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个人述职报告范文精选1

时光匆匆，转眼间，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。在这一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高。

首先，在过去一年中，我严于律性修养和政治思想觉悟进一步提高。我坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。我热爱祖国，对社会主义充满必胜的信心。我认真贯线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。我工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

其次，我努力强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。我加强了自我职业道德教育，坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，始人民的利益放在首位。我注重护士职业形象，在平时工作中注意礼貌服务，坚持礼貌用语，工作时仪表端庄、着装整洁。在护士长的指导下，我在很多方面都有了长足的提高和进步，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，取得了优异的成绩。我始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

最后，我努力工作，按时完成工作任务。我将理论知识与实际临床工作相结合，在平时的工作中严格要求自己并多请教带教教师，利用业余时间刻苦钻研业务。我始终把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，认真接待每一位病人。我认真做好医疗文书的书写工作，保持医疗文书的规范和准确性。我遵守规章制度，牢记三基和三严，保证工作能按时完成。在工作中，我热爱自己的本职工作，对每一项工作都认真对待，投入工作，热心为大家服务。我努力遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。我能够做到工作高效，同时在工作中学习了很多东西，锻炼了自己，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我也意识到自己还存在一些不足需要改善。在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但在主动性方面还有待于进一步提高。这些都是我今后需要改善和提高的地方。

在已经过去的一年里，我要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感激同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多提高和进步，同时也存在一些不足。展望未来，我应当发扬自身的优点与长处，克服不足，为医院的发展贡献自己的一份力量！

个人述职报告范文精选2

这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现经营效益和社会效益双丰收。一份耕耘一份收获。物业管理模式己趋于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。

一、推行目标管理责任制，明确各级责任

代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。其包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、奖罚措施等；公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等问题，直到达成共识。

公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》；各部门经理梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。

二、推行“三全”管理模式，注重管理实效

“三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它是物业管理服务过程控制的一种有效手段，年我们为之做了一些铺垫和准备，并在年的工作中全面进行导入和推广。通过全员管理和参与，全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；使物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、工作更高效。同时提高了物业公司物业管理效率、物业服务质量和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。

三、推行品牌战略，强化服务意识

通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度、亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、辖区（大厦）硬件不到位、员工综合素质参差不齐”，这些是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，我们尽力扬长避短。首先以优质、温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务，努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、温馨的服务中孕育品牌。公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依据，正确设计和定位自己的品牌形象。

四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支

今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司的改造方案，最后确认无电梯公司的控制系统，由电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行。

通过这些举措，我们的物业公司在过去一年取得了显著的进展。我们将继续努力，不断创新和改进，为业主提供更优质的物业管理服务，并为公司的发展注入新的活力。

个人述职报告范文精选3

在本年度，我在公司领导的带领和关心下，以及同事的帮助和配合下，逐渐成长为一名合格的项目经理。通过在施工现场的实践和公司内部的培训课程，我在专业技术、现场管理、竞标策略以及与装饰单位的协作等方面的技能都有了显著提高。同时，在公司领导的指导下，我也对管理部门有了一定的认识。以下是我对过去一年工作的汇报：

一、强化形象，提高自身素质

为了做好项目经理的工作，我始终严格要求自己，注重以身作则，并以诚待人。首先，我深刻认识到工程部工作的重要性，因此，我坚持甘于奉献、诚实敬业，并对部门项目经理进行了有针对性的管理。例如，我制定了周工作计划、项目施工日志检查、部门例会制度等，以便更好地管理工作需要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理。

二、强化职能，做好服务工作

在工作中，我注重将自己融入到部门员工中，不仅要做好部门建设工作和本职工作，还要做好对员工的服务工作，以保证部门各项目的顺利进行。首先，我努力提高了办文的质量和水平，撰写了工程部作业指导书、工厂发货流程图及说明等文件，以传达公司政策和意图。其次，我严格办会，建立了固定的项目问题研讨会和部门例会制度，有效地落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。

虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己存在一些不足之处。主要表现在思想解放程度不够、对问题处理时站的高度不够、管理上的严肃性不足以及部门建设工作的严密性欠缺等方面。在今后的工作中，我将认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

回顾过去一年的工作，我不仅取得了一定的成绩，也发现了自己的一些缺点。在接下来的一年里，我将秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业知识，更加细致地进行工作。我会多思考、多阅读，勤于用脑，不断提高自己的现场管理能力。同时，我也会虚心请教，在工作中了解更多关于装饰工程的知识，以便更好地与装饰单位配合，将工作做得更好，顺利地完成每一个项目。我希望自己能成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

个人述职报告范文精选4

尊敬的领导、同事们：

大家好！

自从我加入__大酒店以来，我受到了__大酒店的培养和支持。我和__大酒店一路走来，共同经历了风雨。我要感谢领导对我的信任和关怀，使我能够在__大酒店营销部这个重要的岗位上工作。在营销部工作的这段时间里，我收获了很多，也逐渐成长起来。特别是在与__总的谈话后，我深刻意识到自己还有很多不足之处。作为营销部门，我们掌握着企业的经济命脉，为领导者提供第一手资料，帮助他们管理和经营企业。

一、对本酒店的市场作出一些分析：

1、目标顾客定位不太准确，过于狭窄。总体来看，我们酒店的经营状况并不太好，我们没有自己的特色，定位偏高，消费者有些难以接受。我们一直将自己定位为高中档酒店，但对本区域的居民来说并没有太大吸引力。

2、宣传力度不够，未能在市场上引起较大的轰动。我们可以制定一套全面的广告宣传计划，利用平面媒体进行宣传，这既投资小，又高效灵活。我们还可以充分利用多种广告形式推广酒店，增加酒店的知名度，并争取公众单位对酒店工作的支持与合作。

3、服务细节需要加强。在与客人进行回访的同时，我们应及时与各部门领导沟通交流，根据客人的意见和建议逐步完善和提高服务质量。同时，我们还需要根据营销目标制定本年度的营销计划。

二、针对以上情况，我部将在20__年进行以下工作部署：

1、全面了解和掌握酒店的市场态势。我们将对酒店及周边进行一系列调查，了解酒店的经营状况，锁定目标客户，为酒店的经营管理提供详细的第一手资料，也为我们部门更好地开展工作提供支持。

2、进行客户的友好拜访。我们将结合目前客户来酒店的消费情况进行调查，并分析客户的消费档次。我们将建立abc客户，全程跟踪服务，注意服务形象和仪表，热情周到，并提供特殊和针对性的服务，最大限度地满足客户的需求。对于以前常来现在很少来的客户，我们将加强联络，进行回访，建立与客户之间的良好关系，使其成为我们的朋友，并达到促使其消费的目的。我们还将通过各种方式争取团队和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客的意见和建议，并反馈给有关部门及总经办。

3、制定节假日个性化营销方案，特别是像中秋节、元旦和春节这样的传统节日。