、外树形象
一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和素质。我们深知,作为科技部门的工作人员,要不断学习和提升自己的专业技能,以适应日新月异的科技发展。因此,我鼓励科技部员工积极参加培训和学习,提高自身的技术水平和综合素质。同时,我们也注重外树形象,通过规范员工的着装和仪容仪表,增强科技部门的整体形象和专业形象。
回顾过去,展望未来。坦率地说,我在行领导的培养下,在的支持和配合下,取得了一些成绩,但这些成绩微不足道。由于自己的水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍然存在许多不尽如人意的地方,仍然存在一些缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再厉,一方面自省、自警、自强、自励,为__的事业,做到全力以赴,不留遗憾,直至生命的尽头。
个人述职报告范文4
有人说儿童就像一本书,要真正读懂他们并不容易。也有人说,儿童就像花木,而教师就像园丁,需要细心照料他们的成长。作为一个热爱阅读的教师,我已经从事这个职业近12年了。实际上,我觉得儿童比花木更加复杂,教师的工作也比园丁的工作更加复杂,尽管它们都遵循着共同的规律。
以爱心为阳光,建造美丽的生命园林。孔子留下了一句千年古训:“亲其师,信其道。”我相信每个教师都希望做到这一点。如果我们只是一味地发脾气并指责学生的错误,我们无法得到良好的教育效果。经过实践,我发现了一种行之有效的方法,称之为“退三进一”。就像老虎等凶猛的动物在进攻之前会先向后撤退一样,我们在批评学生的一个缺点之前可以先表扬他们的三个优点。作为班主任,我们应该善于发现每个学生身上的闪光点,这些小小的闪光点很可能是他们内心深处隐藏着的巨大潜力。
有一次,我把班里违纪的学生请到办公室进行了一次深入的谈话。有同事对我说:“他们年纪这么小,你和他们推心置腹,他们能听懂吗?还不如直接找家长解决问题。”但是我并不认同这种观点。我从不相信简单地找家长来解决问题可以解决根本问题,也不认为通过告状可以显示教师有多高的教育水平。我从不以学生年纪小听不懂道理为由简单粗暴地批评和指责他们。只要我们用心观察,就能看到他们那双清澈的眼睛中蕴含着多么纯真和善良。实践证明,把学生当作捣乱分子或者老师的附属品是错误的。我们应该成为学生的良师和朋友,不带任何个人情感色彩。
我和学生有一个心灵之约:不管犯了大错还是小错,只要性质不是特别恶劣,我会和他们约定绝对不再犯同样的错误。看,凯森、翼飞、宸恺,以及现在的云飞、安安、堃堃、天一......他们都变成了课堂上积极发言、遵守秩序、有礼貌的好孩子。爱就像空气一样,每个人都需要。爱就像阳光一样,给予我们温暖和光明。爱是一个博大如海的字,它会给我们带来沉甸甸的惊喜、欣慰和快乐。
以责任为土壤,享受幸福的生命园林。习惯是指人在特定情境下自动进行某种动作的倾向。乌申斯基曾说过:“好习惯是人在神经系统中存放的资本,一个人毕生都可以享用它的利息。而坏习惯是道德上无法偿清的债务,这种债务能以不断增长的利息折磨人,并把他引到道德破产的地步。”习惯对人的影响是巨大的。小学低年级阶段是养成良好习惯的关键时期,如果我们能抓住这个时机,帮助学生养成良好的行为和学习习惯,将会提高教育和教学工作的效率。“教学生一天,想学生一生。”这是我们学校的教学理念,我也将其视为从教的最高准则。我对学生说的每一句话,做的每一件事,教的每一项技能,都会考虑它们对孩子未来成长的帮助。无论是课堂上的知识传授和作业完成,还是课下的纪律和整理,我都非常细致地指导。我教过的学生都很熟悉这样几句话:“事不过三”、“言必信,行必果”、“不和任何人比,只做最好的自己”、“凡事尽力而为,结果并不重要,重要的是做这件事情的过程”。我时刻以这几句话作为座右铭,用言传和身教的方式引导学生在学习和班级活动中付出最大的努力,无论结果如何,都无怨无悔。
以家校合力为肥料,滋养葱郁的生命园林。要保证班级管理有序进行,离不开家长的理解和支持。家校合力是推动教育发展的最大力量。从我开始从教以来,不管是哪个班级,我都得到了家长们无形中的大量帮助。对他们最大的回报就是通过各种方式与他们沟通交流孩子的点滴进步和不足。每天晚上,我整理完家务之后都会坐在书桌前回想学生一天在校的表现,并选择性地与他们的家长进行交流,以便及时应对教育问题。
有人说,全心的付出就像在山谷中大喊一样,会有回音!我对此深信不疑。每当班级或学校有活动时,家长们总是献计献策,奉献人力物力甚至财力。去年,我们班给玉树灾区的孤儿捐赠棉衣时,一位低调的家长以全班孩子的名义购买了56套崭新的保暖内衣。当收到快递公司送来的几箱衣服时,当看到购买衣服所花费的金额时,我的心被深深地触动了。家长们的无声支持也是我工作中前进的动力。
以追求为雨露,浇灌永恒的生命园林。我全心全意的投入换来了丰硕的成果。这三年来,我们班在学校组织的各项活动中取得了非常优异的成绩,每个月都被评为五星级班级,连续几年被评为先进班集体或优秀中队。
因为: