2、提高自身服务意识，做好整体导购员服务意识的灌输，培养良好的心态。特别要加强自身专业知识的学习，努力建立与导购员之间的信任关系，树立自己的权威，为所有导购员树立良好形象，努力将整个楼层打造成一个步调一致的和谐团队。

各位领导，在过去的一年中，我曾经流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水。正是因为经历了这些酸甜苦辣，我不断成长和进步。我热爱这份工作，希望今后能快乐地工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。

简短又精辟的年终个人述职报告合集3

尊敬的公司领导：

您好！

我叫__，来自安徽，于20__年7月在安徽__学院机电工程系毕业。目前在一禾资产营销四部任职，主要负责销售苏宁天御国际广场项目。自20__年x月15日入职以来，我深切感受到这个销售团队与我之前的工作截然不同，它对个人素质和专业知识的要求更高。在这样的环境中工作，我深刻认识到自己的差距，意识到专业能力还有很大的提升空间。

在之前的工作中，我在福美来房地产经纪有限公司项目五部工作(20__年x月入职)，主要销售上海周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公寓(嘉兴、嘉善、昆山)。当时我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生，专业是模具设计，对销售一无所知，只是简单地认为靠嘴吃饭。经过一年的工作，我成功地从一名初出社会的大学生转变为符合公司发展要求的专业房地产销售人员，实现了毕业后人生发展道路的稳定转换和人生价值的升华。期间，我多次参加了公司的“从企业内部培养职业经理人”的培训活动，系统地学习了房地产营销专业知识和团队的组建、培训、管理、发展模式。在思想观念和业务能力等方面都有明显的进步和提高，逐步从熟练操作“营销之术”向发现掌握“营销之律”过渡。但是公司规定主管和经理不允许做业务，同时所接触的客户群体也不是高端的，与我的梦想相距甚远，于是我决定辞职。

当我面试到苏宁案场从最初的销售员做起时，由于所接触的客户群体不同，我的工作遇到了很多困难。我不断调整自己，努力学习。逐渐意识到高端客户开发不能简单地用以前的思维方式来定义和开发。到目前为止，我还没有成功成交，但我不会灰心，我一定会坚持下去，并及时向领导汇报和沟通我工作中遇到的问题，不断完善自己，加快成长。

由于公司发展速度很快，对所有员工的成长速度要求更快，同时也大力培养人才。公司发展的迫切需要，响应公司育人理念，我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职，我有信心组建一个优秀的团队，成为第一。

假如我被录用，我的工作计划如下：

1. 在实践中系统学习研究房地产相关知识，特别是写字楼的市场调研和第三产业的发展与写字楼的关系。

2. 对团队成员进行培训和制度定制。

- 培训房地产的基础知识。

- 培训电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式和方法，与团队成员共同探讨，研究出最佳方案。

- 制定团队的规章制度和奖罚措施。

- 每天早晚开会，时间不超过15分钟，早会提高大家的激情，晚会总结今天的工作情况并共同探讨客户的维护和要约，同时安排明天的工作行程。

3. 最近宋总工作比较忙，要负责苏宁和安信两个项目，需要两边跑。目前苏宁部分人员让我负责一段时间，要我起到带头模范作用。当宋总找我谈话告诉我这件事情后，我倍感压力很大。这个责任不仅仅是协助管理，更重要的是起到带头作用。作为管理层，我知道必须在各个方面起到模范作用，让大家觉得跟着我一起工作有希望，能够实现自己的人生梦想。否则，团队就会失去活力和凝聚力，导致人员流失和工作无法顺利开展。面对这个问题，我深思熟虑了很久。与之前的工作管理相比，这个团队的管理不仅仅是客户群体上的不同，肯定不能用之前的方法来进行管理。

4. 通过这几天的工作，我意识到无论如何开展工作，都要冲在最前面，起到带头作用，否则无法服众。对团队每个人的培训都是不同的，要关心每一位同事的感受，了解他们的想法和工作中遇到的困难。最重要的是沟通和团结，只有这样工作才能顺利开展，团队的凝聚力才能越来越强。目前各项工作进展顺利。在执行力方面也遇到了问题，开始时分配的工作和指标引起了一些抵触。通过慢慢的沟通和交流，听取各位的意见，共同探讨问题，我发现工作中遇到的问题都能够很好地解决。

5. 加强自己的思想建设，增强全局意识和服务意识，增强责任感，积极主动地把工作做到位、落到实处。同时，与销售部同事互相尊重，互相学习，以团队利益为重，形成共同的价值观，建立团队精英文化。加强学习，制定学习目标计划。人的需求是不同层次的，客户的需求也是多样化的，而且会不断变化。因此，我需要学习金融理财知识、营销知识、部门管理等相关知识，只有了解客户的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行。保持对生活和工作的热情。对于购房者来说，热情和专业知识能让他们体验到楼盘的内涵，产生信任感，更愿意购买。如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责，也要为买方负责。作为置业顾问，我首先要从购房者的利益角度来分析交易的可行性，因为只有了解购房者的真正需求，才能引导交易的进行。因此，充满热情的营销人员才能全心全意地投入到工作中，创造个人和企业应有的价值。

公司一直秉承“员工发展没有天花板”的选才理念，因此我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告，感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注！在此，我要感谢公司的培育和领导的关怀，向您表示最真挚的敬意和谢意！

敬礼！

简短又精辟的年终个人述职报告合集4

尊敬的领导：

大家好！

我今年的工作压力非常大，集团公司工作量是海量的。在总经理不到位的情况下，我以总经理的岗位要求要求自己，把集团6家公司看作一盘棋，统筹安排整体推进，在董事长的逐项授权下开展具体工作。我扛着重重压力，始终坚持公司利益高于一切。一边解决公司发展中的新问题，一边处理以前遗留的老问题。从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起，以公司年度目标达成为方向，以公司团队建设为重点，以公司体系建设为保障，以公司日常管理为基础，展开集团公司的工作。通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题：内外部资源整合问题，内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后，总经理到位，我调整自己的角色，我的工作以围绕协助总经理工作，参与公司经营生产管理与决策展开。

本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况：

内部管理工作

1、制度建设：作为常务副总，面对公司多项目管理的实际需要，我积极推进公司内部制度流程建设工作。在年初即定20__年为公司制度建设年，希望通过一年打基础，二年做完善，三年成系统的制度建设，完成公司三级业务流程的建设。今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。

2、业务理顺：并在实际工作中，我积极引进人才。我主张解决问题从源头抓起，从模板建设防范风险，合同管理规范经营。通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题。根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式。

团队建设工作：

20__年5月我初到公司时，公司房地产专业人员非常缺乏。到20__年底，通过我的努力完成了总部高层队伍的建设。通过招聘面试20__年12月份，产品研发总监到岗。20__年1月人力行政总监到岗，4月营销总监到岗，6月工程总监到岗，7月份董事长引进财务总监。而在年初我就安排行政部与猎头公司签订了高级人才引进的合作协议，10月份杨总正式到岗就职，至此完成了集团总部的人员组织工作。

另外，完成了南召公司项目总经理，内黄公司常务副总等项目高管的招聘。

对公司的团队建设工作，我做的工作还很有限。虽然我屡次在各种会议中提出“树正气，讲效益，公司利益高于一切”。在工作我始终是以身作则，影响了公司一批想干好工作的同仁。他们也是默默奉献，点滴做起，任劳任怨，公司的基础建设才得以初步达成。

年度目标管理情况：

20__年集团公司年度销售金额是6亿，总销面积21.2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为：销售目标3.28亿，销售面积为16.97万平米，因龙湖，兰考两项目未开建。实际实现销售收入：2.3亿；总销售面积：12.3万平米。

虽然整体完成的情况不理想，有受到大环境影响的因素，更有公司经营战略布局的问题。但是为达成目标，我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力。在人员少任务重的情况下，为项目公司解决我所能解决的所有问题。包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度，安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。

目前存在的问题及今后努力的方向：

关于执行力

公司6——10月份的浮夸风：认真反思我的工作，有些事情出现有我的责任，比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力，耗时半年时间做的无法使用的半成品制度。不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用，反而起到了很大的副作用。这里有我整体高度不够的原因，也有发现问题没有及时处理，发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥，越级汇报。我没有及时制止工作的推进和方向的调整，最终造成咨询公司的工作重心严重偏离，大搞浮夸风。即造成了他们的工作结果不合格，也造成公司内部人心思动不安工作。

有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现，应该严格按照公司的管理层级进行管理，不能允许相关人员越权行事。对自己的分管的工作要加强执行力，既定目标要加强监督把控。把问题消灭在萌芽中。