5、物料管理

1)提高物料的及时齐套率。通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的物料、及时推动相关部门改善物料供应问题等措施，外购物料的及时到货率均有较大的提高。

2)推动提高仓库账卡物一致率。

业务主管述职报告怎么写优质7

时光飞逝，随着新年脚步的临近，年度工作即将告一段落，这一年经历了很多转变，也学到很多东西。

自年初胜任夜班主管以来，虽没有轰轰烈烈的战果，也遇到过很多挫折坎坷，但也算经历了一段不平凡的考验，班组也一直在一个比较好的状态下运转，本以为自己对基层管理已经有所认识，但结合自己的年初计划，回头看看自己这一年的工作成绩，方知自己作为一名基层的生产管理者，在很多方面还有诸多的不足。

首先是自身管理方面，作为一名优秀的生产管理者，公司要求的规章制度自己必须带头做好，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

要想带好一个班组团队，除了熟悉流程外，还需要了解操作相关的工作及事务，要以身作则，充分发挥自己的工作积极性，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，共同努力。

由于自己管理松懈，没有按计划组织培训、学习，发现问题没有及时开会强调，妥善处理，导致员工不自觉的养成了坏习惯，虽每天班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。

对此，以后自己会在这方面严格要求自己。在作风上，能团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，在生活中发扬勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

其次是员工管理方面，作为一个管理者，自己必须要了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。

当他们犯错的时候，除了批评还要多加鼓励、信任，让他体会到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。

当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，更不是靠一味的做老好人树立起来的。一个优秀的管理者，是要让自己员工中的大部分人说你好，小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是普通员工，只做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的。人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。

因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。如煮制组的老员工的难以管理，因经验丰富，阅历老练，对管理的不屑与逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗怠工和经验欠缺，委实给了我巨大的压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。

如何在这个浓缩的有着形形色色人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强，至少在思想意识和工作态度上要有高度；对于年轻员工新员工，在积极培养锻炼的同时，要严格要求执行公司的规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息；同时还要让大家了解到你一直在努力地想把这个团队带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，他们才会从心里愿意靠近你折服你，这样慢慢的这个团队就成型了。

当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。

如配送组员工因工作原因由口角演变到动手事件就是典型的例子，因员工的性格差异，社会经验等问题，工作效率难免不同，这就需要结合现有条件，很好的协调搭配，不断加强指导、锻炼，相互磨合，调整相对适合恰当的岗位，同时多组织培训学习、增进感情交流，丰富业余活动等，创造和谐融洽的工作氛围，事件虽及时制止处理，但事后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的心态下积极的工作。

最后，作为一个优秀的管理者，在下级面前要站在公司的立场说话，在上级面前要做到有责任，敢担当，全力辅助领导的工作，从而让整个生产秩序能在一个顺畅的环境下进行。

总之，感谢公司领导给我提供这个平台，感谢领导给予我的支持与关心，感谢同事们给予的帮助和鼓励，通过这一年的摸打滚爬，我深刻体会到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。关键在于自己，要突破自我，敢于尝试，折腾是检验人才的标准！

随着新的一年的到来，我将继续努力，提升自己的管理能力，不断学习、成长。我将更加严格要求自己，带头遵守公司的规章制度，争做规范执行的榜样。

同时，我会更加关注员工的个性和特点，根据不同的情况采取不同的管理方式，激发他们的潜力，使每个人都能发挥出最好的水平。

我会更加注重与员工的沟通和交流，让他们感受到我的关心和支持，建立起互相信任和理解的良好关系。

我也会更加重视员工的培训和学习，提供机会让他们不断提升自己的技能和知识，以适应工作的需求和发展。

同时，我会更加注重团队的协作和合作，建立一个和谐的工作氛围，在大家共同努力下，实现更好的工作成果。

总之，新的一年，我将以更高的标准要求自己，与团队一起共同进步，为公司的发展贡献自己的力量。

业务主管述职报告怎么写优质8

春去夏来，太阳开始展露出火一般的热情，照耀着整个大地。作为商界巨子的千家惠也像夏天的烈日一样，将她浓浓的热情和活力传达给了千家万户。从去年九月份开业至今，已经过去了七个月的时间。经过开业的辛苦和成功的喜悦，经过各方面的磨合之后，如今的千家惠已经稳稳地立足于大地，所有的经营和管理工作也逐步进入正轨。在坚持“服务顾客，立足社会”的宗旨下，千家惠构建了一系列独特的企业文化和企业理念。在如今商业战场上，千家惠取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我也有幸成为其中一名普通的基层管理人员，在她闪耀的光芒中，与她共同成长。

在进入千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员，也做过基层管理工作。在以往的管理概念中，管理无非是管理好员工，使他们按时上下班，做好商品的往来账目，与供应商的账目相符。直到进入千家惠，我才深刻理解了管理的内涵。在企业先进的管理模式和经营理念面前，我感到自己的知识面是多么狭窄。虽然都是管理人员，但却存在着天壤之别。

千家惠始终贯彻着以人为本的企业哲学，“无情管理，有情关怀”的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。在上岗前的理论知识培训、军训以及总部或分店的实习中，体现了企业对人才的严格选拔和全面培养。上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律严抓不懈。奖惩分明的考核机制和健全的基础台账为企业的发展打下了坚实的基础。千家惠的制度确实严格，但在严格的基础上，同时也流露出那份有情的关怀。我记得有一次在办公室的电脑文件中看到一则简短的工作安排，说的是企业一位年岁较大的临时工得了一种疾病请假回家医治，但其家庭经济较拮据。当公司领导得知情况后，立即派人前去看望并带去了必要的钱和物。这件小事让我感动不已。试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢？管理要严格，但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上。这样的管理才是成功的，而这句话不也正是我们公司的写照吗？在实际工作中，我常以此为榜样，在严格执行公司各项规章制度的前提下，经常与员工交流，及时了解他们的心态，关注他们的需求。

以商品管理为例，千家惠拥有无与伦比的优势。我们使用长益系统，能够跟上社会经济发展的步伐，实现现代化、数字化的管理。商品质量先行负责制也是我们的法宝。作为部门的质量专管员，我对整个部门的质量工作一直不敢掉以轻心。及时掌握商品知识，与所有员工一起研究，共同学习，从教训中积累经验。严格质量验收，有问题的商品一律不得上柜销售。并不定期进行抽查，全面汇总验收台账和退货登记，认真分析问题的原因，并及时解决，杜绝同类问题再次发生。

千家惠的另一个制胜法宝是“满意工程”。在开业以来的七个多月时间里，我认真学习各类满意工程的知识，在经理和满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习和观摩。如今，我已经能够独立处理突发事件。有时一些刁蛮的顾客也会因为我们的通情达理而对我们心服口服。当然也会有一小部分顾客不能理解我们的政策，但我相信随着时间的推移，随着我们的诚心，会有更多的顾客接纳我们。在商场组织知识竞赛时，部门将这个重任交给了我。为了取得好的成绩，我利用工余时间和其他参赛人员认真复习所有商品知识，不敢存侥幸心理，烂熟于心。最终，我取得了第三名的成绩。

和企业一起成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战之后，到如今公司取得如此成功。通过公司组织的各种培训、各级领导的教导、工作中的自我反思以及向先进管理员学习，我有了更多的提高。我能感觉到自己的成长，但也更多地感到自身的不足，还有许多地方需要提高和加强。危机与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多观察、多实践、多积累、多总结，集思广益，取长补短，经过自己的不懈努力，做一个合格的管理员，为千家惠的更加繁荣贡献自己的力量。

千家惠已经开张七个月了。除去开张时在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已经工作了半年。虽然我没有体会到其他管理员创业的艰辛，但我体会到了守业的艰难。一个商场的兴旺不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是靠辛勤劳动和汗水换来的。今天，我感到十分荣幸，能够站在这里总结工作，理解大家的批评和指正。