开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

1、20__年销售情况

在20__年，我们公司通过参加北京、上海等展览会以及在惠聪、发现资源等专业杂志上的推广，取得了一定的知名度。国内外的客户对我们的__牌产品有了一定的认识和了解。本年度，销售部的销售目标是__万元，而我们实际完成了累计销售总额__万元，产销率达到95%，货款回收率为98%。

2、加强业务培训，提高综合素质。

销售部肩负着公司全部产品的销售任务，这一责任的重大和任务的艰巨可想而知。为了完成公司年度销售任务，建立一支能征善战的高素质销售队伍至关重要。我们销售部全体人员坚持提高自身综合业务素质的目标，进行了职业技能培训，进一步提高销售业务知识。今年，公司引进了速达3000多财务管理软件的网络版，使销售和财务管理能够清晰地及时反映出来。我们销售人员是在__市__科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须具备职业道德。我们希望老板能够加强对员工的监督、批评和专业指导，让销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。在20__年，我参加了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。我们将所学到的管理知识和方法应用于公司的生产管理中，并取得了满意的效果。

3、构建营销网络，培育销售典型。

麦克风线材销售是我们公司产品销售部的重点工作，销售形势的好坏将直接影响公司的经济效益。在过去一年里，我们销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我们公司的品牌知名度带动产品销售。我们建立了以__本地为主体、辐射全省乃至全国的销售网络格局。

4、关注行业动态，把握市场信息。

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争，信息在市场营销过程中起着越来越重要的作用，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并制定了市场调研和信息收集、分析、整理的工作制度。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。我们还建立了客户档案和厂家档案，努力收集基础信息。根据市场情况，我们积极派驻业务人员对国内各销售市场动态进行跟踪和把握。

5、再接再厉，迎接新的挑战。

回顾过去一年，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，我们面临的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在__年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的职责，全力以赴做好__年度的销售工作。我们要深入了解电子行业的动态，进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

个人年度述职报告怎么写优质13

转眼间一零年即将结束，在单位实习和工作已有三年的时间了。在这段时间里，我得到了领导的指导、关心和培养，也得到了同事的支持和帮助，使我在技术积累、工作经验和问题解决能力方面都有了提高。然而，我也意识到自己还有很多需要继续积累和学习的地方。

现在我来总结一下各个方面的工作：

一、工作总结。

在我来公司这段时间里，我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础不够扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在以后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自己的思维方式和工作方法。

二、在工作中主要存在的问题。

1、对银行业务不太熟悉。

2、初期对工作的认识不够深刻。我走了很多弯路，但我相信通过我的努力，我会变得更好。

3、因为工作原因，对公司的产品不太熟悉。以后我会努力了解公司的产品，为公司做出最大的贡献。

三、工作心得。

1、在这一年的工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，与同事们相处得非常紧密和融洽。在这个过程中，我更加强化了珍视团队合作的意识。在相互信任的基础上，我们能够思想统一，行动一致。这样的团队一定能够攻无不克，战无不胜。

2、工作的每一个步骤都要精准细致，力求精细化。在这种心态的指导下，我在平时的工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信地行动起来，是我在心态方面最大的进步。

3、在以往的工作中，我学到了很多技术和业务上的知识，与身边的同事合作得更加默契。他们都是我的导师，我从他们身上学到了很多知识和做人的道理。我非常庆幸在工作的路上能有他们的陪伴，我一定会与他们凝聚成一个优秀的团队，取得更好的成绩。

四、工作教训。

仔细总结了一下，我在工作中主要有以下方面做得不够好：

1、工作的条理性不够清晰，需要分清主次和轻重缓急。

在工作时间紧迫的情况下，事情很多，我必须有详细而主次分明的计划。哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成。在这一年里，我在计划方面有了很大的进步，但仍有很大的优化空间。

2、工作方式不够灵活。

在工作的过程中，我要充分利用周围的资源。如果需要其他部门或人员的支持，我应该及时提出要求，而不是把事情都捂在自己手里。这样做不仅影响进度，还不能保证质量。在工作中，我要分清主次，抓住主要矛盾，划清界限。我要明确哪些是本质工作，哪些是提供帮助的，哪些是我必须做的。

3、缺少平时工作的知识总结。

在一年的工作总结中，我有了一些进步，但仍然不够。如果我能每天、每周、每月回过头来思考一下自己工作的得失，我会更快地成长。在以后的工作中，我要把这方面作为重点来提高自己。

五、工作计划。

1、要提高工作的主动性，做事要果断，不拖泥带水。

2、工作要注重实效，注重结果，一切工作都要围绕着完成目标。

3、要提高大局观，思考是否能让其他人的工作更顺畅，作为衡量工作的标准。

4、抓住一切机会提高能力，加强平时的知识总结工作。

作为一个年轻的员工，我知道自己还有很多需要学习的地方。我要多听、多看、多思考、多行动、多沟通。我要向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富自己的能力，配合实际工作不断进步。不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在我看来，多付出一些，工作就会优化一些。这就需要我认真沉下心来做事情，这也是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。