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最新个人年度述职报告范文1
过去的20__年对我而言是工作上的一个转折点,也是一个新的开始。特别是自今年_月份接手营销策划工作以来,我已经不知不觉地工作了半年。回顾这一年的工作经历,我经历了艰辛、成长、收获和前景。这一年中,我遇到了很多困难和挑战,但也取得了不错的工作成绩。这些成绩的取得离不开我自己的勤奋努力,也离不开领导和同事们给予我的支持和帮助。现在我将今年的工作总结报告如下,请公司领导和同事们审议。
一、工作业绩完成情况
1、完成了营销业绩;
2、完成了营销物料的设计和制作,包括法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等;
3、完成了媒体推广的执行,包括户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等;
4、完成了公司领导交代的临时工作,如法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等;
5、协助领导完成了风铃苑排屋开盘准备工作;
6、协助领导完成了排屋客户交流会的组织落实;
7、协助领导完成了样板房展示的媒体交流会;
8、协助领导完成了样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
这一年,随着公司的不断壮大,我也得到了成长。回顾自己的成长经历,我有很多感悟。
首先,勤奋学习是做好工作的基础。虽然刚开始接手营销策划工作时我对这个领域了解有限,但我通过不断学习和努力,逐渐对营销流程有了一定的了解。我发现,营销知识是一个无底深渊,需要不断学习和探索。在日常工作中,我善于思考,并通过观察同事和总结经验,总结出了许多新的营销技巧和客户维护方式,并在实践中不断完善。我相信知识和创意是无穷无尽的。
其次,热情服务是做好工作的关键。作为置业顾问,与客户打交道,不仅需要勤奋,还需要热情的服务态度。我发现不同客户有不同的购房心态和个人气质,因此对于不同客户,我会采取不同的营销方式,以满足他们的需求。在工作中,我努力展现自己的个性,并随时适应不同消费者心态,始终保持专业、礼貌、主动服务的态度,并坚持公司利益至上的职业操守。
此外,敬业爱岗是做好工作的前提。只有敬业爱岗,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。在这一年中,我经历了无数次的收获和失落,充满了酸甜苦辣,但这些经历使我不断成长和成熟,让我学会感恩和对待人和事持有感恩的心态。
最后,感恩忠诚是做好工作的根本。这一年里,我在公司得到了太多的帮助和支持,我要感谢我的主管,她包容和教导了我很多,帮助我改正了一些不足之处。同时,我也非常幸运地拥有一个成熟和谐的营销团队,同事之间相互竞争又相互帮助,在沟通中消除分歧,在集思广益中解决难题。正因为有这样的团队和同事,我才能在营销部门快速成长。
三、20__年工作计划
对于即将到来的20__年,我有很多希望和梦想。在新的一年里,我打算重点做好以下几项工作:
首先,我将继续做好营销服务工作。我会认真细心地为客户提供服务,通过良好的品质和周到的服务,赢得客户的信任,树立良好的个人形象和公司形象,提高企业知名度和信誉,为公司的房产产品的营销成功奠定良好的基础。
其次,我将继续做好营销策划工作。我会积极培养市场意识,了解市场的最新动态,以及竞争对手的发展情况。我会通过与客户的接触,了解他们对产品的评价和建议,为制定正确的房产开发计划和市场营销策略提供参考。
我还将认真学习企业文化,参加相关的培训和学习活动,深入了解企业文化的内容和重要性,提高自己的敬业奉献精神,为客户的服务和业务的发展做出更好的贡献。
最后,我将努力提升自身综合素质。我会加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面。这样,在营销过程中,我才能更好地了解客户的需求,并提供更好的解决方案。
总之,在这个充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
最新个人年度述职报告范文2
我于20__年X月担任体育场事业部副总经理,至今已有一年多时间了。一年来,在体育场和事业部的正确领导下,在同事们的支持帮助下,我认真履行职责,刻苦勤奋工作,较好地完成各项工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己担任副总经理一年来的工作情况向领导和同事们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
我认真学习体育场和事业部的工作精神、制度规定与工作纪律,在思想上、工作上、行动上与体育场和事业部保持一致,做到忠诚于体育场和事业部,把体育场和事业部的利益放在各项工作的首位,时刻维护体育场和事业部的利益,促进体育场和事业部又好又快发展。我培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和开拓创新、求真务实的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,实现工作的完美和高效。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
1、协助事业部总经理主持事业部工作。
我协助事业部总经理主持事业部工作,着重抓好三方面工作:一是抓好出租物业工作。我制定新的“物业租赁、物业监督管理、物业租赁流程、入户须知、用电安全指引”等制度,以制度管人管事,提高出租物业工作效率和质量。我缩减办公用房面积,扩大租赁面积,目前体育场主体建筑区域内已全部出租,出租面积__㎡,周边出租场地__㎡,总租金收入为__万元。我加强催缴租金的力度,租金收入情况良好,回收率达到__%。二是全力开拓经营渠道,增营创收。我充分利用场馆现有的体育硬件和人力资源,开展主场草地业余球队订场业务,开展足球暑假培训班,为东亚女足四强赛、中小型企业运动会、华强学校和实验学校运动会、中国“好声音”演唱会等活动提供赛事后勤保障服务,以此增加事业部的经济收入。三是保障体育中心、体育场设备设施正常运转。我组织员工认真学习设备、场地、消防的管理、使用、操作流程等专业知识,坚持事业部中层干部节假日、周末值班制度,落实设备、场地、消防及配套设备设施的管理制度,加强对设备设施的管理,保障场地和设备设施正常运转,确保体育场各项赛事活动顺利开展、租赁单位正常经营。
2、统筹制定20__年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案。
我根据深圳市文体旅游局下发的《深圳市公共体育场馆惠民开放管理办法》,统筹制定中心各场馆20__年度惠民服务项目方案和年度惠民服务补偿费用预算方案,中心各场馆自20__年度起每年保证惠民开放70天,同时,我负责与福田区政府、文体局协调沟通,争取落实惠民开放服务的补贴费用。
3、规范户外广告管理,积极拓展广告业务。
按照《广东省户外广告管理规定》,我根据市场需求和前景评估,充分利用体育中心现有的各类资源,大力建设中心园区广告设施,完善园区标识标牌,做好停车位的整体规划,目前体育中心已经树立6块广告宣传栏,并投入使用,预计年收入15万元。另外正在申请1个立柱广告位,开展园区广告布局工作,这对拓展广告业务,增加经济收入将起到积极作用。
4、加强团队建设,培养企业后备人才。
我加强团队建设,树立“善于学习、勤于钻研,勇于创新”的浓厚氛围,使事业部全体员工努力学习,勤奋工作,完成全部工作任务,取得更加良好的成绩,促进事业部健康持续发展。我加强企业后备人才培养,储备好优质人力资源,以满足事业部发展的需要。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是事业部副总经理,手中有一定的权力。我始终严以律己,把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行《廉政准则》及体育场和事业部的有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。