首先，我虚心学习，努力工作，圆满完成了任务。在20__年，我自觉加强学习，虚心向同事请教，不断总结工作经验和方法。一方面，我在工作中不断学习，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成了任务。另一方面，我也注重从书本和同事那里获取知识和技巧。在各级领导和同事的帮助和指导下，我不断进步，逐渐摸清了工作的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。

其次，我在20__年的工程维修工作中取得了一些成绩。我参与了卫生间后墙贴瓷砖、天花修补、二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修等各类大小维修工作，共计x千件。我以爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担的态度，在本职岗位上发挥了应有的作用。

其次，我心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。在20__年，公司制定了完善的规程和考勤制度，并组织召开了工作安排布置会议。年底对工作目标完成情况进行考评，并将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中，我着力完善宿舍管理工作制度，有力地提升了管理水平。我还对清洁工进行了不定期检查评分，对表现优秀的进行奖励，对表现不佳的进行处罚。此外，我还负责宿舍固定资产的管理，监督、管理、维修和使用维护固定资产。我还加强了组织领导，切实落实了消防工作责任制，推动了消防安全各项工作的开展。

在安防工作这__年来，我取得了一些成绩，也积累了一些经验。我发现只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好地适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态。只有坚持原则，落实制度，才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。我还与员工进行了交流，解决了他们工作上的情绪问题，进行了思想交流。

在工作中，我还加强了检查工作，及时进行整改。我开展了常规检查，把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季，我对电线和宿舍区进行了防火安全检查。经过这一年的紧张有序的工作，我感到自己的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤。我从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干、不知总结经验的现象。我明白了为人处事的道理，也明白了良好的心态、对工作的热诚以及责任心的重要性。

在这一年的工作中，我接触到了许多新事物，遇到了许多新问题，学习到了许多新知识和经验，提高了自己的思想认识和工作能力。在日常工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求提高业务素质和道德素质。

听取员工的意见也是我下一步工作的重要内容。我会定期召开工作会议，兼听下属员工的意见，敢于荐举人才。我还会总结工作成绩和问题，并及时采取对策。

总的来看，虽然我在20__年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。首先，我发现自己学习新事物的能力有待提高，工作中常常凭经验办事，缺乏大胆创新的精神。其次，我发现部分员工存在骄傲情绪较高、我行我素、自我为中心的问题，不遵守公司制度，挑拨离间同事之间的关系。还有，宿舍偷盗事件的发生也是一个亟待解决的问题。虽然我们采取了一些措施，如加固门窗、加强宣传等，但仍需要更加有效的预防措施。

针对以上问题，我制定了下一步的打算。首先，我将积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。其次，我会加强管理知识的学习，创新工作方法，提高工作效益。此外，我还会加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中，我会不断创新，与员工进行沟通，提高员工的安全意识。同时，我会严格要求自己，做好模范带头，为公司员工创造良好的工作环境和形象。我相信，在上级的正确领导下，我们的明天会更加美好！

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20__年在集团领导的正确引领下，在宋董事长和总经理的带领下，我在副总的职责下认真履行工作，发挥参谋助手的作用，并协助物业、场馆统筹、场馆运营、技保和安保等部门，圆满完成了各项任务。20__年已经过去，虽然只是一年的学习和工作，但我深感自己得到了大家的帮助太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感惭愧。在公司领导的信任和同事的关心和帮助下，我很快适应了新的工作岗位，顺利完成了从房地产开发领域到会展管理领域的转变。

以下是我在20__年的工作情况：

1、我主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入正常运作，这期间经历了从筹备时的独自行动到现在阵容渐齐的过程。在这个过程中，我们探索、吸取教训、积累经验，并为将来的发展打下了基础。

2、我主管的技术保障部门不断完善部门人员结构、制度和流程，在工作中确定了整体框架，为明年的发展奠定了坚实基础。我们坚持任劳任怨，致力于科学降耗，较好地完成了保障场馆、常年馆和写字楼的供电和供水等任务。

3、我主管的统筹部门主要负责展会统筹工作。我们在工作中注重细节和精确，共完成了x个展会的统筹工作，没有发生重大事故。我们细化统筹工作，为客户提供合理化方案，确保每个专项服务都精确到位。我们秉持“认真负责、全心服务”的宗旨，常常加班加点超负荷工作，确保展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务，我们赢得了客户的好评，在业界树立了良好的声誉，客户回签率超过x%。与20__年相比，我们签约展会数、签约面积和签约额分别增加了x%、x%和x%。

4、经过近一年的摸索，营销部门初步建立了博览馆营销工作的流程、管理办法和销售工具，并统筹流程和模板。我们形成了“总结问题，提高自己”的周例会制度，及时分享每个展会的经验和教训，找到解决问题的办法，调整策略和流程，不断提高服务质量。

5、场馆运营部门在展会量较大人员不足的情况下，基本上全部由部门成员来工作，工作强度和压力较大。全年个人平均加班天数累计达到x天（不包括夜间加班）。明年我们将承接更多的展会，建议及时补充人员，解决问题。

6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品的设计和开发速度较慢，未能及时对产品进行充分的了解和开发，导致产品开发工作滞后。今年我们将通过有效的分工、明确的计划和落实到位的措施，努力完成产品开发项目。

7、安保部门加强了培训和制度建设，严格管理，全年没有发生消防和治安事故。

按照班子分工负责制，我主要负责物业、场馆运营、场馆统筹、技保和安保部门的工作。一年多来，我努力扮演好配角，帮助总经理。我严格按照管理程序，履行分管工作。我具备职业经理人的素质，政治理论学习认真，对工作目标明确，具有良好的沟通和协作能力，爱岗敬业，全年全勤。我完成了主管和分管工作，质量和效率高。我严于律己，廉洁奉公，没有利用职务谋取不正当利益的行为。

在工作中，我也存在一些不足：

1、对公司的各业务模块配合还缺乏经验支持，尤其是场馆管理方面。

2、工作中有时会有畏难情绪，思想会动摇。

3、工作中的主动性和积极性还不够，以后要更加投入精力和时间。

20__年，我的工作面临更多和更大的困难。在会展发展受到经济和政策影响的情况下，我们要完成签约x万和x场展会的经济目标，物业公司也面临更加正规和提升的要求。我和我的同事们需要以更高的热情和更认真负责的态度来完成任务。我将继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风，为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。