回顾过去的一年，我要向大家汇报在集团公司工作的情况。在这一年里，我在各位领导和同事的支持和帮助下，按照集团公司的总体要求，以积极的态度对待各项工作任务，并较好地完成了自己的本职工作。

首先，我要回顾一下我应履行的工作职责:

1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。

2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。

3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。

4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。

5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理，展示世雄集团的精神风貌。

7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。

在半年的工作中，我紧紧围绕着这些职责，完成了以下八个方面的工作:

首先是集团公司的文书工作。我草拟了综合性文件和报告，负责办公会议的记录和整理，并传达会议精神。我还配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。

其次是档案管理。我在同事的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作。重新建立了员工花名册和员工档案，根据统计数据，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人。还重新整理了各种工程档案，按小区分类整理档案，做到了快速、准确的提取档案。

其次是考勤、卫生制度。我建立了考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。我们设立了“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”，规范了员工的工作行为。

其次是人才招聘。根据领导的指示和各部门的人才需求，我制定了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，并建立了人才储备库。在招聘工作中，我也发现了一些问题，某些部门急需大量某类专业人员，但招揽渠道有限，导致供需矛盾。为解决这个问题，我提出建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却未被录用的人员信息录入其中，以便在需要时直接搜索、联系应聘者。这样既节约了成本，又合理利用了现有资源。

另外，我们还举办了一次以“回首·展望”为主题的演讲比赛，这次比赛对于增进员工对世雄发展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的热爱，坚定员工对世雄美好未来的信心，对员工的教育起到了重要的作用。

此外，我还注重在工作中学习。在这一年里，我得到了许多人的帮助和指导，从他们身上学到了做人、做事的道理和经验。我还向同事请教问题、交流工作，并向他们学习对工作的尽心尽力和处理问题的技巧。通过工作与学习，我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气，有一种激情，有一种超越自我的渴望。

在工作中，我也意识到了一些问题和不足。首先，我个人的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距，需要进一步研究和开拓。其次，作为办公室主任这个新岗位，我对许多工作还在摸索中，工作方式和方法还有待提高。另外，有些工作做得不够细致，还有一些疏忽和协调不到位的情况。

针对以上问题，我制定了一些工作设想。首先，我要搭建两个平台，一个是汲取先进经验的信息平台，另一个是内部信息交流平台，以便更好地改进工作流程和管理规则。其次，我要扮好三种角色，即领导和员工的服务员、各部门工作的协调员和身先士卒的榜样。最后，我要采用四种手段，以提高工作效率和工作质量为目标，包括每周一布置、每月一总结、工作责任落实到人、奖惩结合和团结协作。

此外，我还计划开展员工培训，形成良好的学习氛围。培训工作是公司不断前进的动力之一，可以提高管理者和员工的专业技能，加强部门之间的沟通，提高员工对企业的归属感，减少员工跳槽现象。

最后，我要树立高效、务实的工作形象。我会提高自身工作的士气，积极主动工作，树立敬业奉献的工作形象。

在未来的工作中，我希望能得到大家的全面评议，并通过这次学习的机会，提升自身的责任意识和履职意识，更好地开展以后的工作。

我的述职完了，谢谢大家!

总经理年终述职报告怎么写范例13

尊敬的公司董事会：

____年是新公司成立后开局的重要一年。经过公司全体员工齐心协力、团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化、民主化、市场化的运作，采取了精心革新、细致调整、转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理。现就一年来的履职情况报告如下：

一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要

1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。

2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。

二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队

1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。人是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。

2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。

三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制

1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。

2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。

3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展

1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《四川省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。

2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照四川省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(川建发〔____〕200号)文件精神，以及《四川省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。

3、围绕董事会下达的工作目标任务，改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止____年底安全供气万方，完成年度责任目标的%，同比增长%；经营总收入万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；实现经营利润万元，完成年度责任目标的%，同比增长%；供气输差率%，比年度责任目标下降个百分点，较去年下降个百分点；新增天然气用户__户；全年人工工资万元，同比增长%，对外各项业务支出万元。

五、目前存在的问题和今后努力的方向