1、对外销售需要加强，现在我们的散客相对较少；

2、对会议信息得不到及时的了解；

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面；

4、有时由于沟通不及时，信息掌握不够准确，影响了酒店整体的销售与接待。在今后的工作中，我们要认真细致，尽量避免这种情况的发生，做到及时的沟通，从而减少工作失误。

述职人：__

__年x月x日

年度总结个人述职怎么写范文5

尊敬的公司董事会、各位亲爱的同事们：

大家好！

回顾过去的一年，我们不得不说，这是公司面临最艰难的一年。但是，在公司董事会的领导下，全体员工的共同努力下，我们坚持着“有希望比一切都好”的经营理念，正确面对了资金危机、人力资源紧缺等困难。我们充分发挥了内部优势，使得公司保持了向良好方向发展的势头，并在许多方面取得了一定的成绩，确保了产、供、销的良好局面。在此，我将对主要的8个方面的工作进行个人总结报告：

首先，我要感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。在这个困难的时期，大家都表现出了极大的团结和合作精神，共同克服了一个个问题和挑战。你们的努力为公司的发展提供了坚实的支持。

其次，我要感谢公司董事会的大力支持和指导。在这一年里，董事会始终站在公司发展的前沿，为我们提供了各种资源和支持。他们的智慧和决策，为公司的发展指明了方向。

再次，我要感谢所有部门的领导和同事们。你们克服了各种困难，保持了良好的工作状态，不仅完成了既定目标，还超出了预期。你们的努力和付出是公司能够取得成绩的关键。

另外，我们要认识到，面对新的机遇和挑战，我们不能停止前进的脚步。公司面临的困难只是暂时的，只要我们抓住方向，把握重点，稳定团队，扩大市场，公司一定会稳步发展。我们坚信自己的实力和潜力，相信我们能够克服任何困难，实现更大的成功。

我希望全公司广大干部职工能够以这次总结大会为契机，认真贯彻执行总经办20__年的工作部署。我们要总结经验教训，不因胜利而骄傲，不因失败而气馁，再接再厉，再创佳绩。我们要努力打造一个管理先进、技术先进、人才齐备的全面发展公司。

最后，在新年即将到来之际，我衷心祝愿全体同事及家人新年愉快，兔年工作更上一层楼！同时，我也祝愿公司兴旺发达，基业长青。

谢谢大家！

述职完毕！

年度总结个人述职怎么写范文6

我部自年初以来，持续积极开展了各项安全管理工作，部安全生产工作不断提升，确保生产安全、稳定，特汇报如下。

一、总体情况

1、安全指标完成情况：无人身、设备、火灾、环境污染、电网、职业病等各类事故的发生；非计划停运共4次，超过控制目标一年小于等于一次；一类障碍出现3次，符合控制目标；二类障碍出现7次，符合控制目标；工作票合格率达到99.34%，操作票合格率达100%，安全生产天数900天。

2、狠抓安全体系建设和安全责任制的落实，加强安全教育培训以及现场违章行为，全年总体安全生产形势平稳。

1、完善安全管理组织体系和制度体系，以安全责任书为载体，狠抓各级安全职责落实，全力提升公司安全形势。

2、全力实施“反违章”工作。以两台机组c级检修为契机，全面加强了人员的反违章管理力度，落提升安全作业水平。

3、加强安全教育培训。通过定期安全活动、安全培训、开展安全征文和网络知识竞赛等各种方式，努力提升工作人员的安全意识。

4、以“安全性评价”、nosa安健环体系为手段，大力整治设备隐患和现场脏、乱、差等不足，全面加强了生产设备、设施隐患的整治工作，不断消除安全隐患、提高设备的健康水平。

5、不断完善运行管理，强化运行人员操作技能培训，提升人员操作水平，减少人为不安全隐患。

通过上述努力，全年公司安全形势基本稳定，未发生各种事故，一、二类障碍与去年相比均下降，一部分现场重点隐患得到了整改。

二、工作部署和有效做法

1、公司领导高度重视安全管理工作，亲自部署各项安全生产工作，结合公司在安全生产方面存在的薄弱环节和突出问题，提出明确要求，同时身先士卒，不仅利用各种场合进行安全思想的宣贯，带头组织、参加现场安全检查，充分起到了表率作用。

2、从抓员工的安全意识入手，落实全员安全教育培训工作。

在3至6月两台机组b级检修过程中，对所有施工单位和特种作业人员开展安全培训考试和现场安全交底工作，同时3-4月完成了全员年度安规考试，工作票“三种人”的考试上岗、特殊工种人员的的审批认定工作，并对维护单位开展多次安全考试。

公司网站开辟安全专栏，持续上传大量安全生产资料，组织各部门及员工开展学习。利用公司宣传栏、横幅、标语、网络、制作小册子等各种方式，大力宣传安全生产知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识。如：针对机组b级检修，设计制作检修安全常识宣传栏，并组织每个检修单位员工观看施工安全录像。6月，组织开展“安全生产月”活动，设计制作安全月宣传专栏，深入开展安全宣传、培训，组织100多人参加“安全月”知识竞赛。

公司强化了各部门班组定期安全活动的要求，并制作员工安全培训教育档案，“一人一档”。设计、制作了安全生产宣传小册子，下发到每个员工手中，通过开展nosa安健环体系的培训和推进工作，不断增强工作人员的安全意识和专业技能，力争将各类人为事故隐患降至最小。

6月，以“安全责任重在落实”为主题，我司组织开展了安全生产征文活动，同时组织参加国家电监会安监局组织的全国电力安全生产网络知识竞赛活动。截止6月30日，共有18人参加征文活动，81人参加网络知识竞赛，其中得分最高的人达9356分，前5名均在6000分以上。

3、强化安全生产的基础管理工作，构建安全生产的长效机制。公司领导对安全生产公司非常重视，亲自主抓安全生产工作，多次在不同场合宣扬、推行安全生产管理的新理念、新方法和新模式。公司坚持开展月度安全分析会等定期安全活动，会议上各部门积极以ppt形式准备详实的资料，认真分析、评价、总结上月安全生产工作中存在的不足之处，使得安全生产工作形成了一个良好的氛围，推动了安全生产工作的不断前进。安监对安全基础工作加强了管理力度，对各部门、班组安全学习情况开展检查，公司全年共组织对维护单位开展安全、技术培训、考试工作达数十次。

4、修订、完善各项安全管理制度、规定，完善三级安全网的人员配置。公司年初发布了“两个体系”通知、明确了各级生产人员的安全职责。公司、部门与班组、班组与个人均层层签订责任状，让每一个基层管理者和工作人员都明白其所担负的安全职责。同时，结合nosa及安全性评价工作，公司制定、完善各种标准、制度和应急预案等共百个，完善了安委会机构，并成立了安健环委员会，有效地增强了安全生产的组织力量和制度基础。

5、修订各项应急预案，开展应急预案的演练，不断完善电力应急管理体系。我司已基本完成综合应急预案、专项应急预案及现场处置方案的修订工作。根据预案进行了人员、物资等各方面检查工作，于10月下旬开展了一次消防应急演练。

6、加大日常安全监督、考核力度，严格执行以“两票三制”、反违章为主要内容的各项安全生产规章制度，全方位加大“反违章”工作力度，严厉打击现场违章行为，有效地惩治了不安全行为，较好地起到了警示、打击作用。公司制订《反违章实施细则》，并制作成小手册下发到每一个员工和外委单位人员手中，同时建立起公司、部门、班组三级反违章档案，加强了反违章的宣传力度。