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物业工作人员转正述职报告精品1
首先,我要感谢公司领导对我的信任,给了我一个可以展示自我的平台。自从我加入公司三个多月以来,我对担任__青年__管理处主任岗位的认知、性质、业务技能和思想提高有了新的经验和补充,同时也对我的职业生涯提出了挑战。
物业服务是一个涉及各个方面,特别是与客户打交道的行业。作为一名物业人,我们需要具备诚实正直的品德、职业良心和道德观念。物业服务是一个实现崇高理想和共产主义思想的试验场和实验园。这是从事服务行业工作的理想职业。我们不分昼夜,无论节假日还是雨雪天都要坚守岗位。
在过去的三个月里,我做了以下工作:
1. 我按照公司制度办事,以身作则,带领团队有计划有步骤地实现各项目标;
2. 我培训了团队,提高了他们的技能,并在员工之间建立了互信,使我们成为一个团结、沟通、协作和信任的高效团队;
3. 我成功地组织了业主恳谈会、中秋联谊、教师节和重阳节的活动,也亲自到业主家中送花。通过这些活动,我们和业主之间建立了互信关系,改善了彼此的关系;
4. 我着重发展客服队伍,在收费项目上坚持原则,基本上完成了公司制定的经济指标。我们有条不紊地继续进行物业服务费、车位费和其他收费项目的管理。
未来,我将继续学习和提升自己的业务水平、知识技能和管理水平,遵守良好的职业道德,确保各项任务能够得到落实,取得良好的经济效益。我将对待业主和同事都保持细心、耐心和真诚,争取他们的满意。最后,我将努力不懈,实现自己的人生价值,为公司、业主和员工提供更好的服务。
物业工作人员转正述职报告精品2
自觉提升学习,适应新工作
我刚开始接触物业管理工作时,对综合管理员的职责和任务不太了解。为了尽快适应新的工作环境,我主动加强学习,虚心向同事请教,不断总结工作经验。一方面,在实际工作中学习,通过观察、摸索和实践,我很快适应了工作情况。另一方面,我也积极向书本和同事请教,丰富了我的知识和技巧。在领导和同事的帮助下,我从一个不懂工作的人逐渐成长为一个熟练掌握工作的人。
制定个人工作计划,认真履行职责
在财务方面,我耐心细致地做好了财务工作。我核对了上半年的财务账簿,严格遵守财务制度,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。我详细记录每一笔进出账,认真核对发票和账单,做好票据管理。我还定期对账,编制财务报表,确保没有漏报和错报的情况发生。同时,我也及时收缴服务费,按照协议规定的方式进行收缴和催收,确保了全年服务费的到账。另外,我还合理控制开支,提出了一些合理化建议,为公司的利益着想。
在文案管理方面,我主动承担了办公室的工作。我认真录入和编排了管理处的资料和文档,制作了表格和报表,并做好办公室工作总结。同时,我也负责档案的分类和管理,保证了档案的整齐和安全。
在绿化维护方面,虽然我是第一次负责这项工作,但我仍然努力做到了日常维护和认真验收交接。
总结经验和收获
在过去的半年里,我完成了一些工作,取得了一定的成绩。我发现,只有摆正自己的位置,努力熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作环境。同时,只有融入集体,处理好各方面的关系,才能保持良好的工作状态。此外,只有坚持原则,认真理财,才能履行好财务职责。最后,只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好分内的工作。
存在的不足
由于缺乏相关工作经验,我在某些方面还有待改进。比如,我对物业管理服务费的协议内容了解不够,需要及时了解以往的收费情况。另外,我在控制食堂伙食开销方面遇到了困难。还有,绿化工作形势严峻,需要更加努力。为了改进这些不足,我计划制定下半年的工作计划,争取将各项工作开展得更好。
物业工作人员转正述职报告精品3
首先,非常感谢给我这个机会来在物业管理公司中成长和学习。在试用期的一个月时间里,我主要的工作是熟悉公司的环境、人员和制度流程,并通过学习了解了公司项目的操作流程。我一直以严格要求自己,认真地完成领导交给我的任务,并积极为领导提出好的建议。对于我不了解的项目问题,我虚心请教同事,并不断提高自己的能力。我希望能尽快融入工作中,为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助下,我已经和全体员工一起工作了一个多月,以下是我这段时间的工作总结:
1. 我全面熟悉了公司的人员环境、制度流程,并深入理解了公司的企业文化。加入公司时,我看到全体员工都充满热情和进取精神,公司氛围非常积极向上。在这样的氛围中,我迅速融入并全身心地投入到工作中。
2. 我纠正了一些错误,并提出了一些建设性的建议。由于一些原因,物业管理服务中心的工作进展滞后,尤其是工程维修方面。通过努力,我逐一处理了这些问题,并根据公司领导的要求进行了科学合理的执行。我还结合农民安置房物业管理的特点,在参考同行业操作规律的基础上对本项目的物管工作进行了调整。
3. 我规范了管理制度,并提高了项目的执行能力。接手项目后,我与部门员工进行了交谈,增进了彼此的了解,并通过例会和临时会议进行了培训。我教授了大家物业管理的法规条例、装饰装修、建筑质量标准等国家和省市的标准。在工作中发现存在的问题和隐患时,我及时进行了解释和学习,并在原有制度的基础上完善了一些规章制度,例如装修巡查制度、保安部周勤务执行制度和保洁勤务工作流程分配方案。通过这些规范的调整,每个员工都明确了自己的责任,并做到了培训和考核的常态化,有效地提高了员工的专业服务知识和技能。现在,本项目的员工的服务意识和对客户的服务能力都有了很大的进步。
经过这几个月的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一些不足,例如工程维修方面未能完全及时解决的问题。我正在努力协调解决这些问题,相信在总经理的带领和公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更上一层楼。
物业工作人员转正述职报告精品4
我在同仁花园工作了6个月,从20xx年1月到6月。在这段时间里,我经历了从不熟悉到熟悉的过程,从茫然到自信。在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情帮助,也得到了大多数业主和租户的谅解和支持。我要总结这6个月的工作,不是为了给自己涂脂抹粉,而是希望能回顾工作的得失,总结经验,以供公司今后培养人才参考。
我这6个月的工作可以分为三个阶段。
第一阶段是摸索阶段,从6月初到7月底。在这个阶段里,我努力掌握小区的基本情况,确保小区的各项工作正常进行。由于时间紧迫,很多事情只能边干边学。在这段时间里,我主要依赖公司领导的指导和管理人员的自觉来完成日常工作。虽然在处理大事件方面表现积极,迅速采取措施,但在工作细节上还存在一些问题。幸好,有领导和同事及时指出并帮助解决,没有造成严重后果。
第二阶段是尝试阶段,从8月初到9月底。在这个阶段里,除了继续学习和维持小区的正常运转,我开始将自己的管理理念融入到工作中,给小区的管理加入了一些个性化的色彩。我完成了改善员工工作和生活环境的工作,设立了独立监控室和保安宿舍。我还建立了员工档案、业主档案和合同档案,并跟踪合同的执行情况。我强调管理上要有痕迹,任何异常情况都要有文字记录。我调整了员工的工作安排,强调及时维修、收款和合同管理。我处理了与住户的关系,争取他们的理解和支持。在这个阶段里,我勇于尝试,对我的业务能力提高有很大帮助。
第三阶段是推动阶段,从10月初到现在。在这个阶段里,我主要是按照公司和管理处的计划和安排,推动员工完成各项工作。重点工作包括快速及时完成维修工作,做好售后服务;为评比市级优秀物业管理小区做准备;积极与有线电视台联系,尽快完成安装工作;做好今冬试气取暖的准备。在这段时间里,我基本能够按照公司的要求完成维修工作,并结合小区的实际情况有所补充。我与同事的协调配合较好,工作效率较高。但是,我在考虑问题时有时还不够全面,还有很多需要改进的地方。
通过这6个月的工作,我熟悉了基层管理工作流程,能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我越来越感受到,以诚待人、以诚处事是非常重要的。虽然短期内可能会带来一些困扰,但从长远来看,诚实能得到真正的理解与支持,很多看起来困难的事情也会迎刃而解。在未来,随着业主对物业管理工作了解程度的提高,我们需要提高管理的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信不仅仅是一个口号,而是企业生存的前提。
在这6个月的工作中,我也发现了自身存在的一些问题,比如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节不够注意。我希望有机会到成熟的社区去学习和掌握更多技能,提高自己的专业水平。我决心在岗位上投入更多的时间和热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导对我的期望。
物业工作人员转正述职报告精品5
时间过得真快,我已经在物业保安岗位上工作了三个月了,试用期也即将结束。回顾这段试用期,我要感谢物业领导和同事们的关心和帮助,我成功地通过了所有的考核并转正。如果没有你们的支持,我不可能在保安岗位上做得这么好。考虑到我将继续在物业工作,我决定总结一下自己转正前的工作,以更清楚地了解自己的工作能力。
在试用期间,我的主要工作包括严格监管小区的出入、检查消防设施以及为业主排忧解难。
首先,我作为保安工作在小区门口的保安厅。我严格按照物业的要求,始终以保护业主生命和财产安全为己任,严格执行人员出入的管理。每天,我都严格监管小区外来人员和货物车辆的进出,要求他们在进入之前必须在保安亭登记。
其次,虽然我的工作岗亭在小区门口,但我负责检查小区主要通道的消防设施。为了保证设施正常运行,我每天下班前会提前十分钟上班,检查小区道路上的消防栓,并及时记录和报告有问题的情况。