20__年，我在公司领导和部门领导的大力关怀和正确指导下，扎根于我的职位工作职责，兢兢业业，踏实工作，较好地完成了各项任务。现在我将具体汇报总结个人工作情况：

一、工作总体情况

（一）思想进步，态度端正。

自参加工作以来，我严格要求自己的思想，利用业余时间不断加强自我思想理论的学习。我关注时政，通过不断学习，努力提高自己的思想觉悟，提升自身的内涵素养，拓宽视野，使自己能够与时俱进，适应社会和工作发展的需求。

（二）严于律己，真诚待人。

在过去的一年中，我认真学习了公司的各项规章制度，并且始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，立足本职，与同事团结合作，尊重领导，服从组织的安排。我在工作中严格要求自己，与同事们真诚相待，虚心向他们学习，学习他们身上的优秀品质和精神，不断提高自己的综合素养，更好更快地促进个人的快速发展和提升。

（三）立足本职，做好工作。

我目前所在的工作部门是客户服务部，主要负责电子版巡检记录、水电周、月报表的统计，档案整理、库房账目和内务管理等工作。这些工作内容细致繁琐，因此我不断培养自己的责任心和耐心，将其放在工作首位。我要求自己能够静下心来，认真处理工作中的每一个细节，确保工作不出差错，不耽误工作进度。

具体工作情况如下：

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对___块电子版进行巡检，记录各类问题___次。

2、统计水电周、月报表：认真核查水电数据，按时准确地完成水电周、月报表工作。

3、做好档案管理工作：针对负责的档案多且杂等特点，我一方面认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自己的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台账，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出错。此外，我还积极增强自己运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作：在库房账目方面，我坚持财务管理制度，确保账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每天定时做好办公环境的清洁工作，努力营造一个环境卫生、氛围良好的工作环境。

二、存在问题

（一）学习力度还需要不断提高。

在工作中，由于工作繁忙等原因，我常常会对学习有所放松。我意识到自己在学习上存在一定的松懈和侥幸心理，特别是对于热力行业的相关专业知识学习的重视程度不够，了解程度不深。此外，对于一些政策性理论的学习也存在着重视度不足的问题。因此，在未来的工作中，我需要不断加强和提高自己在这些方面的学习。

（二）专业技术能力仍需提高。

在实践业务操作过程中，我需要不断提升自己的业务能力。在档案管理等相关业务实践中，我仍然存在业务素质和能力不强的现实问题，与公司的要求存在一定的差距。

（三）工作的统筹计划性需加强。

在工作中，我需要不断提升工作安排和计划的能力。由于工作安排不合理，常常会导致手忙脚乱的情况，极大地影响了工作的效率。这是我需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

（一）抓学习，提升内涵。

在未来的工作中，我将注重学习公司的规章制度和热力行业的专业知识，努力促进自己的全面发展。

（二）重视统筹，提高效率。

我将不断注重对工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率。同时，我会努力增强对工作的独立思考能力，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

（三）积极完成各项工作任务。

在未来的工作中，我将按照年度工作计划，科学安排和合理统筹，立足本职工作，认真遵守公司的各项规章制度，按时按质完成个人年度工作任务，积极为公司的发展贡献自己的力量。

有关于个人年终总结的述职精品4

--年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。我始终坚持遵守公司的规章制度，以高尚的道德情操和良好的工作态度对待每一项工作。在工作中，我不仅关注个人发展，还注重团队合作，积极与同事沟通合作，以实现共同的目标。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作。在这个短时间内，我通过向领导请教、向同事学习和自己的摸索实践，迅速适应了部门的工作环境和要求。通过与政府、企事业单位的网络部门和采购部门进行沟通，我不仅了解到了行业的具体情况，还为下一步的工作打下了坚实的基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其他工作。

为了保证公司工作的顺利进行，我不仅认真完成自己的本职工作，还积极配合其他同事做好工作。我始终遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位，为公司的发展做出了贡献。

4、工作态度和勤奋敬业方面。

我热爱自己的本职工作，对每一项工作都能够投入全力，始终保持工作态度端正。我积极地为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证工作质量和效率。在工作中，我不断学习成长，努力提高自己的工作能力。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在工作之前，我总是制定个人工作计划，有主次的先后，及时地完成各项工作。在工作中，我注重提高工作质量，保证按时完成工作，并且努力达到预期的效果。通过不懈的努力，我不仅提高了自己的工作水平，还为公司的发展做出了贡献。