在我分管的教学工作中，我经常面对各种问题和挑战，有时会遭遇到不公平的对待和过激的行为。这些经历让我学会了克制自己的情绪，调整自己的心态，用平常心和宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，对事不对人。

（三）以主人翁的态度塑造学校形象

作为管理者，我更多地代表着学校的形象。在办学过程中，我们经常面对各种人员，无论是领导、群众还是同行，甚至是家长，只要涉及到学校的问题，我都会多宣传学校的亮点，多谈论学校的经验，解释老师们的做法，与他们进行沟通，获得双方的信任与理解，达成共同的目标。

在过去的一年里，经过全体教干和教师们的共同努力，学校先后荣获了区教学工作先进单位、区艺术教育工作先进单位、市教育科研示范学校、市语言文字规范化工作示范学校、山东省语言文字规范化工作示范学校等荣誉。在全市小学教学评估中，我们获得了第二名的好成绩。我们成功举办了全市小学语文骨干教师论坛，接待了来自沂水、沂南、临沭等县区的同行们参观学习。

不足之处：

1、我的领导能力还有待提高，特别是在理论水平和管理水平上，我需要不断提高自己的综合素质。

2、我需要在“落实”方面做得更好，强化“品牌”意识，不断提高学校的教育教学质量。

3、我需要努力提高个人修养，提高领导艺术水平，合理安排工作，尽可能为老师们营造一个愉悦的工作环境。

4、我对社会这本无字的大百科全书的了解还不够深入，还需要进一步增加自己的知识储备。

以上是我过去一年的工作总结，希望各位领导和老师们能够批评指正。谢谢大家！

述职报告怎么写8

尊敬的领导：

您好！

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。

在这一年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。我们全面推向旅游市场，提高了酒店的知名度，并争取做到最大限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划，我们认真落实了每一项任务。今年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上。由于酒店所处的地理位置的限制，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为XX%。为了提高商务客人的销售力度，我们拜访了__公司，与其签署了商务协议。同时，根据季节的不同，制定了不同的销售方案，有针对性地走访客户。比如在旅游旺季，我们与较好的旅行社建立了良好的合作关系，并进行了回访与沟通。

随着网络的高速发展，网络宣传不仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高了酒店整体的入住率。截止年底，我们共与X家网络订房公司签订了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高了佣金比例，利用其宣传能力让更多客人通过网络详细了解我们的酒店，比如___等几家网络公司。

同时，在这一年里，我们接待了__公司、__电器、__公司__学、铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议。对于每个会议的接待，所有部门都能够认真配合销售部，圆满完成会议的接待工作。客人对我们的工作给予了肯定。在这里，我要衷心感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新。通过网络进行宣传，扩大酒店的影响力，并及时准确地发布酒店的动态和新闻，让更多的人了解我们的酒店。同时，我们提出了新的酒店网站建设方案，为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对较少。

2、对会议信息得不到及时的了解。

3、在接待工作中有时不够仔细，对一些细节不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通不及时，信息掌握不够准确，影响了酒店整体的销售与接待。在今后的工作中，我们要认真细致，尽量避免这种情况的发生，做到及时沟通，从而减少工作失误。

述职人：___

20__年_月_日

述职报告怎么写9

在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结。

首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：

1. 主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。

2. 有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)，相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。

3. 各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划，消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：

1. 多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

2. 扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。

3. 端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

最后，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了对固井流程的简单了解，从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。