2. 关注师生发展，追求质量。我们利用十二五老师专业发展培训的机会，进一步加强了师资队伍建设，提高了教师的师德水平和学科专业素养。在过去一年中，有15位教师参加了全职培训，24多位教师参加了短期培训。在新一轮的平湖市级名教师评比中，我校有5位教师获得了平湖市级名教师称号，位居同类学校之前。此外，还有2位教师获得了双高课奖，2位教师被评为平湖市级教坛新秀。除此之外，我们开展的“道德成长”活动得到了上级的认可，并被命名为嘉兴市“道德讲堂”试点学校。下一步，我们将加强道德讲堂各个层面的工作。

在学生培养方面，我们继续深化“小陶子真美大舞台”活动，以班级承包式管理、市场化运作的方式，办好“小陶子快乐农场”。我们以足球特色学校为抓手，探索将足球融入课堂，每周进行一节足球课教学活动。与此同时，我们在下半年启动了“乡村学校少年宫”的建设。下一步，我们将做好论证和项目开设前期工作，为明年全面启动做好准备。

师生和谐发展是学校的根本，在过去的一年中，我们通过在教师中开展军事拓展培训、在学生中开展户外露营体验活动等，打造了师生团队，开启了团队建设之路。我们的校园时刻充满着爱的氛围，同事之间互相关怀，师生之间相互学习。师生的发展是显而易见的，许多优秀团队在市级各类竞赛中取得了佳绩。

3. 完善校本教研，追求突破。通过改革周例会，我们强化了学习和互动的主旋律。我们开展了每两周一次的校本教研、行知大讲堂、月度工作会议等。在“找寻生命中的重要他人”的活动中，我们触摸到了我们生命中最温暖的部分，开启了我们的温馨之旅。我们坚持以校本教研改进为内驱力，提升校本研训平台的有效作用，主要开展生活课堂探讨和质量监控，以共享课为主的教研互动活动，以及行政蹲点调研等。我们扎实落实减负措施，打造学科特色。

根据上级的安排，我们在下半年启动了小班化实施的一些前期工作。面对小班化实施的困难，我们正在尝试如何在我校实施小班化工作。我们认为，学校小班化实施必须建立在教师理念的基础上。因此，下一步，我们将通过收集各种数据，召开座谈会，逐步在小范围内先行实践，为学校小班化工作的全面启动打下基础。

三、廉洁方面：

我们坚持发扬我校求真求实的作风，体现“真美”校风。在面对是非问题时，我始终坚持立场坚定，一切以大局为重，一切以集体利益为重。在实际工作中，我努力告诫自己把权力用在为师生办事解难上，任何方案出台时，首先考虑的是学生是否受益。我坚持遵守制度，处理好刚性和柔性的关系。在生活中，我带头自律，主动谢绝一切与职务无关的活动和利益，保持原则，通过自律促使自己不断成长。

在工作中，我坚持以身作则，坚持办公制度。一年中，我因事请假1天，上半年每周有6节课时，下半年每周有5节课时。一年中，我听了58节课，进行了蹲点调研、推门听课、预约课和共享课等活动。对我来说，听课不仅是一种学习，也是一种共享。在平时与同事们共事时，我坚持一个“真”字，真心待人，对事不对人。在工作中，有时可能会显得急躁，会伤害到个别老师的感情，但我坚信我的出发点是为了工作更快更好地发展。

用去年的两个词“朴实、生动”来概括这一年的工作。每一天，我们都朴实地践行着我们的行知教育理念，我们相互携手，共同面对困难，共同迎接机遇，共同分享快乐。对此，我将一如既往地全身心投入到每一个美好的日子中。

年终总结述职报告400字精选5

尊敬的领导：

在这一年多的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进。

一、前台日常工作

1、前台接待

作为公司形象的展示者，我自__年x月入职至x月，始终按照公司要求，热情接待每一位来访客户，并引导他们到相关办公室。对于上门推销的业务人员，我也会礼貌相迎，并整理归档他们留下的实用名片和宣传册，以备将来需要。近一年来，我共接待了约__人次的客户。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

我认真接听并准确转接所有来电，接听准确率达到了__%。我也能委婉地处理骚扰电话，提高工作效率。在传真复印时，我会注意对方是否收到，以及复印资料是否完整清晰。同时，我也会及时将信件交给相关人员。

3、临时事件处理

当发现饮用水桶的水不足时，我会及时联系供水公司。如果前台所需物品不足，我会及时申请购买，例如纸巾、复印纸和一次性纸怀等。当打印机没有墨水时，我会电话通知加墨业务人员。当办公电话费用快用完时，我会提前去营业厅预存。如果办公室内的物品损坏，例如空调开关或卫生间灯，我会及时联系物业师傅检查原因，并在需要时自己购买设备后让物业师傅安装。当交换机考勤机出现故障时，我会直接联系商家售后解决问题；而电话线路有问题时，我会向电信局求助解决。总之，遇到问题时，我会及时想办法解决。

二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

当项目部人员需要订购车票或机票时，我会及时联系票务，并跟踪直至车票送到公司，以免影响出差人员的行程。到目前为止，我已累计订购了约__张车票。对于需要在郑州出差的领导或同事，我会在预订好房间后短信或电话确认酒店详细信息。此外，我还负责员工生日蛋糕的预订，预订前一天会与员工确认时间，生日当天会在OA上发送生日祝福。截至20__年，我已经预订了约__个生日蛋糕。

2、文档整理及办事处资产登记

我会将项目部人员接手的培训资料和确认单用档案袋进行分类整理。同时，对于办事处新购买的书籍，我会让张利先盖章并进行编号，以便于资产管理。目前，办事处共有__本书籍。其他办公设备（如笔记本电脑、光驱、插座等）也都被详细登记，员工借用时需要按照公司规定进行签名登记。

公司之所以设立前台岗位，无疑是因为领导们认为它具有重要的存在意义。经过思考，我认为，无论是哪个岗位，从事哪项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了实现公司的总体目标而努力。

此致

敬礼！

__

20__年__月__日

年终总结述职报告400字精选6

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部获得利润的主要途径包括计算机销售、电脑耗材、打印机耗材、打字复印、计算机网校等与计算机产业相关的业务。今年，销售部的主要目标是开发家庭用户市场和抢占办公耗材市场。为了实现这些目标，我们将加大宣传力度来吸引家庭用户，而在办公耗材市场，我们将通过竞争性价格和薄利多销的策略来抢占市场份额。同时，我们还将建立完善的销售档案，并定期进行售后跟踪，以争取更多的利润。为了实现这些目标，我们需要做大量的工作，确保及时送货和良好的售后服务，以赢得客户的信任，让他们享受到优质的服务。

今年销售部的利润指标为__万元，其中打字复印__万元，网校__万元，计算机__万元，电脑耗材及配件__万元，其他__万元，人员工资__万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客户服务部获得利润的主要途径包括七喜电脑维修站、打印机维修、计算机维修和电脑会员制。今年，客户服务部的主要目标是实现统一化、规范化和标准化，以自给自足，并为未来的服务市场打下坚实的基础。客户服务部的利润指标为__万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部获得利润的主要途径包括计算机网络工程和无线网络工程。由于本地网络基础设施已经建成，推广无线网络可以带来更多的利润。无线网络的推广还可以促进其他部门的业务发展。今年，工程部的主要目标是增加利润的增长点，其中无线网预计带来__万元的利润，单机多用户系统、集团电话、售饭系统带来利润__万元，多功能电子教室、多媒体会议室带来利润__万元，其他网络工程部分带来利润__万元，新业务部分带来利润__万元，电脑部分带来利润__万元，人员工资__—__万元。工程部的利润指标为__万元。

在追求利润的同时，我们必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，并由客户服务部进行监督和验收，以激励工程部提高工程质量，树立公司的形象。

四、在管理方面，我们将下大力度，严格执行公司的各项规章制度，提高工作效率和服务意识，树立公司在社会上的良好形象。

对于那些不遵守公司规章制度、懒散的员工，我们将严肃处理，以保护公司形象。