回顾一学期的工作，有甜酸苦辣，有喜怒哀乐，这使我的生活多姿多彩，使我过得有滋有味。我将继续认真踏实地工作，当好一个学生喜爱的班主任，尽职、尽责，一切都为了学生，使师生关系健康和谐发展。

这个学年的班主任工作，我也积累了一些经验，这些经验是我将来管理班级的财富。当然，我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。

个人述职报告简短范文3

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好！

我是来自即发阳光城的秘书__。非常兴奋今天能和大家欢聚一堂共同参加20__年的年终述职大会，也非常感谢公司能提供这样一次机会和这样一个平台，让大家来一起分享我在鹏翔成长的滋味。

20__年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。办完学校所有的改派手续，我打点行装走出了我曾经最熟悉的校园，成为了一名真正的行者。那一刻我是兴奋的，更多是迷茫和彷徨。20__对我来说是非常有纪念意义的一年，因为我有幸加入了鹏翔这个大家庭中，在同事们九个月的爱与关怀中，我体会着成长的快乐和感动，专心收获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印，我感慨万千。

一、20__年的个人总结

20__年3月29日至5月5日，我作为即发阳光城的见习秘书加入了公司；5月6日至6月29日，我成为即发阳光城的实习秘书；6月30日至今，我成为即发阳光城的正式秘书！从3月29日加入公司分配到阳光城项目部，或许注定我一路走来是与感动同行的！

（一）感动的一年

当初怀揣着好奇的心情，我进入了房地产行业，被鹏翔吸引住了。走进阳光城时，我被身边忙碌的身影和热情洋溢的脸深深吸引住了。

接下来是专业技能的培训，他们对我无私的付出让我第一次意识到自己有很多需要改正的缺点，也是第一次因为自己学习不专心而哭泣。当初进入鹏翔时，我给自己留了很多选择放弃的余地，但短短十天已经彻底改变了我的想法！当我不得不面临抉择的时候，我心痛了！马经理为我请了十七天假回去复习考试，并且推迟了我的考核时间，这是公司答应的最长假期是七天！除了感动，没有更好的词来形容我的心情。这只是我生活的一个片段，但正是这些被爱包围的片段让我决定留下来！让我快乐地工作和生活着。

（二）震撼的一年

别人都说工作的第一年是对这个行业的了解时期，我在鹏翔在阳光城开始了对房地产和销售的了解，可以用震撼两个字来形容。在这之前，我对销售的了解只能用压力来形容，加入公司后才明白销售有很多诠释：专业、激情、梦想、快乐、压力与动力并存，让工作和生活变得生动有意义。

4月25日，我返岗的路上还在想象售楼处经过半个月的整改肯定乱做了一团，业绩和谈客肯定也受到影响。但当我到了售楼处，看到整洁的环境和大家脸上的笑脸时，我真的震动了。当我看到目标牌上的目标由3000万变成了5000万时，我简直不敢相信自己的眼睛。仅仅半个月，他们送给了我一个传奇，那是来自心灵深处的震撼！

从那时起，我下定决心要好好学习，要留下来，要和大家一起努力！6月份，大家制定了一个新的目标：在九月之前完成今年的两个亿的目标。对我这个刚刚进入房地产行业的人来说，这简直是一个天文数字。凭着对大家的信任，我成为了承诺的一份子。每个人都知道这是一个绝对的挑战，大家天天竭尽全力去接受这个未知的挑战，天天信心百倍地做自己的工作，天天看着业绩的变化。我的心充满了兴奋，也被这样的团队深深地震撼着！

（三）成长的一年

秘书的岗位要求责任心极强、稳重并且非常细心，还要具有发现问题的眼睛！当初我开始做秘书时，只有责任心稍微有点，其他的特质基本都不具备。当我听到这些要求时，面对这些优秀的同事，我感到很自卑。我清楚地记得第一天站在沙盘边给马经理讲沙盘时，我的腿不停地哆嗦，思路不断卡壳。但当我下定决心和大家在一起时，我不再给自己留退路了。直到现在，我仍然清楚地记得我的同事们对我工作的悉心指导。九个月来，我始终保持着这样的心态。他们的专心和良苦用心我是不会忘记的！正是他们的爱和包容让我不断地反思，在反思和关爱中变得平静。我一点一点积累着自信，慢慢地变得稳重起来，不再浮躁。这九个月的时间也养成了我细心和谨慎的习惯！通过与大家的交流、对大家工作的观察和分析，我开始学会立足于秘书的本职工作，更多地去思考和总结！

我为公司培训了四个新人，留下了一位，其他三位由于种种原因在通关之前离开。师不出徒是一件严厉而令人烦恼的事情。第一次代训新人没有成功，我至今仍然记得当初觉得自己很笨，等心情平静下来后就学会了总结。无论他们是留下了还是选择离开，他们都给了我很多学习的机会，让我从他们的成功和失败中慢慢地成长！

工作、生活和学习息息相关。今年，我的学习计划已经顺利完成。在这九个月期间，我顺利通过了山东大学法学自学的最后两门专业课的学习，参加并通过了山大的学位论文答辩，参加并通过了学士学位英语的考试，学士学位已经在办理中！

二：计划中的20__

不管是成功还是失败，不管是泪水还是汗水，我们都曾为20__年努力过，付出过！翻过20__的一页，写下记忆的字迹，我依然是路上的一个行者！因此，制定好20__年的计划是非常重要的！

1、实现角色的转变，二月转岗做实习主任，三月转正，年红线业绩目标定为2000万！

2、全面提升自己的专业。今年接触的专业知识很少，明年这将是我的重点计划。销售的专业学习和建筑专业知识的学习齐头并进，每个方面读两本专业的书，让两者灵活地结合并互为补充。让自己早日成为一个真正的房地产人！

3、全面提升自己的沟通能力。这是我以前从未意识到的一个问题，包括学习、与客户、与开发商以及与同事之间的沟通！读一本关于沟通技巧的书，并将学习贯彻到实际生活和工作中！

4、为公司培训两个新人。

5、出去旅行一次，除了增加自己的阅历外，也作为一次考察之旅，去更多地感受建筑带给我们心灵的震撼！加深对房地产的熟悉和学习！

6、工作之外的学习，将英语和法律的学习作为每天必修科目，主要是温习巩固类型的学习！

三、对公司的建议

加入公司以来，我见证了公司的成长，也感受到了公司的变革和创新！为了积极响应公司服务创品牌年的号召，我个人认为应该从三个方面综合来做：公司内部的人才机制完善和创新，对外包括对客户和开发商的服务的转变。

1、服务创品牌年需要全体员工熟知并认同这一理念，人才成为一个核心。人才流失一直是房地产行业的趋势，建议公司人力资源部及时总结人力资源经验，建立一套健全的用人机制。例如，在招聘时适当借助职业测验，让应聘者从感性方面展现自己的性格，为基层培训提供一些根据。这既可以节省培训成本，又为项目部培训提供参考意见，使培训更有针对性！

另外，人力资源部不要和项目部脱节，要与基层员工做好沟通工作，多了解一些项目！不要等到员工做好充分准备后才发现问题所在！建议公司每年给员工一定的假期，既是给员工总结自己的机会，也是给员工与家人共处的空间！

2、建议公司重视操盘的正规化和程序化，对开发商的服务一直是我们的核心工作。开发商之所以请专业的营销机构来做销售，无非是因为专业和正规！现在专业的营销机构也越来越多，要想创造品牌，必须能走在行业前面的精英中的精英！公司每完成一个项目后，建议全员参与总结项目中存在和发现的问题，形成一套完整的操盘程序，并细化到每一个细节。公司可以分类存档，作为经理学习和沟通的桥梁，资源共享，同时也可以成为基层员工学习的好资源。

3、对客户的服务意识要加强，真正做到一个职业顾问的角色。建议各项目部根据所在区域的不同，全员参加一些银行贷款政策的学习，为客户提供最准确和最前言的信息，而不是客户比我们更关注。建议公司组织关于合同签定的培训，使签定合同正规化，真正以客户的角度为其服务，将合同条款的利弊清晰地阐述，避免客户形成“不管怎么签，没有一项是对我有利的”心理。现在很多客户对房子的合同内容一无所知，只是凭情理来理解。这种情况是销售人员没有告诉他们的结果，是一种欺骗行为、单方行为。这样对后期的工作会显得很被动。客户的法律意识越来越强，合同的正规化有利于避免客户后期出现问题！

四、小结：

九个月来，我从对房地产一窍不通开始，在大脑空白的纸上点燃了对房地产的热爱之火！我的秘书本职工作也在实践中得到了很好的提升，让我逐步地由一个房地产门外汉转变为一个真正的房地产人！九个月的时间虽然很长，但在特定的环境中又变得如此短暂！在此与大家分享一句话：“认真做事只能把事情做对，专心做事才能把事情做好！”伴随着20__年的钟声，我向大家送上最真挚的祝福，祝大家20__年顺利，万事如意！

述职人：__

20__年__月__日

个人述职报告简短范文4

一、以身作则，为人师表