作为一名销售,除了学习专业的产品知识外,还要学习一系列与产品相关的外围知识,这样才能让我表现得更自信、更有水准,从而提高成交率。因此,我利用业余时间大量参与公司其他部门的工作,向同事学习。
二、在工作中培养自己的心理素质
在工作中,每天都与各类人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态。如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要在面对失败、面对别人说“no”的时候表现出一流的心理素质。因此,我要感谢工作,让我在工作中学会了眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质得到了良好的锻炼。
三、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关。优秀的导购不仅要拥有良好的销售和服务心理素质,还要成为一位优秀的销售心理学家。在日常工作中,我学会了通过顾客的每一个细小动作、每个细微的面部表情来分析顾客的心理变化和需求。
四、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的导购,就必须要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想。在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品,久而久之,我的口才和沟通技巧都有了大幅的提升。
五、培养人脉,增加顾客回头率
在工作过程中,我们每天都在与人打交道,因此有机会学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同。我充分把握住了这个机会,通过优质的服务将一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我。我意识到,工作不仅仅是为了工作,还能为未来做些准备。
当然,我在工作中还存在许多不足。因此,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情、优质的工作服务于公司和顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正快乐起来,我们的生活才能真正快乐。很庆幸我找到了一份能让我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作中,为公司贡献出我的光和热!
我的述职到此结束,谢谢大家!
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我担任杜泽镇中心小学校长已经有一段时间了,我一直以“让所有学生都得到和谐发展,让全体教职工得到价值体现”为理念。在继承中创新学校工作时,我尽心尽责,为人师表,言传身教。我对自己在组织纪律方面有严格要求,团结同事,不顾个人利益得失。我正确处理学校和个人的关系,把全面提高学生素质、促进教师专业发展、提高教育教学质量和改变学校面貌放在首位。在上级组织和领导的关心下,在全体教职工的帮助和支持下,我们圆满地完成了一学年来的各项目标任务,学校在各方面取得了较好的成绩。现在,我将对20__学年度的履职情况作如下汇报。
(一)抓好“两支队伍”建设,提升办学能力
1、抓领导班子队伍建设。
在本学年,我们对学校部分中层班子进行了轮岗调整,进一步完善了领导岗位的责任制。通过加强干部学习培训和岗位锻炼,我们形成了事事有人管,人人有事管,件件抓落实的管理模式。我们还坚持两周一次的班子例会制度,通过学习上级有关精神及学校有关工作部署,听取各方面的意见和建议,提高了班子的和谐与办事效率。我作为校长,一方面努力提高自己的管理水平和业务能力。我积极参与新的教育教学改革,不断更新自己的知识观念,以更好地服务于教育教学工作。另一方面,我大胆放权,要求整个班子团结、勤政、高效、廉洁,锐意进取,创造性地开展各项工作。从一年来的运行情况看,学校班子是一支朝气蓬勃、团结进取、富于改革意识和创新精神的队伍。
2、抓教师队伍建设。
我们始终把建设一支作风正、业务精、能吃苦、肯奉献的师资队伍作为学校可持续发展的根本来抓。在师德方面,我们通过学习践行最美教师活动和价值观大讨论活动,提升了整体师德水平,形成了崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风气以及人人争做“最美衢州教育人”的良好氛围。
在教育教学方面,我们制定了一系列课堂教学管理制度,优化了学习、计划、备课、上课、作业、批改、辅导、考试、分析、总结、听课、教研等方面。我们实施课堂全开放制,培养学生的主体精神,重视培养学生的学习兴趣、良好的学习习惯和自觉的学习态度。我们通过青蓝工程、芦花工作室和学科组建设等活动,提升了青年教师的教学理念、教学技能和研究水平。我们还加强了教师的学习交流机会,提高了教师整体素质。本学年,我们有几位教师被评为市管理标兵、市实验学校共同体教改之星和市学科带头人,他们在教育教学中表现突出。
(二)抓学生培养,推进素质教育
1、德育首位,全面育人
我们把德育放在首位,强调德育的细胞建设。我们致力于培养学生的良好品德和价值观,鼓励他们爱老师、爱同学、爱家人、爱学习、爱学校。我们注重学生身心健康发展,所有工作都以“在学校,我快乐”为目标。我们加强了中队活动、升旗教育活动、感恩教育活动、社会实践活动、献爱心活动、环保教育活动和文明养成教育等。我们形成了有效的教育管理机制,包括德育处、少先队大队和班级责任教育。我们与家长、派出所民警、共建单位和法制副校长保持密切联系,形成了学校、家庭、社会相结合的教育网络。
2、特色活动,展现风采
我们根据学生自愿和爱好,开办了一系列特色活动,如小主持人、舞蹈、篮球、乒乓球、羽毛球、美术、棋艺和合唱。我们定期举行朗诵、演讲比赛,开展文艺表演、科技制作和体育竞赛。我们还组织学生参加各级各类学生竞赛活动,丰富了校园文化生活,展示了学校素质教育的成果。本学年,我们在合唱、羽毛球、田径运动会等活动中取得了不错的成绩。
(三)改善办学条件,推进信息化建设
考虑到教育形势的迅猛发展和社会的期望,我们加快了教育发展步伐,改善了办学条件,更新了教学设备,提高了教学质量,创造了优美的教学环境。尽管学校经费有限,但我们积极筹措资金,添置了新的会议桌、凳子、班级图书柜、仪器柜和档案柜,还更换了食堂餐桌。为加强学校信息化建设,我们添置了多媒体设备,实现了校园内的无线覆盖,建立了校园网站。我们还进行了操场新建工程,为进行标准化学校创建做好准备。暑期,我们还计划对综艺楼、教师宿舍和食堂操作间进行整改翻新。
(四)高度重视师生安全,安全措施落实
我们高度重视学校的师生安全,认识到安全工作的重要性。我们成立了组织机构,我担任第一责任人,加强了制度建设。我们与处室、教职工和学生签订了责任状,对校园安全进行了全面分工。我们加强了值班巡逻和放学路队护送工作。我们定期对全校师生进行防火、防盗、防电、防意外伤害、防雷电、防水、防汛、防震和预防交通安全事故等安全教育。我们还定期进行安全演练,增强学生的安全防范意识和应变能力。通过这些措施,我们确保了学校的安全。本年度学校没有发生安全责任事故。
(五)存在问题
我们也存在一些问题。传统的教学模式未能得到彻底改变,应试教育依然存在。我们还需要进一步提升教师的整体素质,加强校本研训,提高新理念的实践水平。另外,学校的资金运转困难,教学设施、设备和器材的更新不及时,特别是计算机方面存在较大缺口。
以上是我对学校20__学年度履职情况的汇报,请领导和老师们评议。
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20__年上半学年即将匆匆而走,结合一年来的工作实际,我就这一年的工作和思想作以汇报,希望得到大家的批评和指正。
一、学校工作
作为一名主抓德育的副校长,本人能牢固树立德育工作为教学服务的思想,树立安全意识第一重要的思想。
1、明确德育工作目标,强化常规教育和管理。
每学期初,学校和政教处共同确定学校德育工作目标,制定学校德育工作实施计划。分解目标任务,提出阶段性目标要求,明确分工、责任;制订德育工作规章制度;协调全校性各种主题教育活动;及时处理德育管理中的问题,及时召开德育工作例会,专题研究德育工作。加强了对学校各年级德育工作检查与考评;总结经验、树立典型、实行奖惩。总体上说,在常规的各个方面学校德育工作都提出了更明确、更严格的要求,这样就使得班主任在管理时有章可循,学生在行为上有规可依,同时,还建立了以学生干部为主体的检查队伍,做到及时检查,及时反馈,加之以每周、每月的常规检查书面通报。完备的管理制度,规范了班级、学生的行为,加大了奖优罚劣的力度,使得学生常规管理的质量有了一定的提高。
2、加强班主任的常规管理
学期初,我和德育处的全体精心思考,挑选有活力的教师担任班主任,使班主任队伍趋于年轻化。学校先后开展了班主任德育工作论坛活动,班主任工作经验交流活动,班主任岗位培训活动、班主任教育管理理论学习活动。通过这些活动,增强了全体班主任老师对学生思想教育工作重要性的认识,提高了他们的理论水平和工作艺术水平,为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。在班主任学习方面着重抓了更新教育思想观念工作,组织了理论学习和交流。针对新班主任,尤其是刚工作的新教师,与年级组配合加强指导。经过不断地指导,各年级运转正常,新教师也基本适应班主任角色,并逐步成长成熟。本学期,学校还出台了班主任常规管理的若干规定,从制度上规范班主任工作,同时还加大了检查、反馈的力度,促进了年级组长、班主任良好工作作风的形成。
3、净化、美化校园