述职完毕!
个人年终总结述职报告汇总9
尊敬的领导:
您好!
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为%,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对性的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。
12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
__年9月份我到酒店担任销售部经理,__年__份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如__等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了__公司,__电器,__公司__学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
述职人:__
__年x月x日
个人年终总结述职报告汇总10
光阴似箭,岁月如梭,半年时间弹指一挥间,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。刚到公司的那个夏日雨天的午后还历历在目,当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,空气中弥漫着泥土的芬芳,谄媚的花草,张扬的喷泉还有我们员工匆忙的脚步。时间让这美好的画面定格在我的记忆当中。
半年来我接受了很多,让自己改变了不少,不变的是我对工作的热情。当然中途无聊乏味的见习有过让我生闷,后来我自己调整了一下自己的心情和处事的方式,更多的是从车间里的人开始,而不在整天看着那些不会说话的产品,效果很好,因为我们每个人都只有一双眼睛,看到的又只是冰山一角。和他们混熟后,他们师傅对我很关照,每当我看见一处问题时,通过和他们的交流后得到的就是一类问题的呈现和解决办法,事半功倍。
半年来我一直恪守的两个字就是坚持,坚持当天早上尽早起床整理好自己的外表,不能邋遢;坚持每天保持好的心情和充沛的精力;坚持每天晚上把当天遇到的疑问解答整理好。人总在思考和反省中进步的,我提醒自己时刻不能麻木,不能随波逐流,做事情一定要问自己为何要那么做?那样做的好处是什么?有没有更好的方案?然而坚持中我们或许会问??如何来实现我们自己的价值。确实我们每个人都会有一段求索的时间,只是有的人很快能索到答案。我时刻要求自己不能有一丝的放松,投身社会就要抛开以前,忘记历史,勤奋务实的做好自己的工作。我自己也总结了几点:
1、要重视小事。千里之堤毁于蚁穴,不管多么庞大的机器都是由无数个小部件组成的,设想那些小部件中很多都不能胜任,大机器怎么能正常运转?如若你很多小事都做不好,怎么去做大事情,推理可得,你能把小事情做好了,基本功扎实了发挥起来方能谈游刃有余、运筹帷幄,很多能力是在日积月累的堆砌中潜移默化得到提高的。在车间我有过那样的经历,一些看起来不起眼的工序,自己独立完成时就很难做到万无一失。
2深、入实践。深入实践我认为很重要,因为自己不实践的话就不知道一道工序要消耗多少时间,要安排多少工时,存在什么样的风险,是不是工作下来特别耗费员工的体力。我想只有了解的生产实践才能在设计和工艺上选择出最佳的方案。我以后可能在工程技术部门,所以我现在很珍惜现在的见习机会,积极参与、投身一线,天天和他们一起装配。我开始的时候对很多工序都不知道存在什么样的风险,就在旁边看,挑些简单的做,慢慢了在我掌握了个六七分后,我自己也学着尝试一下,感受一下,当然旁边要有老师傅指点江山。
3、勤于记忆。当看见车间师傅安装一种型号的电机时,第一遍看过去,试着记住它们的型号、安装顺序,在他们又一次安装时,我就会在一边回忆并心中默念接下来要装什么东西,安装时上次强调的要注意什么,这样激活自己的记忆细胞并养成关注细节的独特眼光的习惯。百利而无一害,何乐而不为。
4、学会主张。一开始的时候我只是过去帮一把手,要拿什么物料,用什么工具总是会发问,后来我学着自己主张,慢慢熟悉了,我认为只有自己有主张,做什么事情才能有条不紊。
半年的时间过得很快,回顾这段时间,我收获了许多宝贵的经验和教训。我学会了如何重视小事,因为小事决定了大事的成败。我也学会了深入实践,只有通过实践才能真正了解工作的复杂性和挑战性。我还学会了勤于记忆,通过不断回忆和默念,我能够更好地记住重要的细节和步骤。最重要的是,我学会了主张自己的意见和想法,因为只有自己有主张,才能在工作中做出明智的决策。
这半年的见习经历,让我不仅对工作有了更深入的理解,也锻炼了我的专业能力和职业素养。我深知自己还有很多需要提升的地方,所以我会继续努力学习和成长,为公司的发展贡献自己的力量。
个人年终总结述职报告汇总11
在过去的20年里,在社区班子成员的帮助配合和同事们的支持下,各项工作取得了一定的成效。现在,我将按照德、能、勤、绩、廉几个方面的情况向各位领导和居民代表简要汇报,请各位领导和居民代表予以评议。
一、认真学习,提升修养强素质
作为一名社区居委会主任,我深知学习的重要性。因此,我始终把学习贯穿于履行人大代表职责的全过程。
首先,我加强了政治理论和法律知识的学习,着力提高自己的思想政治素质和依法办事、依法行政的水平。同时,我带头深入贯彻学习镇人代会的决议和决定,提高了依法行使代表职权的能力,增强了当好人民代表的责任感和光荣感,坚定了做好代表工作的信心。
其次,我加强了业务知识的学习,注重理论联系实际和调查研究,以提高自己的实际能力。我积极参加人大组织的学习、会议和代表活动,通过这些活动不断提高自身的政治素质和工作能力。
最后,我坚持理论联系实际,在工作中深入思考,积极探索新的思路和办法,有效地推动了社区各项工作的开展。
二、身体力行,履职尽责促推进