2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。

3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。

总之，一年来，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，我们顺利地完成了各项任务，取得了可喜的成绩。展望未来，我将继续加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。

2024最新总经理个人述职报告6

年4月末，为了规范和加强全行的不良资产保全工作，市行恢复组建了资产管理部。我通过竞聘，得到了行领导和职工代表的信任，担任资产部副总经理职务，负责日常工作，现任资产部总经理。今年，在行领导的正确指导下，在各个部门的通力协作下，在部门的支持和配合下，经过艰苦工作，全行的资产保全工作取得了一定成绩。现在，我将向行领导汇报我的工作情况如下：

一、年度业绩指标完成情况

截止到年末，我行共有表内不良资产七笔共计3950万元，其中次级类三笔（昊源、中机、新华能源）共计2370万元，可疑类四笔（东宇电气、高德、五色石、天缘试剂厂）共计1580万元（年末盛京高尔夫和天辰虽未划为不良，但为维护我行资产安全，该两笔贷款仍划归我部门直管，并按照不良贷款管理，该两笔贷款本金分别为940万元和1100万元）。年一季度清分将盛京高尔夫转为次级，将新华能源由次级转为可疑。

年初分行下达的清收指标为__万元，今年在行领导的指引和各部门的配合下，我部门努力开展不良资产清收工作，截止到年底，我行清收处置不良资产本息共计3219.6万元，其中现金收回859.6万元（五色石520万元，中机36万元，埃默药业198万元，天辰105.38万元，天缘试剂0.22万元），以物抵债2420万元（昊源）。

目前，我行共有六笔不良资产共计2410万元，其中次级类两笔（中机、盛京高尔夫）共计1220万元，可疑类四笔（新华能源、高德、天缘试剂厂、东宇电气）共计1190万元。另外，中机已处置抵押物，该笔贷款有望于近日现金收回。

目前，我部门已上交信用卡申请表69张，已完成上级下达的65张任务；完成吸收存款1200多万，完成了上级下达的350万吸存任务。至此，上级下达的指令性任务和指导性任务均已完成。

二、工作过程简述

1、昊源房产开发公司的不良贷款是我行此前数额最大的一笔不良贷款，且情况复杂，清收难度相当大。该笔贷款的抵押物为划拨形式取得的土地使用权，且该土地使用权归市民族开发公司所有。由于后期没有追加相应的房产抵押或其他保证措施，导致该笔贷款抵押物的法律有效性存在严重缺陷，使我行债权悬空，风险巨大。

我部门接手该不良资产后，经我行风险资产管理委员会研究决定，于年6月向市中法提起诉讼，法院于年2月判决我行胜诉，进入执行阶段。但由于昊源公司和民族公司纠纷的解决时间较长，都市港湾项目房产无法销售，借款人已无经营活动，无任何还款。同时，借款人现有房产和开发权均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用权抵押，并未承担保证责任，因此执行的难度巨大。

后来，在我部门的多方努力下，通过各种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限责任担保。

年9月，我行正式向市中级人民法院提起诉讼，市中法于年末判决我行胜诉。今年2月19日，该案进入执行阶段。马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅（抵押物共四栋别墅）抵偿欠款，被我行拒绝后，又通过各种关系企图阻挠该案的执行。后来，我部门采取了迂回策略，通过评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物，现金还款520万元，成功收回了该笔不良贷款。

2、在年我部门恢复组建之前，五色石文化传播发展广告有限公司已经人去楼空，无法与之联系。后来，经过我部门的多方努力，通过各种方式和渠道终于与该公司法人代表马川野取得联系，并追加了其个人财产无限责任担保。

年9月，我行正式向市中级人民法院提起诉讼，市中法于年末判决我行胜诉。今年2月19日，该案进入执行阶段。马川野曾提出以抵押物中的三栋别墅（抵押物共四栋别墅）抵偿欠款，被我行拒绝后，又通过各种关系企图阻挠该案的执行。后来，我部门采取了迂回策略，通过评估机构的工作，使该四栋别墅的评估值低于其所欠我行债务。经过我部门的不懈努力和法院执行部门的大力配合，借款人迫于压力终于在今年6月主动变卖了抵押物，现金还款520万元，成功收回了该笔不良贷款。

3、天辰房地产综合开发有限公司于年与我行签署还款协议，并于年12月归还贷款本金500万元，年末贷款余额为1100万元。今年一月，在我们的督促下，天辰公司将另笔100万元的贷款本息全部结清。该案进入执行阶段后，由于法院受到外界干扰，减缓了执行进度。年11月4日，我行与天辰公司达成新的还款协议，协议规定，天辰公司于明年6月底前将所欠我行的全部贷款本息及相关费用还清。

4、在我部门接手天缘试剂厂贷款项目之前，该笔贷款的抵押物已经丧失，使我行债权面临巨大风险。后来，经过我部门与该公司的多次交涉，追加了天缘集团的担保，使我行债权不至悬空。我行于年向市中院提起诉讼，中院一审判决我行胜诉，被告方曾提出上诉，后来又撤回上诉。目前，该案已经进入执行阶段，同时分行也已批准对该案实行风险代理的方式进行清收。

5、高德装饰有限公司的不良贷款，借款人长期以来已无任何经营活动，企业处于停业状态，并且该笔贷款的抵押物存在先天缺陷，该抵押物被市金融系统110网络报警中心租用，全市1000余家金融机构与此联网，收回抵押物的难度很大。且该抵押物是本案唯一可执行资产，因此该笔贷款的清收难度很大。

根据高德装饰有限公司不良贷款的实际情况，经支行风险资产管理委员会反复研究讨论，我行于年6月1日向市中级人民法院提起诉讼，法院于年10月6日下达判决，我行胜诉。现该案已进入执行阶段，同时我行已向总行申请对该案实行风险代理。

6、中机机械有限公司于今年1月29日逾期，在我部门的督促下，该公司目前仍正常还息，并在今年1月归还了20万元贷款本金。目前看来，借款企业已处置抵押物，我行有望近期收回该笔不良贷款。

7、盛京高尔夫俱乐部有限公司的不良贷款于今年5月正式划归我部门管理。接手该不良资产后，我部门坚持每周两次的电话催收，取得了一定成果，该公司还息12万元。由于该笔贷款同样存在抵押物的缺陷，清收存在较大难度，我部门在加大清收力度的同时会严密监视其发展动向，出现情况及时向行领导反应。

8、新华能源的不良贷款现已无法收回。借款人法人代表已经去世，经过我部门多次实地考察，借款单位和担保单位均已停业瘫痪，也无任何可执行资产。因此，经我行风险资产管理委员会研究决定，对该笔不良贷款作核销准备，并决定该笔贷款原经办人下岗清收，并由其个人承担开展核销工作所需费用。目前，我部门已开始进行核销的前期准备工作。

9、完成不良贷款的交接工作

为加强对我行不良资产的管理，我部门对包括原黄河支行管理的高德装饰有限公司、东宇电气有限公司，原南湖支行管理的盛京高尔夫俱乐部有限公司等三笔不良贷款，在信贷部的配合下与经办行顺利完成了交接工作。至此，我行五级清分后三类的不良贷款已全部划归我部门直管，这样既有利于对我行不良资产的统一管理和清收，也减轻了相关支行的负担。

2024最新总经理个人述职报告7

尊敬的公司领导及各位同仁：

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二O__年既将过去，透过上级领导的帮助和指导，加之全部十多名同事的合作和协调，我们在汗水和智慧的投入中取得了新的成就和进步。看到公司的营业额不断增长，我感到无比欣慰和骄傲。我深知一个人只有经过不断努力和奋斗，才能克服自身的缺点，超越自我，实现理想和人生的价值。

我于97年6月份加入__公司，今年按照领导的分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划。一年来，得益于上级领导的正确指导和帮助，以及全体同事的大力支持，再加上自己的不断努力，我在工作中取得了一定的成绩。对外合作工作取得了明显的成果，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省__任务发展中进入前三名。在工作中，我能够忠实地履行职责，不断自我反省和检查，不断开拓进取，全身心地投入到各项工作实践中。总的来说，我对自己的本职工作能够胜任，还是称职的。现在，我将二O__年的工作状况向大家汇报如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断学习中掌握干好工作的基本技能和知识。

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思和审视，看自己潜力和素质的提高程度，能否适应公司发展和形势任务的需要。我意识到自身素质的强弱是关键，作为一名刚来公司几年的大学生，我仍处在起步阶段，必须不断提高自己。为了提高自身潜力和素质，让领导放心，让顾客满意，我系统地学习了管理学、客户关系学、客户心理学、移动通信基本知识等学科，全面提高自己，力争在语言表达、协调关系、组织管理和工作完成标准上有所突破。通过学习，我开阔了眼界，丰富了头脑，不仅学到了知识，而且意识到自己与他人的差距。在不断学习中，我提高了自身的潜力和素质，增强了干好本职工作的能力。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证工作的标准和质量。

一年来，由于工作环境的变化和任务的增加，我需要处理的工作也相应增多。我总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立良好的关系，以便开展工作。作为公司的综合职能部门，我随时掌握各部门的工作动态，了解各个县市的工作状况，以便及时处理工作。作为市场综合部的经理，我负责外部合作工作，接触的人和事比较广泛。尽管有人想通过我来办理违反政策和规定的事情，但我认为，为了完成工作和提高工作效率，我必须坚持原则，严格遵守公司的各项规定，决不违背政策。只有这样，才能为公司和部门负责，也为自己负责。一年来，我拒绝了许多亲戚和朋友违反规定的请求，坚守原则，不让亲情、感情和人情影响工作。尽管这在一定程度上伤害了个人感情，但保证了工作的正常开展，提高了工作效率。

三、以强化服务质量为目标，巩固老客户，吸纳新客源，在不断更新服务手段中提高业务水平。

一年来，面对__、__等公司加大的竞争力度，为了保证公司各项业务的发展，巩固老客户、吸纳新客户，我密切关注市场动向，及时向公司提出合理化的推荐。通过改善和更新服务手段，巩固了公司的客户群体。根据不同消费群体的需求，我推荐公司采取有针对性的服务手段，加强对绥芬河市的业务服务，从而提高了效益。为了吸纳新的客户群体，应对小灵通的开通，我推荐推出了__卡，降低了__费用，取得了良好的效果。在接受省__发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方式，超额完成了指标任务，在全省__任务发展中排名靠前。此外，根据多年从事服务工作的经验，我强调本部门在开展工作中要“动真情、讲实理、办实事”，坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”为广大客户提供服务。一年来，我们综合部热情接待、细心解答问题、主动服务、全程跟踪，给客户留下了周到、热情的印象，也为公司树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为引领，激发部属的工作热情，在坚持行为影响和示范引路的前提下。

作为一个部门副职，我深知在台上说一套，在台下做另一套会对下属造成不好的影响。因此，在日常工作中，我注重自身形象，要求部属做到的，我首先坚决做到；要求部属不做的，我带头不去违反。在各项工作中，我是加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上。通过树立善于吃苦和勤奋工作的形象，我在部属心目中树立了良好的形象。古人说：“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高和完善自己离不开勤奋，工作出成绩也离不开勤奋。作为一个部门的副职，我更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤。对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事必当天解决。一年来，我基本没有休息的重大节假日，带领部门人员在各大场所进行各项业务宣传。平时经常加班到深夜，虽然辛苦，但看到公司的营业额大幅度增长，我感到十分欣慰。在日常工作和生活中，我注重关心和帮助部门的职工，愿意听取他们的意见和困难，并积极帮助他们解决实际生活中的困难。这样做有效地保持了全部人员的思想稳定，构建了团结的局面。大家都以公司利益和部门利益为重，讲团结、讲协作，出色地完成了各项工作任务。

存在的问题及下一步打算：

回顾一年来的工作，我认为自己还有一些不足之处。首先，由于年龄较轻，我的工作方法过于简单；在一些问题的处理上有时显得不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待提高。再次，我与公司对自身综合素质的要求相差较远。这些不足需要在下一步的工作中加以改善和克服。