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部门主管述职报告精选1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

在时间的长河中，一年的日子过得飞快。转眼之间，我已经在_公司工作了一年多了。我感到非常幸运，因为在我经历“铁饭碗”被打碎后，我找到了一条新的生存之路，能够加入_这个大家庭。这对于我个人来说，是一种幸运，也是一次重大的转折点。来到_以来，得到了公司领导和同事们的关心、关爱、支持和帮助，我不断进步和成长，学到了很多东西。在此，我要向公司的领导和所有同事们表示最衷心的感谢。正是有了你们的帮助，我才能在工作中得心应手；正是有了你们的支持，我才能在公司的发展上迈上新的台阶；正是有了你们的指导，我才能够围绕公司的总体发展思路和基本要求工作，紧密追求结果，以结果为导向，自我要求严格，较好地完成各项工作任务。

还记得我刚来公司的时候，领导亲切地对我说：“_公司一直秉持着任人为贤而不任人为亲的原则，实施能者上，不能者下的原则。我们时刻将员工的成长置于企业之上，为员工搭建实现自己人生价值的平台。”正是这番话让我下定决心选择_x这个大家庭！我在心底对自己说：选择了_，就要选择不怕苦不怕累，就要选择无怨无悔，以一番成绩来回报领导对我的高度信任和厚爱！

人生短短百年，为自己在人世上留下一首芳菲，一直是我追求完美人生的目标。人不能没有雄心壮志，有了雄心壮志才会为自己制定追求目标和规划人生。因此，我制定了追求目标和规划人生的计划，并在20_年参加了公司一年一度的公开竞聘，被任命为行政部主管。

上任行政部主管后，我深知自己肩负的责任。当时，人力资源部门还没有独立出来，行政部门承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作。行政部门是信息传递、政策落实、内外沟通的窗口，也是各部门工作的辅助部门。对于像我这样一个转行做行政工作的人来说，要使行政工作井然有序地开展，在某种程度上是有一定难度的。

因此，我怀着忠诚、诚信、敬业、勤奋、创新和激情的心情，带领行政部全体员工开展工作，虚心向领导请教，向同事学习。我在公司各个部门、政府相关部门和环节中协调各项行政事务。正如俗话说的：“干一行爱一行。”因此，我严格按照公司的总体发展思路、基本要求和“三不离原则”开展工作。我不怕任何困难和挑战，将工作视为自己的事业，并付出全力。我以一丝不苟、不断进取的态度，克服心理和现实的困难。对公司安排的每项工作都以结果为导向，尽职尽责。正是凭借着这种不怕苦、不畏难、执着追求的实际行动，我在20_年的日子里取得了一系列成就。我既能顺利地开展各类行政事务工作，也取得了以下两个方面的优异成绩，为企业发展做出了贡献。

首先，我在企业品牌建设、提高企业知名度和树立企业外部形象方面取得了成绩。公司在20_年被评定为_省创新型企业、_省著名商标和国家级高新技术企业。

其次，我在技术创新和技术改造项目报送方面取得了成绩。公司的《轻质_打包带》顺利通过了_省新产品新技术鉴定。而《成型塑料打包带烘箱及生产线建设》项目获得了政府资金支持_万元，《1000台(套)塑料机械生产线建设》项目也获得了政府资金支持_万元。

以上就是我个人的年度述职报告。

接下来，我将重点关注以下工作：

1、继续抓好企业品牌建设，树立企业外部形象：a、建立省级企业技术中心；b、_名牌准备工作；c、_商标准备工作；e、专利申报。

2、推进技术创新和技术改造项目：a、编制、报送和跟进经委系统项目资料；b、编制、报送和跟进发改委系统项目资料；c、编制、报送和跟进中小企业局系统项目资料；e、编制、报送和跟进商务局系统项目资料。

3、做好各类资料归档工作。

4、引进和培养资料组人员。

总结工作体会

回顾过去一年的工作，我认为可以用一个“赢”字来概括。展望未来，我充满激情，将以百倍的信心，不辞劳苦，不惧风雨，勇往直前的姿态和工作方法，去迎接来年的挑战，取得更多的成果。

部门主管述职报告精选2

尊敬的领导：

首先，我想向您介绍一下我自己。我是一个认真负责、积极向上、乐于助人的人。在工作中，我乐意与同事相互配合，共同完成工作任务。

经过岗前培训，我于x月__日被分配到楼层。对于一个刚刚毕业的大学生来说，第一份工作是非常激动人心的。刚开始接触零售百货行业时，我对楼层的品牌还不太了解，一切都是新鲜而陌生的。然而，我努力向老助理学习他们的管理经验和方法，以尽快胜任岗位的要求。

来到贵都的第一个月，我最难忘的经历是独自带班。由于助理短缺，刚刚实习一周、对工作还不太熟悉的我被迫独自承担班组的责任。当时，我感到非常有压力，担心自己无法胜任，导致管理混乱。但是，我别无选择，只能硬着头皮上。我记得第一次开早会时我非常紧张，会议开得不够好。然而，经过一个月的锻炼，我逐渐适应了这个角色。现在，我明白我的职责主要是维护卖场的经营秩序和日常管理，以及对员工进行规范化管理，负责商品管理、处理客诉和应对突发事件。

在现场管理方面，我们严格按照公司要求进行规范化管理，同时结合楼层的实际情况。我们提倡的是人性化管理，而不是人情化管理。为此，我将从以下五个方面入手：

1. 坚决执行公司的各项规章制度，对违反者进行严肃处理。

2. 在遵守制度的前提下，灵活管理员工。

3. 加强店内环境的管理，保持干净整洁，给顾客留下良好的印象。

4. 加强现场巡视，确保良好的经营秩序和货品安全，督促员工行为规范，及时处理突发事件。

5. 努力学习产品知识，灵活应对商品退换和客诉问题，提高工作效率。

在工作中，我也意识到了一些不足之处：

1. 在处理一些日常管理方面的问题时，我还没有做到完美，对员工的管理还存在不足。另外，我在现场货品管理方面仍然有所欠缺，需要继续学习。

2. 对品牌风格、特色和面料的了解，以及员工专业知识培训方面，我还有待进一步提高。

3. 在处理客诉时，我无法做到有理有据地应对顾客的无理要求，也容易冲动地处理退换货事宜。今后，我会努力改正这些不足之处。

4. 总体来说，我在过去的两个月中的管理水平还有待提高。

针对以上问题，我制定了一些今后的工作计划：

1. 根据楼层的实际情况，总结出一套行之有效的管理方法。

2. 在量化考核标准一致的前提下，根据员工的性格实施不同的管理方式，采用不同的沟通方式，提高工作效率。

3. 总结出一套应对客诉问题的行之有效的方法，提高解决客诉的能力。

过去的两个月对我来说是充满激情的时光。我感谢公司为我提供的实践平台，让我学到了很多实用的知识和经验。在接下来的工作中，我将更加努力，为公司的进一步发展做出应有的贡献。

此致