我们注重为业主提供更安全的生活环境，这从我日常的安保工作开始。__小区的日常安全工作全部由我们负责。每个安保工作者在工作时都投入了全部精力，为小区的日常工作努力。我们对小区的每个角落进行24小时监控，这还不是全部。我们做这份工作是为了让整个小区不再有安全方面的担忧，这也是安全工作做好了，得到业主信任的第一步。我们甚至会轮流巡逻，这是我们的工作范围。

对于小区的消防工作，我们一定要保证各方面都到位。现在是炎热的夏季，做好这方面的工作非常必要。我们定期对每个楼层的消防工作进行检查，以确保业主的安全生活。去年我们确实无处不在地做好了安保工作，今后也会继续保持。

个人年终述职报告精品11

一年时间不知不觉地过去了，我已经在这家酒店工作了一年。从最开始对前台一无所知到现在能够独当一面，我相信我能够取得这样的成绩，除了我自己的付出和努力，还离不开酒店给予我的培训，以及老员工和领导对我的支持。在这一年中，我学到了很多东西，特别是体会到了“客人永远是对的”这句服务行业的经营格言在酒店中的重要性。为了达到财务目标，酒店不仅要满足客人的物质需求，还要满足客人的精神需求。因此，作为酒店的经营者，我们往往会尽最大努力满足客人的要求，只要不触犯法律和道德。所以，酒店从入职培训开始就会灌输给员工这样的理念：“客人永远不会错，错的只会是我们。”我一直坚信顾客就是上帝，总是尽可能地把我的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分为接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算等任务。此外，还包括为客人解答问题、处理服务要求、电话转接等服务。前台的工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作。其中一人专职收银，另外两人根据实际工作量分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下让一人负责收银，一人负责登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，又可以缓解收银的压力，让收银员可以做到头脑清晰，不出错。最重要的是，这样的工作方式可以让新人快速获得经验，在工作量较小的时候由带班同事指导，在工作量较大的时候可以吸收更多经验，快速成长。

第一、加强业务培训，提高自身素质。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水平和管理水平。因此，对员工的培训是我们酒店的重点工作。我们定期进行接听电话语言技巧培训、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训，我才能在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好地为客人提供优质的服务。

第二、加强销售意识和销售技巧，提高入住率。

前厅部根据市场情况，积极推进散客房销售。今年，酒店推出了一系列的客房促销方案。在酒店优惠政策的基础上，接待员根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。这样的做法使散客明显增加，入住率有所提高。我们强调给接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来。”的宗旨，争取更多的入住率。

第三、注重各部门之间的协调工作。

酒店就像一个大家庭，各个部门之间在工作中难免会发生一些磨擦。协调工作的好坏将对工作产生极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，与餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系。如果出现问题，我们会主动与相关部门进行协调解决，避免事情的恶化。因为我们共同的目标都是为了酒店的发展，不解决和处理好问题将对酒店产生负面影响。

第四、考虑该如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账，让客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，因此通常会在结账时向我们投诉酒店的各种问题。而这些问题通常不是由收银员引起的。在这种情况下，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人。将问题抛之脑后是最不可取的做法，因为这不仅不能弥补过失，反而会让客人怀疑整个酒店的管理，进一步加深客人的不信任程度。因此，我们应该保持冷静，发挥中介功能，向其他个人或部门讲明情况，并请求帮助。在问题解决之后，我们应该再次征求客人的意见。这时客人往往会被我们的热情帮助所感化，从而改变最初的不良印象，甚至建立起亲密和相互信任的关系。

“剑虽利，不砺不断”，“勤学后方知不足”。只有通过学习，我们才能不断磨砺自己的品行，提高道德修养和服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断向前走，才能飞向我们可以展翅高飞的天空！亲爱的兄弟姐妹们，让我们为了明天的美好而努力吧！

个人年终述职报告精品12

自20__年x月参加工作，到现在已经有半年了。在这段时间里，我主要负责蜗壳的拼接、预组、防腐、安装、探伤、应力试验、蜗壳和压力钢管支撑拆除、2#机和3#机座环组装及吊装、3#机基础环组装及吊装、下机架焊接等工作。我还参与了3#机基础环及基础环机加工及数据测量、导水机构预装、3#机定子、4#机转子组装等作业面的工作。最近，我也参与了管路安装及质量控制方面的专业技能工作。在本职岗位上，我严格履行个人岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。

首先，我在思想政治表现方面表现良好。我秉持着“认认真真学习，踏踏实实工作，堂堂正正做人，开开心心生活”的原则。我严格要求自己，在工作中认真负责，待人诚恳，言行一致，表里如一。我遵纪守法，谦虚谨慎，作风正派，具有良好的思想素质和职业道德。我努力用“光荣水电人”的要求来指导自己的行动。我积极要求进步，团结友善，明礼诚信。我发挥老水电人的光荣传统，不怕苦，不怕累，不断提升自己的专业技能和思想修养。

其次，我在本职工作方面取得了较好的成绩。自20__年x月以来，功果桥机电安装项目部机电安装进入全面施工的关键时期。在技术人员不足的情况下，项目领导注重技术人才培养，使我们一批刚毕业的大学生很快适应了本职工作和项目管理制度，并且学到了硬的专业技术。在施工建设的过程中，我坚持项目的合理性、科学性和安全性，并解决了许多核心问题和其他技术人员无法解决的问题。在项目质量目标方面取得了较好的成绩。我专心工作，虚心学习，在保质保量完成本职工作的同时，不断提升自己。

在蜗壳的施工工作中，我严格按照技术部下发的工艺流程卡和质量管理办法进行施工管理。我还编写了蜗壳焊接工艺流程卡，并按照工艺要求进行挂装及焊接。我确保了蜗壳挂装及焊接的质量，并完成了蜗壳焊缝的检测工作。在基础环和座环安装过程中，我严格按照工艺要求进行施工管理，并完成了座环分瓣组合缝的焊接工作。在3#机4#机机加工过程中，我严格按照工艺要求进行施工管理，并完成了机加工质量控制工作。在下机架焊接过程中，我减少了变形，并且按照质量要求完成了焊接工作。我还参与了导水机构组装及预装工作，并严格控制了质量。此外，我还参与了3#机定子组装和4#机转子组装工作，并学习了相应的工艺和质量控制方法。

除了以上工作，我最近还进行了管路方面的强化学习，熟悉了管路知识及本职工作的范围。我学习了进水口、机坑、主变等作业面的管路安装图纸，并按照规范要求进行施工管理，确保了管路安装质量。此外，我还配合质量部进行其他作业面的质量监督，并学习了质量管理办法和质量报表等文件工作，使自己全面掌握了水电工作的过程。

在工作中，我加强了责任感，发扬了吃苦耐劳的精神。我不计较个人利益，以大局为重，淡泊名利，宠辱不惊，守得住清贫，耐得住寂寞，受得住委屈。我全心全意做好各项工作，不怕苦，不怕累，不怕困难。我每天投入巨大的艰辛努力，既要做好白天的工作，又要晚上学习专业知识。我敢于尝试，将新知识、新技术、新理念融入学习和工作中，并总结出高效工作和学习的方法。我还积极学习计算机技术，提高工作效率。在学习的过程中，我也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力，还进行了文章写作和技术论文写作，锻炼了自己。

未来，我将继续加强管路知识的学习，保质保量完成本职工作。我还将学习质量管理办法和理念，加强技术管理，使技术和质量管理并重。我不会安于现状，不会止步不前，而是不断进取，不断创新，为自身的发展打下基础。我还将加强个人计算机知识的学习，提高工作效率。我会继续努力加强理论学习，拓展知识领域。

个人年终述职报告精品13

一路走来，步履匆匆，不知不觉中一年已悄然向我们挥手作别。回顾过去一年的工作和生活，我收获颇多。在这段时间里，我学到了许多专业知识，尽管也有许多不足之处，但收获依然很大。为了以后能更好地工作，我总结经验，吸取教训，现在对我的工作状况做一下总结。

首先，工作态度非常重要。自从我开始工作以来，得益于师傅的精心培育和教导，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，我都取得了很大的发展和巨大的收获。无论遇到什么问题，无论出现了什么困难，我都会虚心请教，随时总结和反省。我坚决不允许自欺欺人的行为，始终明确“质量第一”的原则，坚决按要求执行任务。

其次，工作纪要也很重要。我严格遵守公司的规章制度，没有出现早退、旷工和迟到的现象，有事情都提前请假。我在工作时也会注意工作场地的清洁，保持良好的工作环境。我遵守车间着装规定，能够服从领导的安排，具有很强的组织纪律性，并能积极主动地完成领导交待的工作。我尊重领导，团结同事，拥有优秀的团队精神。我工作责任心强，认真踏实，谦虚敬慎。我能够主动学习，并且能够迅速掌握新知识。

然后，工作要领也是很重要的。对于icp这个关键工序，我深知需要耐心和细心。虽然我只是入门级别，但我和其他年轻人一样对工作充满热情。为了尽快提高自己在这个职位上的知识和能力，发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关资料进行学习。在短短半年的时间里，通过理论结合实践，我对led的基本知识有了更深刻的认识。以下是我在刻蚀间工作的要领：

首先是刻蚀。在进行刻蚀时，我必须选择相应的程序，并将片子放入刻蚀盘槽内之前要认真检查，以免将片子放反，造成不必要的损失。

其次是退火。在放片子时，我会小心轻放，而在取片子时，我会拉出炉口放置2到3分钟，然后再取出。

最后是长氧化硅。在放片子和取片子时，我会保持手与盘子一定的距离，以免烫伤自己，给公司造成不必要的损失。

最后，我想分享一下我的个人心得。在过去的一年里，我深深感受到了周围同事和领导对我的关心，正是他们的帮助让我能力得以一步步地成长起来，能够顺利地融入到团队中。在此，我真诚地感谢他们。在以后的工作中，我将继续努力，制定自己的目标和计划，克服困难，不断学习总结经验。同时，我也希望公司的领导能够给予我更多的理解和支持，以便为公司贡献更大的力量。我会改进自己在工作中的不足，努力为公司创造价值，实现自己的人生价值。

个人年终述职报告精品14

时光如梭，转眼间我已经加入公司将近一年了。在公司领导的强有力领导和关心支持下，我在20__年度取得了不小的进步。

首先，我在这一年中熟悉了解了公司的各项规章制度和企业文化。进入公司时，我意识到要更好地融入团队并为未来的工作做好准备，我加紧了解公司的规章制度，并熟悉了公司的企业文化。通过这一过程，我为能够成为公司团队的一员感到自豪，同时也感到了自身的压力。在未来的工作中，我将以公司的规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

其次，我逐渐熟悉并了解了工作流程。作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的图纸和文档，为设计师签单做好准备。经过一段时间的磨合，我学会了如何完成手头的工作，并在设计师的指导下不仅学到了许多专业知识，也懂得了许多处事原则。

然而，回顾过去的一年，我意识到自己还存在一些不足之处。首先是缺乏沟通能力，无法充分利用资源。由于专业知识不够扎实，我有时会出现惰性，并且在处理事情时考虑不够周全和细致。我没有积极向其他同事寻求帮助，导致工作效率降低甚至出现错误，无法充分利用优势资源。我深知“三人行必有我师”的道理，在未来的工作中，我将主动加强与其他部门同事的沟通，通过公司的平台实现资源共享，提高工作效率。

其次，我缺乏计划性。在工作过程中，由于缺乏计划性，我的工作目标不够明确，主次矛盾不清。这常常导致事倍功半的结果，不仅让领导不满意，也让我感到委屈。在未来的工作中，我将认真制定工作计划，加强对工作目标的认识，分清主次矛盾，争取事半功倍的效果。

另外，我意识到自己的专业面相对狭窄。作为一个现代化人才，应该是一专多能的。我的专业知识面相对狭窄，对其他专业几乎一无所知，这限制了我的发展。在未来的工作中，我将加强对其他专业的学习，充分利用公司的资源，提高自己的主动性，争取成为一位一专多能的复合型人才。

对于20__年，我制定了以下目标计划：

首先，我将加强自身的学习，结合实际，从细节考虑，认真完成本职工作，并积极配合同事的工作项目。我将继续加强对公司各种制度和业务的学习，全面深入地了解公司的各种规章制度和业务。我将以公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好地开展考勤工作。