时间过得真快啊，转眼间20年就要过去了，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作，我心中有许多感慨。通过总结，我记录下了失败的教训和成功的经验，也记录下了所获得的成绩和进步。这样做可以时刻激励我自己，保持更好的水平，将优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地改进我总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。

在公司领导的正确指导和同事们的共同努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标展开。

首先，我认为认真负责是做好工作的有力保障。每一份工作都是为自己而做的，在为别人提供服务的同时，我们也得到了技术锻炼、品质提升和名誉提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，前提是我们必须改变自己的思想和认识，努力培养尽职尽责的工作精神。如果我们不负责任，往往会给他人带来损失和不满。我们要明白，每月手上所拿到的工资并不仅是公司或客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事为我们创造的财富。

其次，心态决定一切。我们的行为取决于对环境和自己的看法。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓和思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。只有认识到工作是自己的事情，才不会有懒惰的思想。

同时，我也意识到存在一些问题。在过去的工作中，通过自己的努力和公司领导、同事的帮助，我顺利完成了岗位规定的工作，也得到了客户较高的评价。但是，我发现自己对公司其他业务和流程几乎一无所知，对公司系统和物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备工作。具体来说，我将努力在提高自身专业素质上取得新突破。我会制定学习计划，与时俱进，不仅要学习书本上的知识，还要学习做人的道理和处世的方法。我要不断增强服务客户的能力，加强与客户沟通的能力，提高解决客户问题的能力，成为一个综合素质较好的员工。同时，我也要加强个人自学，利用业余时间阅读物流专业知识书刊。另外，我会积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。我愿虚心向同事学习，取长补短。还要加强物流管理和供应链管理知识的学习，并在工作中应用这些知识，理论与实际相结合，不断发现工作中的问题，使自己和公司能够共同进步。最后，我要确立目标，不折不扣地行动，勇于思考，谨慎求证，努力做得更好。

在新的一年里，我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉，一如既往地做好我的本职工作。我愿与同事们一起努力，心往一处想，劲往一处使，不计较得失，只希望圆满完成工作，不辜负领导对我的信任和期望。仓库管理员的职业对我来说是人生中的一大财富，我真心感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。

未来，我将继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。我要自觉地做好每一项工作，无论是繁忙还是清闲，都要适应环境，以积极的态度完成领导交给的任务。我希望能在普通的岗位上发挥自己的光和热！

年度个人述职报告怎么写11

20xx年已经过去，不知不觉中我已经在公司担任前台工作将近9个月了。虽然前台工作相对于公司的业务、营销和财务等部门来说，对公司的发展贡献可能没有那么大和直接，但是公司设立这个岗位肯定有其存在的必要性。我经过思考，认为无论是哪个岗位，从事哪项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在过去的9个月里，我在公司领导和同事的关心和帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在一些需要改进的地方。现在，我将对20xx年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待：作为展现公司形象的第一人，我在20xx年1月至12月期间，严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并引导他们到相关办公室。对于上门推销的业务人员，我礼貌地接待并整理和归档他们留下的实用名片和宣传册，以备将来需要使用。在近9个月的时间里，我共接待了大约600位客户。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发：我认真地接听来电，准确率达到了98%；对于骚扰电话，我能够委婉并合理地处理，提高工作效率；在发送传真时，我会注意对方是否收到，并确保传真内容完整清晰。在复印文件时，我也会注意文件的完整性，避免遗漏。如果有信件需要分发，我会及时交给相关人员。

3、临时事件处理：当发现饮用水桶水不够时，我会及时联系供水公司。当前台所需物品不足时，我会及时申请购买，如纸巾、复印纸和一次性纸杯等。当打印机没有墨水时，我会电话通知加墨的业务人员。当办公电话费用快用完时，我会提前去营业厅预存费用。如果办公室内的设备损坏，如空调开关或卫生间灯，我会及时联系物业进行维修；而对于需要自行购买的设备，我会自己购买并请物业师傅安装；当交换机或考勤机出现故障时，我会直接联系商家售后解决问题，而对于电话线路的问题，我会向电信局求助。总之，无论遇到什么问题，我都会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订：当项目部人员需要订车票或机票时，我会及时与票务公司联系，并跟踪直至车票送到公司，以免影响出差人员的行程；到目前为止，我已累计订票约70张。对于需要预订房间的领导或同事，我会在订好房间后，短信或电话给他们确认酒店的详细信息；此外，我还负责员工生日蛋糕的预订，在预订前一天与员工确认时间，并在生日当天通知王兰莹在OA上发送生日祝福。20xx年共计订购了17个生日蛋糕。

2、文档整理及办事处资产登记：我将项目部人员交接给我的培训资料和确认单都整理归档到档案袋中，按照类别进行分类。办事处新购买的书籍会先让张利先盖章，然后进行编号，以便进行资产管理。目前办事处已经购买了37本书籍。其他办公设备（如笔记本电脑、光驱和插座等）也都有详细的登记记录，员工借用时需要按照公司规定进行签名登记。

3、考勤统计：每个月的25号之前，我会从考勤机中导出考勤明细，并通过邮件与大家核对不清楚的地方，然后进行统计汇总，并按时发给王兰莹。

4、组织员工活动：每周三下午5点，我会组织员工参加农大活动，通过这些活动，提高大家的团队意识，同时也锻炼身体。近期天气较冷，愿意参加活动的人数也在减少，因此我也在考虑在室内组织适合室内玩的活动，如象棋、跳棋等。我曾经组织过一次乒乓球比赛，但效果不是很理想，这也是需要改进的地方。

三、其他工作

除了完成本职工作外，我还协助其他部门完成了一些工作。例如，协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部的薛义明，为客户送礼物和制作标书等。在这个过程中，我也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足

1、采购办公用品时，我没有很好地进行计划，只看到眼前缺少的物品，没有全面考虑。这一点需要我以后多用心、多操心。

2、在考勤统计过程中，存在过失误。尽管当时已经改正过来，没有造成大的影响，但这也提醒我细心的重要性。在完成考勤统计后，我一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去。这也适用于其他类似的信件，如果发现错误再进行修改和重新发送，很容易让人认为我是个粗心大意的人。虽然这种错误只是偶尔发生，但我一定要尽量避免。

3、临近冬天，组织室外活动的效果不好。中间我和张利商量过在室内活动，提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并且已经组织实施过。但这样还是无法达到户外运动的效果。对于如何解决这种情况，我仍在考虑中。

五、20xx年的工作计划

1、提高自身的主动性和沟通能力，多用心、细心，全面考虑各方面的问题，以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容。这样，一方面我能够及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；另一方面，在我力所能及的范围内，能够简要回答客户的问题。在过去的几个月中，我要特别感谢张利对我的帮助，她热心耐心地教导了我许多东西，并对我非常信任。我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而感到骄傲。进入20xx年，我将脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司的发展尽自己的一份力量！

年度个人述职报告怎么写12

自从踏入医学领域的那一刻起，我深刻认识到，在新时代下，医务人员需要具备精湛的医术，同时也要懂得人文关怀、怀揣理想，并具备创新精神。在这里，我将简单总结一下我过去一年的工作。

首先，在思想方面。作为一名药学专业的从业人员，我深刻认识到，仅仅学习书本上的知识是远远不够的。我们需要将理论与实践相结合，将所学的知识应用于实际工作中，为人们带来实实在在的帮助。在零售药房工作时，我遇到的大多数顾客都是非专业人士，对药品了解较少。因此，在向顾客销售药品时，我努力向他们解释药品的用途和性能，尽责地提供信息。在从瑞泰店转到中山店之后，我始终严格遵守各项规章制度，以资深员工为榜样，虚心向他们请教，认真工作。这不仅扩展了我的知识面，也丰富了我的思维方式。在近两个月的实习过程中，我逐渐由被动转为主动，找到了自己的方向和思维方式。我也深刻认识到，当遇到困难时，不要总是依赖他人寻求解决办法，而是要自己思考，并寻找新的创意来解决问题。

其次，在学习方面。有句古话说：“师傅领进门，修行在个人。”虽然药房的员工并非从事教育行业，但是他们的销售方式对我产生了深远的影响。我选择了那些值得学习的优点，并加以改进。在中山店期间，我仔细审视了第一个月的实习情况，改善了学习方法，并制定了学习计划。这些努力带来了出乎意料的效果。药品的重要性是毋庸置疑的。货架上琳琅满目的药品就像汉字，只有掌握得越多越牢固，才能写出好的句子、好的文章。而联合用药则像成语，只有真正理解其含义，才能写出出色的篇章。药品也像文武百官，各司其职，只有正确地使用，才能达到预期效果。

再次，在销售方面。我渐渐开始向顾客销售一些简单的药品。销售是一项锻炼与人交往和沟通能力的任务。在接待患者时，由于许多患者购买药品时需要咨询，因此，向患者介绍药品时，我需要熟练掌握相关知识，以提高顾客对药房的信任度。

最后，在生活方面。通过近两个月的生活，我已经逐渐适应了这里的环境。我与室友相处融洽，互相帮助，共同面对困难。然而，在饮食方面，我并不太习惯。领导说吃素对身体好，我也理解素食的好处。但是我们正处于身体发育的时期，需要大量的营养来补充每天消耗的能量。与你们不同，我们身材瘦小，没有条件吃素。希望能够改善我们的生活条件。领导也说要知足常乐，但是我认为只满足现状并不好，我们应该有进取心。时代已经不同了，我们不能再用同样的标准来衡量。

年度个人述职报告怎么写13

伴随着新年钟声的第一响，又迎来了全新的充满期待的20xx年。回望20xx年度的工作与生活，感受到公司与身边的人这一年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的一年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化。保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同。办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。