（1）、组织员工进行“服务意识”知识培训，增强员工的服务意识，提高员工的服务质量，增强公司的市场经营竞争力。

（2）、加强部门员工劳动纪律的管理，严格考勤管理。

（3）、将作业车辆分配到个人进行“定车定人”责任管理，纳入日常考核，以达到强化相应岗位职责，确保设备完好和严格考核的目的。

二、工艺创新方面

（1）、设置客服员和质检员，负责客户的作业需求落实和质量问题的处理，既提高工作效率，又让客户有被尊重的感觉，也提高了服务质量。

（2）、与市场部共成立“信息组”，负责开发园区内外客户配送业务的开拓，延伸我们的物流产业服务。

（3）、改变散辣椒分拣入库作业工艺流程。

通过抓好上述工作，20__年上半年物流园安全生产形势保持了良好的态势，各项安全生产指标：0。

今年7月公司决定我改分管市场业务工作，今下半年冷库主要货种板栗、香蕉、柑果因欠收入库量大幅减少，因边贸问题，干果、干椒入库为0，对满库率极大影响。我们通过出差西北加大自营水果贸易来增加收入。通过几个月的工作学到了很多，不论是和客户的沟通还是对货品和操作流程，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为现在的团队感到骄傲。经过总结今年的工作经验、教训，团队定下明年工作方向，目标一定能完成公司下达级各项指标任务。

正所谓计划赶不上变化，本人有阅历和经验。有良好的品行和素养，有正确的价值观、务实工作，是我一贯的工作作风，接下来要做的事就是：立足眼下做好自己！

年末个人述职报告范文9

尊敬的各位领导、老师们：

在局领导的信任和大家的关怀支持下，我今年又被任命为__镇南村小学的校长。一年来，我努力做一名称职的校长，并希望将我们的小学办成全县一流的示范校。在教育体育科技局和__镇中心校的正确领导下，在各位教育人士的关爱和精心指导下，在镇、村两级和驻地企业的关怀和支持下，在校班子和全体教职员工的共同努力下，学校各项工作扎实有效，教学质量明显提升。尽管我们面临着专任教师短缺和教师年龄结构老化的困境，但我们依靠充分挖掘自身潜力，走出了一条农村小学可以办好小学教育的发展道路。总结一年来的工作，我们认为主要抓了五项工作，这五项工作始终围绕着一个主题，即“坚持以人为本，科学管理，走自主发展道路，确保学校的可持续发展”。

一、确立正确的办学理念和工作思路

一年来，我校立足实际，着眼未来，确立了以“以人为本，科学管理，全面发展，学有所长”的办学理念，以培养“行为良好，体魄健康、求知主动、人格健全、生活自主、创新发展”的合格人才为办学目标，进一步规范校园管理，强化养成教育，大力推进新课程课堂教学模式，学校整体工作得到了稳步发展。

二、建好建强一个班子，带好带出一支无私奉献的队伍

大家常说一个好校长就是一所好学校。我自认为我个人的能力和水平还很低，离一名合格的校长还有很大的差距，但是作为一长，首先要在班子和教职工中带好头、发挥好表率作用。要求教师做到的首先自己要做到。作为校长，我把全部时间和精力都投入到学校工作上来，时间上做到早到晚回，工作上不论大小事情都有安排、有督促、有落实。

首先，在处理关系上，积极营造教师与领导、教师与教师、教师与学生相互信任、相互尊重、相互理解、相互关心的和谐氛围。在处理具体矛盾时，出于公心，做到公平、主持公正。

其次，管理好一所学校靠校长一个人的能力是远远不够的，只有依靠集体的力量和智慧才能形成合力，发挥作用。我在工作上善于发现人才，利用人才。我任用工作认真、经验丰富、责任心较强的吴_、李_老师负责学校安全和业务工作。任_老师担任教导主任，学科极有特色的闫_、张_、刘_老师分别担任语文、数学、常教研活动小组组长。将年轻有为、有组织课外活动能力的王_负责少先队工作。闫_老师继续办好晨曦文学社，并担任晨曦文学社长，定期在校园办公室前院铝合金镜框展示学生优秀习作，大大地提高了学生的写作水平。12月份有37名学生参加了全国第十七届小学生作文大赛。

第三，教师是教学工作的主体和具体执行者，教风决定学风，教师的工作状态和工作作风直接影响到学校各项工作计划的贯彻落实。因此，带出一支爱岗敬业、无私奉献的教师队伍是学校持续发展的根本保证。为此，我们关心老师的工作生活，尽力为老师创造宽松和谐的工作环境，并将这一要求贯彻到每一个环节和细节上。在工作上严格要求，为个人发展和生活上积极提供方便和创造条件。我最引以自豪和感动的是，我们全体老师的敬业和奉献精神是我们学校持续发展的不竭动力和保证。

三、严要求细管理，全面提升教育教学质量

教学质量是教育的生命线，而教学工作是学校工作的中心。围绕教学工作的管理和开展，我们立足本校实际，在教学上舍得投资，在教师教学水平的提高上坚持以研促教，在常规管理上做细做实，在各科作业的安排上做到分类布置，在学生的培养上做到因材施教。在校园文化建设上做到合理布局，整体规划。通过一年来的不懈努力，学校的教学管理有了显著的提高，校园环境有了明显的变化。

首先，我们严格执行考勤制度，做到为人师表。在上下班管理上，我以身作则，率先垂范，每天按时到校。要求教师提前10分钟到校，采取候课时制，教师上课时做到和蔼亲切，仪表端庄，组织教学简捷，省时，沟通新旧知识联系。大家都积极响应，按时到校，不迟到，不早退。我每天到学校早晨检查教学秩序，同时还检查学生作业和教师批改情况，发现问题，及时让教师纠正。特别是作文日记这一项我抓得很紧，一学期作文至少做够15篇，日记每两天一篇，全批全改。

其次，我们坚持以研促教，努力提高课堂教学效率。一年来，我校特别注重组织教师学习新课改理念和新课程的教学方法，将每周一下午的第三节课定为各教研组理论学习的时间，为教师搭建了学习的平台，使教师逐步更新教育观念，改进教学方法，不断提高教育教学质量。我们采取了几种具体措施：

一是积极开展专题讲座，观看优秀课例、经验交流等形式多样的教研活动，有效提高了教师的业务水平。

二是坚持开展听课、说课、评课活动。让全校的教师每人轮流讲一节公开课，大家互相取长补短，通过这种手拉手活动，为教师提供了相互学习和交流的平台，大家的教学能力得到了很好的锻炼和提高，效果非常明显。

三是鼓励青年教师大胆创新、合作交流、共同学习、共同提高。

以上一系列活动的开展，有效地提高了教师的业务水平和教学能力。一年多来，我校全体教师分批参加了县里11月22日至24日举行的国培计划培训，4月份我校派王晓燕、闫吉平、冯建林、张秀丽、任璐璐到省教育中心充电。九月份吴海莲、赵海兰和我到太原电教中心进行了培训学习。张海林老师在南京师范大学进行培训学习。我校王晓燕、刘淑华、王林林三名教学能手讲了示范课，受到了县教研室领导的好评。我校全体教师通过学习培训，开阔了教师的视野，学到了新的教学理念和方法，让骨干教师进行师徒结对，开展“传、帮、带、教”活动，共同营造教学专长的良好氛围。

以研促教活动的扎实有序开展，使课改逐渐深入课堂。现在越来越多的年轻教师在课堂教学中开始重视创新精神和实践能力的培养，“自主、合作、探究”的教学模式在课堂上已经收到了良好的效果。我们一分耕耘，一分收获。我校张秀丽老师荣获市级模范教师奖，我荣获县级模范教师奖，李_荣获县小考优秀教师奖，王_荣获“县教学新秀”奖。我校教师闫吉平、王小艳、任花花、冯建林等老师的10篇教学论文在《教育研究学刊》、《中国育才杂志》上发表，并获得一、二等奖。有韩笑、闫宇茹、李亿、高原、张启龙等15名学生的作品发表在《精神文明报》、《青少年日记》、《快乐作文》、《作文周刊》、《新方山》、《北武当文艺》报刊上，有力地展示了我校师生的素质水平。

以上是我校一年来的工作总结和成绩展示。在新的一年里，我们将继续坚持以人为本、科学管理的理念，扎实推进学校的可持续发展，努力使__镇南村小学成为全县一流的示范校。感谢各位领导和老师们的关心和支持，让我们携手共进，共创美好的未来！

谢谢大家！

年末个人述职报告范文10

“正直无私、廉洁奉公”是我的职业操守，同时“勤勉务实、脚踏实地”是我的工作作风，而“开拓进取、求索创新”则是我不懈追求的目标。今年，我继续担任狮子口小学副校长，负责学校的教育教学工作。回顾这一年的工作，我感到繁忙而又有条理，忙碌而不失实效。在校长的领导下，并得到全校教师的热心支持和大力帮助，各项工作有条不紊地进行，并取得了良好的效果。我向上级领导汇报了本年度的工作情况：

一、 政治思想

今年，我一直思考如何踏实履行自己的职责，不辜负上级组织和学校领导对我的期望，以赢得师生们的认可。我深感自己肩上的责任重大，为了更好地完成工作，我在政治思想上积极要求上进，坚持学习，关心国家大事，不断提高自己的政治思想素养，全面贯彻教育方针，认真贯彻上级主管部门的各项政策，并自觉抵制拜金主义，不参与有偿家教。

二、 工作思路及体会

在分管的日常工作和教学工作中，我一直严格要求自己。通过一年的努力工作，我对自己有了更深的认识。首先，以身作则是做好工作的基础。从担任副校长的第一天起，我就把以身作则、兢兢业业作为座右铭。一年来，我没有请过一天假，每天工作十多个小时。为了更好地服务学校，我放弃了许多休息时间，经常早出晚归。特别是在今年的“访万家”活动中，我带领老师们走遍了镇内的十六个自然村、一个社区，回访了54户学生家庭，累计回访83次。我可以自豪地说，我把学校当作了自己的家，对学校的各项工作都认为是自己份内的事。作为领导和教师，我以身作则，默默地工作。我的付出得到了当地领导和群众的充分肯定，同时也得到了学校其他领导和老师们的认可。我荣获了“县基础教育科研之星”和“公安县明星教师”等荣誉。

其次，努力学习，提高工作水平。我们常说：“要给学生一碗水，自己要有一桶水。”我认为，做学校的领导也是如此，要更好地适应分管的教学工作，更好地指导和解决教师在教育教学中遇到的学术问题，自己必须具备丰富的业务管理能力和理论水平。一年来，我积极组织教师不断学习先进的教育理念，吸收教育教学的先进经验。我还积极参加机关课程标准理念下的教学学习活动，组织教研课程的上课和听课评课，并参加上级的教育比武活动。同时，我加强了对“新课标、新理念、新策略”等的学习，提高了对现代信息教育的了解，使自己的能力不断提高。

此外，不断改革创新，使学校不断进步，也是我一直努力追求的目标。当今时代，科学发展迅猛，办学思路也在不断变革。学校的教育教学工作有许多领域值得我们去研究，同时工作中也存在许多问题和不完善之处需要我们改革探索。因此，在处理学校的教学业务决策、组织和指导过程中，我始终与校长保持同步，以改革的眼光和创新的意识思考工作。一年来，在教学教研、学科竞赛、常规教学检查、青年教师培养、校园文化建设等方面，我尽职尽责，努力工作。学校被市教育局授予“教育科研实验基地学校”等荣誉。

另外，与领导和教师团结协作，发挥团队作用也是我一直重视的方面。学校的领导是学校工作的火车头，领导之间的协作与团结，以及与教师之间的密切配合，是做好学校工作的关键。而教师队伍则是富有创造力的群体，发挥他们的潜能对于保证各项工作的有效开展至关重要。因此，我明确了自己的职责和位置，坚持从教师中来到教师中去，努力营造领导与领导、领导与教师之间和谐的工作关系，打造和谐的团队。