一晃四个月时间弹指而过，来到这四个月里，我接触到了很多人和事情，学到了不少东西。对过去工作的总结，是为了让接下来的工作更好地开展。现对20xx年工作总结如下：

一、 工作中的“得”

在企划部，短短的四个月，不仅取得了一定的成绩，而且做的事情真的不少。特别是刚开始的两个月，每天都有做不完的事情，出于责任心，我晚上都会加班，不管是在公司加班还是在家里加班，都是为了尽快完成手头的工作。在这样紧张而又紧凑的环境下，我很快地与所有需要对接的人对接上，学会了有条不紊地处理事情，懂得了合理利用资源，与各个部门、各个校区配合好，让工作更加顺畅。

最近一个月事情并不多，但是黄主管采取的某些措施让我对企划的定义有了更进一步的认识。以前的企划都是老大们和市场部给出了范围，然后按照要求设计传单和其他宣传品，但现在黄主管在此基础上，结合市场环境的需要，策划出其他的活动和相应的宣传品。因此，我认识到，企划人员一个很重要的素质要求就是懂得计划、规划和营销策略。我需要从更深层次，站在不同角度、不同高度去理解这个职业，才能走好这条路。

二、 工作中的“失”

这里的“失”并不是指丢失，而是指失误和缺失。工作这段时间以来，企划部曾经出现过几次失误。第一次是传单，里面竟然出现了一些只能在文案里面出现的内容，这是因为文案没有标清楚，审核也不够仔细，还有流程没有走好。第二次是荣誉榜，失误的原因与我也有一定的关系，主管给的资料，我毫无怀疑地交给了设计师设计，没有与原数据核对。第三次是怡丰校区的展板，其中一个分支机构设计成了另一个，究其原因，是因为我没有与新来的设计师沟通好，事后也没有认真检查每一个细节，还好及时发现并处理。第四次是信息宝典中出现了答案缺失的问题，这还是检查核对不够严谨导致的。

在所有的问题中，都是因为缺少“心”，总结经验，吸取教训，无论是什么事情，都要耐心、用心、细心，更要有责任心，要严于律己，杜绝这些失误的发生。

三、 心得体会

1. 事无巨细，每一件事都要认真完成。无论事情大小，都要认真对待，避免错误发生的同时还能做得更加完善，甚至有时还能减少很多经济损失。

2. 学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题，要真正做到特别难。做事情要想领导之所想，急领导之所急，才能把事情处理得更加出色，不耽误时间。这要求有非常有效的沟通。

3. 对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活和工作中难免会产生一些小摩擦，但是做事应该只对事不对人，这就是成长。

4. 只为成功找方法，不为失败找理由。企划部做出来的东西，曾经出现过几次错误。像领导说的，我们要避免错误，而不是抱着无所谓的态度。

展望20xx年，我对工作充满了信心，对自己也充满了信心。新的一年，我会更加珍惜每一次学习的机会，发扬长处，避免短处，争取成为一个合格、出色的企划人员。

普通职工年终述职报告精品9

在保险公司工作已经过去了一年，这一年里我的工作完成得还不错，无论在任何方面，我都努力地成长和改变。现在，我要对自己这一年的成长和努力进行更好的总结和计划。

首先，在工作上我通过不懈的努力，渐渐找到了自己奋斗的方向，并努力实现在工作中的成长。我很庆幸自己能够有这样的收获，相信我能在工作中变得更加优秀。在这一年中，我对自己的认知增加了很多，也明白了自己未来需要追寻的方向。我很开心能够有这样的生活，同时也会在以后的日子里继续努力奋斗，让自己真正地成长和改变。

其次，在个人思想方面，我越发找到了自己需要成长和改进的方面，并对工作和生活有了更多的认识。我更加明白在工作中需要付出努力和决心，同时也庆幸自己能够有这样的收获，期待自己能够有更大的成长。现在，我更加渴望在工作中有更多的成长和转变，同时也会努力纠正自己的不足，期待自己能够有所成长。我心中更多的是想要真正地完成好自己的工作任务，为客户提供更好的服务，让他们能够感受到我的付出和真心。因此，我会在这份工作上更加努力和奋斗。

最后，对于未来的工作，新年即将来临，我非常希望能够为自己创造更加优秀的成绩。我相信我的未来一定会变得非常出色，同时也会争取让自己有更好的成长。对于以后的工作，我会更多地反思自己，为自己的成长做更多的计划和准备，这样才能够让我在新的一年中收获成长，并真正明白自己未来的方向。我相信新的我能够在这份工作中取得更好的成绩，让客户对我有更多的信任，同时也能够真正做好现在的工作。对我个人来说，我会努力改变自己，争取变得更加优秀，让未来的生活更加美好和幸福。

我非常期待新年的开始，我会更加努力地在工作中成长，为自己创造更加美好和幸福的生活。无论前方有多大的困难，我都会以更加努力的态度去成长，创造出美好和幸福的生活。

普通职工年终述职报告精品10

回顾这一年的工作，作为公司里面的行政文员，我认真负责地将本岗位的工作做好了。同时，我也得到了领导和很多同事的支持和帮助。对于领导交办的任务，我积极及时地完成，也在工作中取得了一些进步。当然，我也意识到自身还有不足之处，需要继续学习和积累经验来改进。现在就这一年的工作总结一下。

首先，我在工作中始终保持认真积极的态度，踏实办好每一件事情。我努力避免工作中出现差错，即使有小的差错，我也会尽快补救，以免给同事和公司造成影响。行政工作属于服务类型的工作，而且任务繁多，很多时候我忙得没有头绪。但是，我知道只要做好一件事情，就能为同事提供便利。所以，我会尽力做好每一项工作，即使再忙也不敷衍，更不能做表面功夫。

在日常工作中，有些工作需要我细心去做，尤其是与数据和文件相关的工作，我会特别小心，不敢大意。无论是自己岗位上的工作还是领导交办的任务，我都会认真对待。只有把工作做细致了，才能做好。

其次，在工作的同时，我也不断学习。刚开始做行政工作时，我有很多问题，但同事们都耐心地教我。后来当我开始独立工作时，遇到一些临时或之前没做过的任务，我会积极请教，以避免自己一知半解地完成任务。下班后，我会回顾一天的工作，总结自己的不明白之处，通过上网查资料或看书学习，提高在行政工作中的能力，做得更好、更出色。

最后，行政工作任务繁多。除了日常的接待、物资管理和文件管理，我经常还要处理同事或领导提出的临时性任务。不管任务多么繁重，我都能从不懂到熟悉，有时候还会主动处理公司内部的问题。例如，公司的人事档案电子化存档不够完善，我主动扫描存档，当主管需要时，我及时提供，也得到了主管的肯定。

虽然我做行政工作的时间还不长，不少事情我还不太懂。但在今后的工作中，我会继续学习，保持认真负责的态度，努力工作。

普通职工年终述职报告精品11

回顾一年来的工作，我深感收获颇多。这其中包含了各级领导的培养和教育，同事们的帮助和关心，以及我个人辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。在过去的一年里，我始终秉持着老老实实做人、实实在在做事的宗旨，努力做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。下面，我将总结一下在思想、学习、工作和生活方面的体会和收获。

在思想方面，我认识到了形势的重要性，与时俱进，我不断加强政治理论学习，提高政治敏感性。我从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。我积极参加各种学习活动，认真学习并写下自己的体会和感受，从思想深处认识到学习的重要性，我的理想信念得到了进一步加强。

在学习方面，我努力与时俱进，不断充实自己。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，我深知只有加强学习才能不断丰富和充实自我，把学习作为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。我坚持学以致用，不断提高工作水平。我利用一定的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。我深深感到，学习是一个干到老学到老的问题，学习永无止境。只有不断学习，适应形势变化，勇于面对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。我还认真学习关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习、观看录像辅导、座谈交流体会，我加深了对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。

在工作方面，我加强了责任心，认真完成了各项工作任务。在过去的一年里，我完成了年初的民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等重要工作，并取得了一定的成绩。

在组织纪律方面，我树立了自律意识，努力做一名合格的军人。我认真落实《条例》、《条令》和部里的规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时，我始终以集体利益为重。在与地方人员交往中，我严格遵守军队纪律，维护军人形象。我在团结同仁中，讲民主，重团结。与他人发生矛盾或误会时，我不会背后私下议论他人，而是认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结战友的目的。

回顾一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和薄弱环节。主要体现在以下几个方面：

首先，我的学习积极性不够，满足于现有的理论水平，缺乏向理论探索的意识。我的事业心和责任感需要进一步培养和加强。

其次，我的工作标准不够高，习惯于已有的经验和熟悉的套路办事，工作常常只求过得去，而不求过得硬。

针对以上问题，我制定了下一步的工作打算：

首先，我要加强学习，努力提高自身素质。我将注重学习，并努力充实自己，以适应形势变化和工作需要。

其次，我要注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作的高标准。我将发扬良好的工作作风，培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风。

最后，我要实事求是、扎扎实实地做好自己的本职工作。我将坚持实事求是的原则，努力为工作做出实实在在的贡献。

通过对过去一年工作的回顾和总结，我深刻认识到自己的不足之处，并制定了明确的改进方案。我相信，只要我不断努力，不断学习和提高自己，我一定能够在将来的工作中取得更大的成绩。