无论是在日常生活还是工作中，我们都需要相互协助，只有这样才能更好地完成工作，发挥每个人的潜力。通过半年的工作，领导和同事们都给予了我工作上的理解和帮助，使我顺利完成了我的工作。这让我养成了慎重对待工作的态度，养成了征询明确、事前有所准备的习惯。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不仅仅是出色地完成工作。这样做会限制我的创新思维。按部就班地工作只是一名职工最基本的要求，但永远不能成为一名优秀的职工。真正优秀的职工需要有创新意识，在工作方式和效率上不断创新。在这一点上，我也需要在日后的工作中慢慢转变自己，挖掘有利于工作开展的思路。

三、工作建议

1、随着工程项目的增多，招标中心也在不断成长。每次开标结束后，我们应该总结整个招标过程中的不足，并采取有效措施进行改进，以达到更好的效果。

2、部门之间应加强沟通，不要因沟通不畅而导致隔阂。沟通方式有很多种，但不能止于形式，要落实到实际行动中。

在今后的工作中，我会更加努力学习业务知识，提高自己的工作技能，不辜负公司领导的关怀和帮助，以及同事们的大力支持和协助。我会加强学习，认真负责，为公司的发展贡献自己的力量！

最后，祝愿公司的明天更加美好！

2024年终工作述职报告范文6

时光如梭，转眼又到了一年的年底，回顾这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中涌起了许多感慨。现将20__年以来的各项工作总结如下：

一、严格管理，有效调和

在护理部和科主任的领导下，我在科室工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作的稳步进行。我积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通，并及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室的凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭。在这样的环境下，医生和护士能在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨舒适的住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们面临着病种繁杂、疑难杂症多的困难。而与之相对应的是，中医科的护士们专业知识相对较弱。为了解决这个问题，我决定全员培训。我们采取了业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用的技能进行系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的常规治疗和护理知识也进行了培训。经过一年的系统培训，护士们对上述各个系统的常见病都有了全面的了解，提高了他们的业务技术水平，并且增强了他们对自身和科室发展的信心。之后，我们通过平时强化培训的方式，不断结合病房现有病例加强对已学知识的巩固，最终打造出了一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特点

多年的护士长经历让我深切体会到，对一个团队而言，规范行为固然重要，但更重要的是要改变思想，升华内心世界，要让“护士长管理”这个外在因素通过护士们的“个人素质”内在因素发挥作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举行“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。在潜移默化中，我们中医科的护士们的人文素质有了很大的进步。我最终打造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。近几年来，我们中医科的护理文化建设蓬勃发展，美满地完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、重视服务细节，提高病人满意度

在对病人的健康教育方面，我发现多数科室的做法是单纯依靠护士口头宣教。然而，经过长期观察，我发现这种方式存在一个问题：护士说得少了，内容涵盖不全；护士说得多了，由于时间有限，说得快而没有重点，导致病人无法记住。为了解决这个问题，我制定了进院宣教的内容提纲，作为护士口头宣教的内容，并将具体内容输入电脑，让护士在做提纲挈领的宣教后，将具体的资料发给病人。这种口头和书面相结合的宣教方法取得了很好的效果。类似的方法还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等。这种方式不仅有助于病人的理解，也节省了护士大量的时间，因此备受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，“打铁还需自身硬”，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自己的综合素质。我参加了心理咨询师考试，并于20__年x月获得了三级心理咨询师证书。一年来，我在省级和杂志上发表了多篇学术论文，在我们院刊上发表了诗歌和散文。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人和我的科室，我可以自豪地说，为了你们，我一直在努力！然而，面对自己，我深知工作中还存在许多不足之处，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白。另外，有时候，我过于严厉的要求导致护士们流泪和无奈。因此，展望未来，我对新的一年的护士长工作充满信心。作为护士长，我的努力方向是：

1、在护理科研方面力争有所突破；

2、在管理方式上，更加注重宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

2024年终工作述职报告范文7

__年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己20__年的工作情况向领导和员工同仁们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能

在20__年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟。我努力保持与公司在思想上、工作上、行动上的一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。我努力做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。同时，我还积极学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养了自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做到最好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。

二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务

我负责市场开发工作，20__年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作。尽管20__年经济环境整体不好，但我仍然取得了一定的成绩。

1、20__年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担，由于20__年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。然而，散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20__年散客人数有所上升。

2、部门内部管理情况。针对20__年经济环境整体不好的情况，我按照公司的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源。我着重抓好以下四个方面的工作：一是加强组织与流程建设，确保人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位。我们建立了相应的流程、制度和标准，以适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工熟悉旅游知识，掌握海洋世界的业务情况，能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数。我们还帮助员工改进服务态度，以热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加。三是提高团队凝聚力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，通过多交流、多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。

3、敬业工作，充分履行自身工作职能。作为市场开发工作人员，我深知自己岗位的重要性和责任的重大性，因此我兢兢业业地工作。我认真制定销售策略，努力使园区门票收入增长。我监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况，引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标。此外，我还协助市场总监做好品牌营销工作，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。

以上是我对20__年工作情况的汇报，感谢大家！

2024年终工作述职报告范文8

我在公司主要负责市场开发和业务方面的工作。经过近一年的工作，我已经完全融入到这个集体里。在__年里，虽然存在着各种问题，但我们都尽力解决了。在接下来的一年里，我们将从以下几个方面入手，继续努力。

首先，我们需要降低成本。为此，我们可以采取以下主要措施：拓宽进货渠道，寻找多个供货商，并对价格和质量进行比较，选择质量好价格低的供货商；勤俭节约，避免浪费，合理设计工程方案；降低内部消耗，控制日常费用开支，节约用水、用电，并节俭使用日常办公耗材，特别是纸张和车辆开支。

其次，我们需要加强培养意识、服务意识和竞争意识。作为一家以服务为主的公司，我们可以通过提供优质的服务赢得市场和用户的信任。在同事和企业之间，竞争始终存在。如果我们的业务水平不提高，我们将被公司淘汰；如果企业不发展，我们将被社会淘汰。近年来，耗材市场竞争激烈，今年形势将更加严峻。提高业务水平和员工素质至关重要，这关系到整个企业的发展和命运。业务水平的高低影响着工作效率；员工素质的高低直接影响着企业的社会地位和形象。只有拥有高素质、技术水平过硬的团队的企业才能取得进步和发展。加大宣传力度也是市场开发的重要手段和措施之一。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部的主要利润来源包括计算机销售、电脑耗材、打印机耗材、打字复印、计算机网校等与计算机产业相关的业务。今年，我们的主要目标是开发家庭用户市场和抢占办公耗材市场。针对家庭用户，我们将加大宣传力度；对办公耗材市场，我们将通过价格竞争和薄利多销来争取更大的利润。我们还将建立完善的销售档案，并定期进行售后跟踪，以抢占办公耗材市场并获得更大的利润。为了实现这些目标，我们需要做大量的工作，确保及时送货和良好的售后服务，让客户真正信任我们，并享受到优质的待遇。我们的利润指标是万元，其中打字复印万元，网校万元，计算机万元，电脑耗材及配件万元，其他万元，人员工资万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客户服务部的主要利润来源包括电脑维修站、打印机维修、计算机维修和电脑会员制。在20__年，我们被授权为七喜电脑授权维修站和实创润邦打印机连锁维修站。因此，今年我们的主要目标是统一、规范和标准化客户服务部，实现自给自足，并为明年的服务市场打下坚实的基础。我们的利润指标是万元。