敬礼！

2024年总经理述职报告总结合集5

一、提出的主张和导向

在20__年，对于____银行的转型与发展，我们提出了以下主张和导向：

(一)__存款是__银行资金运营、信贷、理财等各项业务发展的基础，是保持增长、满足流动性需要的基本保证。我们坚定不移地大力发展__存款业务，不断提高____的市场竞争能力，加强支行营销队伍素质建设，持之以恒地提高个人业务市场营销能力，从而不断提升__增收水平。同时，我们优化__存款结构，正确处理好结构调整与__存款稳定增长的关系，综合分析付息成本和经营成本，增强抵御各种风险的能力。

(二)信贷业务是____银行竞争的制高点。__银行能否立足，很重要的一点是要尽快把信贷业务做大做强。受城市化进程不断加快、中小企业迅速崛起、中产阶层不断扩大、批发类资产业务竞争日趋激烈等因素的影响，零售信贷必然是我行打造有特色的零售商业银行的主要业务，小额信贷业务是我行最重要的特色，也是__银行“差异化”经营的具体体现。

(三)大力发展中间业务是____银行业减少经济周期和政策调整影响的战略选择。随着社会经济发展和居民生活水平的不断提高，更多的百姓开始关注资产的保值增值，居民投资理财意识普遍增强，居民金融资产多元化趋势明显。支行也加入到社会经济增长转型的大潮中，大力发展结算、理财、基金、保险、外币以及各种代收付业务。以“卡”为载体，推进其他各项业务的发展，调整业务发展结构，开拓发展思路。支行通过发展“e卡通”、“电话银行”、“商易通”等业务，加快支付结算业务的发展，提高个人支付结算业务水平，改善__银行服务水平，保证活期的增长方式，稳定原有的客户群，发展新的、更优质的中高端客户，从而不断提高__银行在全社会个人金融资产中的占有份额。

(四)公司业务是我行成立银行的标志性业务。公司业务作为银行主要的资金来源，具有低成本、数额大、见效快、收益高的特点，是目前各家商业银行主要的利润来源，是商业银行经营的基础。支行积极应对传统负债业务升级换代和做大对公业务规模的挑战，通过发展公司业务调整业务结构，提高企业的赢利能力。

(五)以客户利益为中心，推进效率增长，努力提供全方位、综合化、差异化的服务。管理好支行不能局限于推出许多产品和服务，关键是要管理好客户组合。不同的客户有不同的关系价值，掌握金融资源最多的高价值客户是支行盈利的主要来源，是银行高档产品的主要使用者。支行不断做好客户服务工作，加快__银行服务能力建设。

二、创造性主抓的工作

在20__年，我们主要做了六个方面的工作：

(一)全力配合分行开展的各项工作。从分行的组建、公司业务的上线，原北路__的管理过渡，均按照分行统一部署逐步进行，全力以赴地开展各项工作。在新的工作环境下，我们不断加强自身学习和修养，配合各部门的工作，并承担起上线小组的牵头人。我们定期组织召集每周的业务上线联系会，内部与区公司、信息技术局等相关部门协调各方面的工作，外部加强与人民银行中支、商业银行之间的联系。我们还聘请专家和专业讲师，对全区骨干人员进行全面培训。为公司业务在我区的顺利上线做好准备工作。

(二)抓住机遇，克服一切困难求发展。虽然直属营业部在公司业务开办之际仅有两个人，但我们充分发挥自身营销和沟通能力，敢于吃苦的工作作风，主动承担起营销员的角色。在炎热的夏季，我们每天奔波于客户、营业网点及分行之间。我们通过自学、向同事学习、与同业之间学习，了解和掌握公司业务开立账户的基本要求，分析我行的目标客户，有针对性地开展各方面的营销工作。我们走访我行大客户，制定每个阶段的营销方案。在不足半年的时间内，我们揽收了39户，20__年支行开户数与余额发展均列居全疆第一，为公司业务起好步，打下很好的基础。

(三)统一思想，坚定信心，提高服务，加快发展。接管原北路____后，我们发现存在一些问题。一是员工对金融业务发展的热情不足，对____行缺乏信心。二是服务工作存在一定的问题，在20___年个人金融业务发展较好的内外部环境下，该网点___存款1月--9月仅仅净增35万元，新业务发展缓慢，与同一地区、同一环境金融行业相比在发展中存在较大差距。三是员工素质差次不齐，与现代化商业银行对员工综合素质要求还有一定差距。在了解以上情况后，我们主动向行领导汇报现状，并得到了高度重视和支持。在短短的三个月内，我们做出了大的改观。主要做法是：一是更新观念，明确目标。通过分析商业银行与__企业在经营中的差异、商业银行的经营理念、银行从业的风险意识等，潜移默化地教育员工加强自身金融业务学习，让员工充分感受____银行的优势，同时增强从事金融行业所面临的责任感与压力感。二是树立竞争意识，加快发展步伐。在分析国内外经济形势和商业银行面临的激烈竞争环境后，柜面人员发展有了很大的积极性，经营工作有了新的起色。我们在仅有7人的支行，分别开设了个人金融业务、对公金融业务、国际业务等6个对外服务窗口。支行在全区开展的金融业务“争霸赛”活动中获得了团体第一，取得了好成绩。三是强化学习，适应环境。我们成立以来深感学习的重要性，每周组织的学习涉及规章制度、服务规范、业务操作、银行营销、政治理论等方面。支行员工对知识的渴望让我们深受鼓舞。

(四)建章立制，加强管理。我们意识到在规范化服务的要求、考评机制等制度化建设中仍有许多制度需要不断深化、完善。支行不断探索，制定了《河伯分行直属支行员工服务规范考评办法》、《河伯分行直属支行柜员积分考评管理办法》、《河伯分行直属支行考勤制度》等，适合于支行发展和管理的考评制度。

(五)高度重视安全工作。我们把安全放在各项工作的首位，要求全体员工牢固树立“金融无小事”的观念。我们推行诚信与正直的职业操守和价值观念，提高全体员工的合规经营意识，打造合规经营的企业文化。我们健全完善各项内控制度建设，不断提高支行风险管理水平。我们突出抓好储汇资金安全工作，进行网点按月频次的资金安全大检查。

(六)以人为本，创造和谐团队。我们关心每一名职工的工作、生活和学习，利用每天的晨会进行广播操、学习新业务，进行个人工作亮点的点评，形成激励机制。我们全身心投入团队工作，让每个员工感受到企业对他们的关心，让每一名员工关心____银行的发展。员工相互团结、相互关心的良好合作氛围不断增强。

三、调查研究的收获

在新的岗位中不断学习，通过自学和参加各类培训学习，我们系统学习了小额信贷、商业银行行长管理理论等，开阔了视野，丰富了知识，积累了经验，经营管理水平得到了明显提升。在不断的学习与实践中，我们得到了以下收获：

1、银行是经营货币的风险行业，审慎经营是通过严格权限、合规经营来实现的。

2、__银行是金融服务性行业，服务中介，以客户为中心，不能以业务为中心。

3、创新是商业银行的竞争力，是业务的生命线。__银行要适应市场变化，不断创新发展。

4、客户的千差万别，要因地制宜，抓住机遇，充分发挥网络优势。

5、经营中充满风险，需要加强内控，防范操作风险和道德风险。

四、难题得到的锻炼

作为刚组建的____银行，我们面临着许多困难和问题，但我们通过不断的学习和努力，锻炼了自己。我们在困难中寻求思变，在压力中接受挑战。我们通过流程再造、节约人力成本等方式，加快发展步伐。

五、廉洁自律情况的报告

我们加强学习，提高自身政治素质，做廉洁自律的表率。我们树立正确的人生观、价值观，自觉维护单位和员工的利益，坚持廉洁奉公，不谋私利，严格要求自己。

2024年总经理述职报告总结合集6

尊敬的领导：

您好！

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20__年即将过去。在上级领导的帮助和指导下，以及同事们的合作和协调努力下，我们在汗水和智慧的投入中取得了新的成就，实现了新的进步。看到公司的营业额日益增长，我内心感到无比欣慰和骄傲。我深知只有不断努力、不断奋斗，才能克服自身的缺点，不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于__年__月份加入__公司的，今年主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，在上级领导的正确指导和帮助下，以及全体员工的大力支持下，我在工作上取得了一定的成绩。我能够忠实地履行职责，不断自我反省和检查，不断开拓进取，全身心地投入到各项工作实践中。总的来说，我能够胜任本职工作，表现得称职。现将20__年的主要工作情况述职如下：

一、提高自身素质，掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思和审视，看自身能力和素质的提高幅度，能否适应公司发展和形势任务的需要。我时刻告诫自己，要在公司立足，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键。作为刚来公司几年的大学生，我认识到自己还处在起步阶段，必须不断提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，让领导放心、让顾客满意，我努力在语言表达能力、协调关系能力、组织管理能力和完成工作标准方面有所突破。通过学习，我开阔了眼界，丰富了头脑，不仅学到了知识，也看到了自己与优秀的差距。在不断的学习中，我提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、提高工作效率，保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境的变化和任务的增加，我需要协调、联系的工作也相应增多。在工作中，我注意总结和摸索工作规律，与公司的其他部门建立了比较融洽的关系，以便更好地开展工作。作为公司的综合职能部门，我随时掌握各部门的工作动向，了解各个县市的工作情况，力求随时能够应对各种情况。

在工作中，我注重与同事的合作，通过团队的协作，我们共同攻克了许多难题。我也尽量提高工作效率，尽量在规定的时间内完成任务，并保证工作的标准和质量。我时刻保持着对工作的热情和责任心，努力让自己的工作更加出色。

总结起来，过去的一年对我来说是充实而有意义的。感谢领导的信任和支持，感谢同事们的合作和帮助。在未来的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力和素质，为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢！