1. 提高护理技术，做到一针见血，减轻患儿的痛苦。

2. 观察病情及时，及时报告医生，并全力配合抢救工作。

3. 培养良好的心理素质，工作中保持冷静，有条不紊。

4. 认真学习专科知识，为专科工作提供理论依据。

以上是本人的工作总结报告。希望在今后的工作生活中，各位领导和同事们能够继续给予我指导和支持。如果在以往的工作和生活中有任何不妥之处，请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步！

最新个人述职报告怎么写精选9

时光荏苒，已经过去了20__年。回首过去的一年，虽然没有取得轰轰烈烈的战果，但我经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年中，我从__部调任理赔服务部。在公司领导的关心和同事的帮助下，我较好地完成了本职工作。下面我将述职一下过去一年的工作情况：

一、工作成绩及亮点

（一）配合进行建章立制。

综合管理室的主要工作是配合部门完善规章制度。20__年，我个人完成了理赔方面规章制度的完善工作，共涉及__余篇。其中包括涉及人员考核体系、服务质量提升以及在特殊时段提示提醒客户防灾减损知识等方面。

（二）优化数据分析。

综合管理室的工作职责之一是数据分析。我在理赔服务部的工作中，通过制定综合管理室的分析方案，发现了一些往年理赔工作中存在的问题和困难。针对理赔条线人员素质不一的情况，我制定了效能通报分析板块，并在每月全省理赔序列人员理赔分析会议上进行宣导。并且根据每月的反馈进行逐步修改和完善，形成了一套完善的理赔分析体系，供领导参考使用。

（三）填补空白，诉讼专业。

20__年，我还兼任全省理赔法务条线的工作。为了规范化理赔案件律师委托代理工作，我拟定了新的委托代理合同，并完成了__分公司理赔案件律师库的建设，填补了之前的空白。利用律师库的优势，我对之前的追偿案件进行了整理，并全部立案处理。

二、不足或缺点

首先，我在管理工作方面经验不足，对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，缺乏全局意识。有时候，我只从自己的角度出发，遇到难题时不善于思考，不会动脑筋。

其次，我的综合学习深度不够，学习劲头不够足。我习惯于按需学习，今天学点这个明天学点那个，导致什么都懂一点，但什么也不精。我没有系统和透彻地学习到的知识。我意识到学习的重要性，但在实际行动中没有付诸行动。我缺乏学一行精一行的恒心和毅力。

再次，我的心态容易浮躁，缺乏工作经验，应对问题过于急躁。我一心想要干点事情，做点成绩，但缺乏全盘筹划，工作不够谨慎。我缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成，缺乏稳定有余的创新能力。处理问题时有时也不够周到。

三、改进计划

在今后的工作中，我将继续拓宽自己的综合能力，加强对理论知识的应用。我会用新的理念来武装自己的头脑，增长实际操作的能力。在工作和生活中，我将逐步控制自己的脾气，做到冷静、冷静、再冷静。我会从身边的小事做起，锻炼自己的处事能力，做到不惊、不慌、不乱、不冲动，不怨天尤人。未来，我将自觉、自律地完成领导下发的各项工作任务，成为一个“勇于承担、善于行动”的理赔人。