(一)在20xx年里,我们公司多次组织专业培训,让大家的专业技术迅速提高。经过公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学习,虚心求教释惑。以工作为中心,在工作中学习提高,通过观察把工作和学习内容相结合,不懂就问同事,不断丰富自己的专业知识。
(二)20xx年工作主要有:上半年主要工作是和同事一起协作完成了太阳能的安装调试。在这些感触中,大家互相提醒和补充,相互学提高了工作效率,所有事情都能及时沟通,把事情处理好。后半年主要做好售后保障工作。作为一名售后技术人员,不仅要掌握够硬的技术知识,还要和用户有良好的沟通,才能更准确地处理出现的问题。
二、自我检讨,查找问题
(一)在20xx年中,我们公司完善了多项规章制度,领导也专门组织了培训学习。把制度落实到工作中去,在这方面我没能严格要求自己,上传各种报表不是很及时。
(二)在专业学习上,我们公司现在多方面发展,不光局限于太阳能项目,还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专业知识培训,由于自己对这类项目接触少,对这类专业知识掌握落后大家好多。
(三)在20xx年后半的售后维修中,虽然能完成每次维修任务,但由于和用户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出现的问题。
三、改正错误
(一)认真学习公司的规章制度,严格按照规章制度办事,严格按照公司规定的报表形式及时准确地发送。
(二)在专业学习中,要认真对待公司组织的每次培训,做到不懂就问,不懂就查。在对待空调的专业知识上先学好理论知识,再结合现场实践相结合努力学习。
(三)售后维修中要做到及时维修,并与用户经常沟通,从而规范他们操作,避免产生对我公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。
四、下步打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,严格要求自己做好以下几个方面:
(一)积极处理好与同事之间的关系。
(二)做好自己的本职工作,理清思路,处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后,加强自身学习提高,创新工作方法,提高工作效率。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导和同事请教,在工作中不断思考和总结经验,及时纠正和改善自身的不足和缺陷。团结同事,共同推动我们的工作向前发展!我相信在领导和同事的帮助指导下,我明年会有更大的进步。
年终个人述职报告模板范文5
各位领导、各位代表:
大家好!
首先,我要感谢市分行领导的教导,以及省分行渠道管理部和科技发展部的指导。在经理的带领下,我恪尽职守,忠实地履行了自己的岗位职责,为银行的业务发展做出了应尽的贡献。回顾过去的一年,我深刻认识到这是我人生旅程中最重要的一年。在各位领导和同事们的指导和帮助下,我取得了许多成绩,对此我表示最真诚的感谢。现在,我向大会作年度述职报告,请各位领导和代表审议。
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
在各级领导的精心培养和同事们的悉心照顾下,我通过自己的努力在思想学习和工作上取得了丰硕的成果。在思想上,我坚持将理论与实际相结合的观念,积极参加银行组织的政治学习,提高了自己的思想觉悟,并将理论与柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。我从一个刚毕业的新人,纪律性不强,操作不太规范,转变为严以律己,遵守规章制度,勤奋工作,积极完成自己的本职工作。我深知没有规矩不成方圆,勤能补拙的道理。在文化方面,我努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试,补充自己在理论知识方面的不足,进一步了解柜员的业务特性和工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
作为柜员,我们是直接面对客户的群体,承担着重要的工作岗位。在这个平凡的岗位上,虽然我们每天都在处理着重复的任务,如存款、取款、账务录入等,工作内容相对枯燥乏味。然而,只有将这些平凡的工作做到完美,才能成就一件伟大的事情。我深信人生的价值不仅体现在高大上的工作上,更体现在平凡工作的精益求精上。
为了让客户真正体会到农行的优质完善的服务,作为柜员,我们必须具备熟练的业务处理能力和良好的职业道德操守。自从参加工作以来,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,向许多同事请教业务技巧和知识。只有这样,才能确实地取得经得起时间考验的业绩。在工作和生活中,我与同事和领导保持着良好的关系,相互学习、相互促进。同事和领导给予了我无微不至的照顾,让我在业务上不断成长,熟练掌握各项操作。在实际办理业务时,我能够灵活运用营销方式,为客户提供灵活、快捷的优质服务,不耽误客户的时间,同时也改善了客户对农行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
孙子兵法中有句话:“上下同欲者胜。”只有上下各级团结在一起,拥有相同的目标,我们才能在竞争日益激烈的金融业中立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,我能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,我与同事互相帮助、互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,我不断进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
总结回顾过去,展望未来,这一年来,在领导和同事的关心和帮助下,我在各个方面取得了长足的发展和进步。然而,我也意识到自己存在许多不足,比如对某些业务还不够熟练,在面对紧急情况时缺乏机动性,对金融财会知识了解不够。在新的一年里,我将不断加强锻炼,争取取得更好的成绩。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为我们踌躇满志、精力充沛,敢于闯荡、活力四射,有太多的梦想和希望。然而,在我看来,青年的宝贵之处还在于追求不懈和团队融合,高尚的道德修养和坚强的意志,更要能够耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献。
谢谢大家!
年终个人述职报告模板范文6
一年来,我在__公司的正确领导下,紧紧围绕公司工作大局,认真学习各项方针、政策,不断深入业务知识的学习,努力做好自己的本职工作,较好的完成了今年的各项工作。现将一年来的工作情况从以下几个方面阐述。
一、生产管理情况
1、积极参加公司召开的安全生产例会和生产经营分析会,认真做好今年的生产经营分析,做好各电站生产任务的下达,力求使生产任务与电站实际运行情况相符,预测电量偏差不超过允许范围之内。
2、在年检工作中加强对“三措”方案的审查力度,要求各电站所有参与检修的人员对于检修项目中的每一项工作,不仅检修目的要明确,而且检修过程中的每一个环节在技术上必须可行,安全上必须可靠,做到思路清晰、措施得力、责任落实。
3、利用一切机会,针对生产情况与各电站骨干技术人员交流探讨,分析生产过程中存在的问题,提出解决的办法和建议。同时,深入生产现场,督促和检查基层电站的一切生产活动,及时发现问题,解决问题。
二、技术管理情况
1、加强生产技术资料的管理工作,对一号、二号、三号电站的原始资料进行归档、整理,使技术资料更加完善。
2、在公司的领导下,完成了对__电站的增容初设报告,为加快技术改造和设备升级奠定了基础。
3、积极响应公司推进学习型企业建设的要求,加强对基层职工业务的培训。生产办制定统一的学习计划,并下发到各单位,各单位负责业务培训的落实和考核。
三、存在的问题和不足