最后，我要感谢领导给我这样的机会，感谢与我一起生活的伙伴们的照顾和帮助，感谢这里乡亲们的热情，感谢孩子们给予我的感动。

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注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以今年过年，为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力，同时培养自己的吃苦耐劳精神，弘扬中华传统美德，不断提高自己的综合能力与素质，使自己的大学生活更加充实而精彩，因此，在大学假期间进行了一系列社会实践活动，其中最有感触的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有如下心得体会与感悟。

一、实践目的

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。

二、实践内容

通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。

三、实践结果

通过在店内工作的将近一个月时间，不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资，更通过这次实践，亲身体会到了父母工作的辛苦，收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣，增长了自己的社会经验，获益匪浅。

四、实践总结与体会

1.挣钱的辛苦。每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

2.人际关系。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3.具备随机应变的能力。要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。

这次实践，我只是想接触一下人们口中总提到的社会，总说大学生接触不到社会，我想自己体验一下社会到底是什么样子，一个月下来，还是有所收获。

1、在社会上要善于与别人沟通。经过这一个月的实践工作让我认识很多的人，也让我了解到与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前，我与别人对话时不会随机应变，总是想说什么就说，谈话时从不注意别人的想法，这是很让别人讨厌的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取，耐心、虚心地接受。

2、在社会上工作要有自信。我刚工作时，总认为自己什么都做不好，就养成了不耻下问的习惯，干什么都问好，一开始大家还有耐心。然而当我慢慢熟悉后，还是改不了这个习惯，大家边有点烦了。后来，同事说“你能不能有点自信，自己作主啊”，我才意识到，这是缺乏自信的表现。在以后的工作中我尽量自己作主，让自己有点自信。不论你以后做什么工作，肯定会又要自己做主的时候，所以，自信一点，自己作主。

3、工作中也充满学习的机会。像我在饭店工作，那的厨师很好，我站在旁边，他还教我炒菜呢。虽然学生不是太好，但也还是受了点熏陶，回家后妈妈还夸我做菜好吃呢。还有，我也经常和同事说我们学的东西，讨论我们都看过的书，很有意思。其实，生活中，工作中，到处都是学习的机会，只要肯抓住，不一定要在学校学习。

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自从步入大学校园，就业问题似乎一直围绕在我们身边，成为了一个永远说不完的话题。在当今社会，招聘会上大字报上总是写着“有经验者优先”，但作为还在校园里的学生，我们能拥有多少社会经验呢？为了真切体会“创先争优谋发展，扶贫助困促和谐”这一20__年暑假的活动主题，同时为了认真学习，并进一步将自己锻炼成为一个符合时代发展需要的人才，能够为建设社会主义和谐社会做出贡献，我决定参加社会实践活动。

我认为假期的时间如果不用来实践，就是一种浪费。因此，在暑假期间的课余时间，我参加了一些社会实践活动，全面提高自己的思想政治素质和综合能力。在进行社会实践之前，我就有了一个明确的目标，并为自己制定了切实可行的计划。我想让自己注重实践的过程，从中锻炼自己、提高能力。

这个学期的假期中，我根据时间和自己的实际情况找了一份工作。虽然时间不长，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己制定的简单目标。短暂的工作让我体会到了就业的压力，自己能力的欠缺以及社会的艰辛，同时也让我感到了工作的快乐，一种在学校自由环境中无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里，我更深刻地体会到了“光荣属于劳动者”的含义。虽然只是我个人在短时间内的小小体验，但是，不论遇到多大的困难，我都感到快乐。

起初，我以为从事的只是简单而不费力气的电子数码产品密集销售工作。我以为自己不能够完成自己的目标，学习到自己渴望学到的知识，并得到相应的锻炼。然而，工作一天之后，我发现自己的观点是错误的。任何一个行业都有其内在的技术含量和工作技巧，不是随随便便就能做好的。首先，我要完成的任务是派发传单。这看起来似乎没有太多的技术含量，但实际上需要良好的人际沟通技巧和耐心。因为现在街头派发传单的人很多，很多人根本不愿意拿你手中的传单，即使他们拿了有时也不会看，随手扔掉。

有些人看了传单，开始时有兴趣，但过一会就忘记了。因此，我们需要善于与街上的人群交流，首先让他们愿意拿我们手中的传单，然后让对我们宣传的东西感兴趣的人购买。这需要我们具备良好的交际能力，打动行人，使他们成为我们的客户。有时候，有的行人会不屑与我们交谈，因为有些人确实不需要我们的服务，所以我们要学会忍耐，在人群中寻找那些愿意接受我们传单的人，并尽量推销我们要推销的东西。当然，在推销时，我们要遵守诚实守信的原则，不能有任何欺瞒。否则，就与非法传销无异了。在学习和工作中，我们一定要保持忠诚的立场，不能做违法纪的事情，要杜绝传销思想。

此外，我们还需要了解一些关于数码产品的知识。作为一个负责任的派传单人员，我们需要掌握相关知识。因此，在开始派传单之前，我们接受了短暂的培训，了解数码产品的适用人群、类型等知识，并简要介绍了面对顾客时的语言组织和仪容仪表。接下来就是正式的工作。

通过数天的磨练和总结，我深刻地感受到作为一个推销员，我们应具备以下重要素质：

一、良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先必须对产品的相关知识和厂商的具体情况有明确的了解，不能马虎，不能随意乱谈。因此，充分掌握相关知识可以使我们在促销过程中应对顾客的一系列问题。通过自己的介绍，使顾客了解产品的具体问题，让顾客明明白白地消费，为顾客留下好的印象，让顾客对公司产生信任，减少顾虑和不安。要做到诚实守信，不能有任何欺瞒。要明确促销与非法传销之间的区别，在知法、守法的情况下开展工作。

二、良好的语言表达能力

促销是促销员与顾客之间通过产品进行陌生交流，因此语言表达必须合理得当，说话要有条理，同时要给他人留下亲和力。通过层次清晰的说明，将产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己了解产品。此外，面对具体问题时，要保持良好的心态，不乱手脚、语无伦次。也就是说，我们要有一定的忍耐力和变通能力，要学会应对突如其来的变化，冷静处理问题。如果无法处理，要寻求周围人或同行的帮助，决不能鲁莽行事。

三、良好的心理素质

俗话说：“林子大了，什么鸟都有。”在外工作与在学校不同。在进行产品推销时，每天都会面对社会上各种各样的人，由于每个人的道德修养和素质不同，会遇到很多问题。有些顾客可能会用各种方式刁难你，在这种情况下，我们必须保持良好的心态，避免与顾客发生不愉快的事情。有时候，顾客可能会有不雅的举动，此时应使用恰当的方式提醒对方要礼貌一些。如果对方仍然有意滋扰，我们绝不能忍气吞声，要通过合法手段保护自己。或者，有时候一天的工作可能收获不大，此时我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时总结经验教训，提高自己，以便第二天的工作更出色。

四、吃苦耐劳，坚持不懈

从某种意义上说，促销是一种相对枯燥的工作，每天站着用笑脸面对不同的顾客，这种生活需要我们有坚定不移的精神来坚持下去，绝不能因为一点小小的枯燥或挫折而退缩。我们要学会坚忍不拔的精神，不断锤炼自己在酷热或寒冷的环境中。

五、态度决定一切

无论做什么事情，我们要明确自己的态度是非常重要的。特别是在做服务工作时，“顾客就是上帝”的良好服务态度是必不可少的。要想获得更多的利润，必须提高销售量，向顾客推销更多的产品。这要求我们站在顾客的角度去思考问题，迅速满足顾客的需求，提高服务质量，文明礼貌地用语言对待顾客，周到热情地接待顾客，尽可能满足顾客的要求。只要我们以服务他人的态度出发，就会得到他人的认可和帮助，用自己的热情换取他人的满意。

总的来说，这次实践尝试非常有价值，因为让我们体会到了做生意的不易。在做生意时，我们必须考虑到很多问题，全面计划和充分准备才能把握市场动态，避免陷入被动局面。同时，我也明白了社会的现实，商场就是竞争的舞台，任何试图逃避竞争的人都会遭受失败。这次实践让我对竞争有了积极的心理准备。

假期的实践不应成为一种压力或负担，而应在自己的兴趣下亲身尝试、体验实践和工作的酸甜苦辣，从中更加了解生活。只有这样，我们才能得到提高和成长。

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1、实践目的

我们参加这次社会活动的目的是为了拓宽自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加自己在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的潜力，以便在毕业后能够顺利步入社会，并且在生活和工作中能够处理各种问题。参加暑期“三下乡”活动，我们感到非常荣幸。虽然只是短短的十几天，但我们的体验却是截然不同的。