转眼间，时间过得如此之快，20__年即将结束。在公司的领导和大家的支持下，在这一年里，我一直恪尽职守，勤奋工作，务实进取。同时，我也得到了公司领导的机会和支持，使我在这短短的一年里取得了很大的成长。现在，我想总结一下这一年来的工作：

首先，我负责规范办理员工入职和离职手续，以及管理员工档案。在过去的半年里，我深刻意识到档案管理的重要性。如果入职员工没有提交前公司的离职证明，公司就可能面临用工风险。在档案管理方面，我及时归档了员工的绩效考核评价、奖惩单据等重要内容，为今后的人员选拔、奖惩以及劳资纠纷处理提供了依据。

其次，我负责劳动关系的管理，包括入职和离职手续的办理以及合同管理。相比于去年，公司的入职率和离职率都有所下降，续签合同的人数也逐渐减少，公司的人事变动逐渐趋于稳定。我通过提升自己的业务水平，逐渐规范和严谨工作，以尽量避免劳资纠纷的发生。今年年初，我重新整理和归类了以往的档案，并对存在问题的用工手续进行了讨论和整改。这样一方面规避了公司的用工风险，另一方面也保障了员工的权益。

此外，我负责收集和制作考勤月报表数据。每个月，我导出7楼同事的考勤记录，并发送给各部门负责考勤的人员。我还制作本部门的考勤表，并收集各部门的考勤表和加班审批表，汇总成电子版和文档后存档。

在工资方面，我每个月收集各部门的绩效考核和业绩报表，并根据业绩表、员工绩效考核以及每月的考勤情况制作各个部门的工资分表。然后，我将这些分表汇总在工资总表中，经理审核后发给财务核对。工资资料保存在柜中。在开始接触工资计算时，我常常忘记补充一些细节，手忙脚乱，出现了很多错误。但在经理的悉心教导下，我逐渐改正了这些错误，并从中积累了经验和教训，尽量避免错误的发生。

另外，我还参与了公司的文体活动策划。在企业文化建设方面，我协助部门成功举办了第一届__羽毛球赛、员工生日活动以及湖南__“红色之旅”活动，并创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了一些错误和考虑不够全面的情况，但在部门同事的帮助下，我们最终圆满完成了这些活动。活动结束后，很多同事都表示非常满意，并对我们部门的工作给予了认可，这大大增强了我的信心。通过这些文体活动的策划工作，我深刻感受到作为人力资源部门的一员，我的工作成绩直接关系到整个部门的成绩，因此我对我的工作充满了责任感和信心。在未来的工作中，我希望能继续发扬这种责任感和信心，更好地为公司和同事们服务。

通过以上的工作经历，我对人力资源领域有了很大的提升，并积累了宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运营和管理方面有了更深入的了解。人力资源部门的作用不仅仅是招聘人员、管理档案、培训以及办理社保手续。人力资源部门是公司各部门之间的纽带，同时也扮演着培养和培训专家的角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务。人力资源部门的主要职责是辅助和监督其他部门按照统一制度实施人力资源管理，确保每一位员工都能得到公正的对待。通过在公司的工作中，我深刻体会到了人力资源部门的重要性，这也让我对我的工作充满了信心。

在这一年的工作中，我对公司有了更深入的了解。基于此，我想提出以下两点个人建议：

首先，加强企业文化建设。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。我们需要继续为公司的企业文化建设努力。首先，希望能够结合公司的实际情况，打造人性化的管理氛围，营造友善和热情的同事关系，形成公平和向上的企业精神。其次，我们需要塑造品质卓越的产品形象，打造物质文化。企业的物质文化包括两个方面：一是企业生产的产品和提供的服务；二是企业的工作环境和生活环境。我们需要重点提高企业生产的产品和提供的服务的质量，将其作为企业物质文化的首要内容。最后，我们需要建立激励机制。企业文化管理的首要任务是调动员工的积极性，因此我们应该实施激励机制。在管理企业文化时，我们要坚持以文化引导人、培育人。

其次，加强培训工作。我们可以通过内部培训来提高员工对质量体系文件的理解，增强员工的质量意识和能力。目前的内部培训已经取得了一定的效果，但整体效果还未达到预期，无法满足员工在日常工作中灵活运用的要求。因此，我建议增加外部培训。外出培训可以开拓员工的视野，不仅局限于自己工作中所了解的知识，还可以提升员工的整体素质。

总的来说，在将近一年的工作时间里，我取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。主要体现在工作细致程度不够，个人学习、整体协调和时间分配方面还有待提高。与有经验的同事相比，我还存在一定的差距。在未来的工作中，我会认真总结经验，克服不足之处，发扬积极精神，努力做得更好，树立良好形象。对于各项决策和问题，我会及时提出合理化的建议和解决办法供领导参考，努力为公司的发展贡献自己的力量！

最后，再次向大家致以诚挚的问候！

谨此，敬礼！

述职人：__

20__年__月__日

个人年度述职报告范文7

20__年在集团领导的正确引领下，在宋董事长和总经理的带领下，我在副总的职责下认真履行工作，发挥参谋助手的作用，并协助物业、场馆统筹、场馆运营、技保和安保等部门，圆满完成了各项任务。20__年已经过去，虽然只是一年的学习和工作，但我深感自己得到了大家的帮助太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。在公司领导的信任和同事的关心和帮助下，我很快适应了新的工作岗位，顺利完成了从房地产开发领域到会展管理领域的转变。

以下是我在20__年的工作情况：

1、我主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入正常运作，这期间经历了从筹备时的独自行动到现在阵容渐齐的过程。在这个过程中，我们探索、吸取教训、积累经验，并为将来的发展打下了基础。

2、我主管的技术保障部门不断完善部门人员结构、制度和流程，在工作中确定了整体框架，为明年的发展奠定了坚实基础。我们坚持任劳任怨，致力于科学降耗，较好地完成了保障场馆、常年馆和写字楼的供电和供水等任务。

3、我主管的统筹部门主要负责展会统筹工作。我们在工作中注重细节和精确，共完成了x个展会的统筹工作，没有发生重大事故。我们细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务都精确到位。我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，常常加班加点超负荷工作，确保展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，我们赢得了客户的好评，在业界树立了良好的声誉，客户回签率超过x%。与20__年相比，我们签约展会数、签约面积和签约额分别增加了x%、x%和x%。

4、经过近一年的摸索，营销部门初步建立了博览馆营销工作的流程、管理办法和销售工具，并统筹流程和模板。我们形成了“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展会的经验和教训，找到解决问题的办法，调整策略和流程，不断提高服务质量。

5、场馆运营部门在展会量较大人员不足的情况下，基本上全部由部门成员来工作，工作强度和压力较大。全年个人平均加班天数累计达到x天（不包括夜间加班）。明年我们将承接更多的展会，建议及时补充人员，解决问题。

6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品的设计和开发速度较慢，未能及时对产品进行充分的了解和开发，导致产品开发工作滞后。今年我们将通过有效的分工、明确的计划和落实到位的措施，努力完成产品开发项目。

7、安保部门加强了培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制，我主要负责物业、场馆运营、场馆统筹、技保和安保部门的工作。一年多来，我努力扮演好配角，帮助总经理。我严格按照管理程序，履行分管工作。我具备职业经理人的素质，政治理论学习认真，对工作目标明确，具有良好的沟通和协作能力，爱岗敬业，全年全勤。我完成了主管和分管工作，质量和效率高。我严于律己，廉洁奉公，没有利用职务谋取不正当利益的行为。

在工作中，我也存在一些不足：

1、对公司的各业务模块配合还缺乏经验支持，尤其是场馆管理方面。

2、工作中有时会有畏难情绪，思想会动摇。

3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要更加投入精力和时间。

20__年，我的工作面临更多和更大的困难。在会展发展受到经济和政策影响的情况下，我们要完成签约x万和x场展会的经济目标，物业公司也面临更加正规和提升的要求。我和我的同事们需要以更高的热情和更认真负责的态度来完成任务。我将继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

个人年度述职报告范文8

我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：

一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质

在工作中，我注重学习商函营销知识，以提升自身的专业素质和职业技能。除了在工作中不断积累经验外，我还利用业余时间主动加强业务基础知识的学习。通过学习商函营销技巧和客户关系管理知识，我对这些方面有了更深入的了解，为顺利开展新工作打下了坚实的基础。

二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系

作为一名营销员，我深知做好营销工作并与客户建立良好合作关系的重要性。为此，我努力提高对行业政策的把握和对整体销售形势的认识能力，并加强与客户的联系，提升客户服务满意度。

作为一名营销人员，我每天都要与不同的客户打交道，并努力让客户对我的工作满意。客户对我们的要求不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到他们的整体营销规划中，实现一体化发展。因此，我们需要不断学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。我们要站在客户的销售角度思考问题，消除双方沟通障碍，建立良好的工作友谊，以顺利开展商函营销工作。另外，我还深入了解客户的经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户的经营能力，为客户制定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

三、配合领导工作，提高执行力