这个假期,我根据自己的时间和实际情况找了一份工作。虽然时间不长,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己制定的简单目标。短短的工作让我体会到了就业的压力,自己能力的不足以及社会的艰辛,同时也让我感到工作的快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里,我更深刻地体会到了“光荣是属于劳动者”的真谛。虽然这只是我在短暂时间内的小小体验,但无论再苦再累,我都感到快乐。
起初,我以为自己从事的只是关于电子数码产品销售的简单而不费力气的工作。我认为自己不能达到自己的目标,学不到我渴望学到的知识,也得不到相应的锻炼。然而,一天的工作后,我发现我的观点是错误的。任何一个行业都有其内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便就能做好的。首先,我要完成的任务是派发传单。这似乎是一个没有太多技术含量的街头活动,但实际上需要良好的人际沟通技巧和忍耐力。因为现在街头派发传单的人很多,很多人根本不愿意接收你手中的传单,即使拿了也不会看,随手就扔掉了。
有些人开始会感兴趣,但过一会就忘记了。所以,我们需要善于与街上的人群交流,首先要让他们愿意接收我们手中的传单,然后让对我们的产品感兴趣的人购买。这需要我们具备良好的交际能力,打动行人,使他们成为我们的客户。有时候,有些行人会傲慢对待你,因为他们确实不需要我们的服务,所以我们要学会忍耐,在人群中寻找那些愿意接收我们传单的人,并尽量推销我们的产品。当然,在推销时,我们要秉持诚实守信的原则,不能有任何欺骗行为。在学习和工作中,我们必须保持忠诚的立场,不做违法的事情,杜绝传销思想。
此外,我们还要了解一些有关数码产品的知识。作为一个负责任的派发传单人员,我们必须掌握相关的知识。因此,在开始派发传单之前,我们接受了短暂的培训,了解数码产品的适用人群、类型等方面的知识,并接受了关于面对顾客时的语言组织和仪容仪表等方面的简单培训。接下来就是正式的工作。
通过数天的实践和总结,我深刻地感受到,作为一个推销员,我们应该具备一些重要的素质:
一、良好的专业素质。当我们推销一个产品时,我们必须对产品的相关知识和厂商的情况有明确的了解,不能马虎,不能胡乱说一通。因此,我们需要大量相关知识的储备,以便在推销过程中应对顾客的问题。同时,通过自己的介绍,让顾客了解产品的具体问题,使顾客明明白白地消费,并对公司产生信任,而不会有过多的顾虑和不安。我们要做到诚实守信,不能有任何欺骗行为。我们要明确推销与非法传销之间的区别,在遵守法律的前提下进行工作。
二、良好的语言表达能力。促销是一种陌生的交流,我们通过产品与顾客进行交流。因此,语言表达必须合理得当,说话要有条理,同时要让对方感觉到我们的亲和力。我们要通过清晰的说明,向顾客介绍产品。同时,要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过我们来了解产品。此外,在面对具体问题时,我们应保持良好的心态,不能慌乱无序。我们需要有耐心和灵活应对突发情况,冷静地处理问题。如果实在无法处理,我们要寻求周围人或同事的帮助,绝不能鲁莽行事。
三、良好的心理素质。在推销过程中,我们会遇到各种各样的人,因为每个人的道德修养和素质不同,会给工作带来很多问题。例如,有些顾客会以各种方式刁难你,此时我们必须保持良好的心态,不能与顾客发生不愉快的事情。有时候,顾客可能会有不雅的行为,我们要以恰当的方式告诉对方要礼貌一些。如果对方仍然故意干扰我们,我们不能一味忍气吞声,而是要通过合法手段保护自己。还有时候,一天的工作可能收获不多,我们不应该气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时总结并提高自己,以便第二天的工作能够做得更好。
四、吃苦耐劳,坚持不懈。促销是一项相对枯燥的工作,每天要面对不同的顾客,用笑脸对待他们。这是一种需要我们坚持不懈的精神,我们不能因为一点小小的枯燥或挫折而退缩。我们要学会坚持不懈的精神,让自己在炎热的太阳下或寒冷的风中得到锻炼。
五、态度决定一切。无论做什么事情,态度都是至关重要的。作为一个服务性工作,我们必须保持良好的服务态度,因为“顾客就是上帝”。要提高销售量,获得更多利润,我们必须提供更好的服务,满足顾客的需求。我们要想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,尽可能满足顾客的要求。只要我们以服务他人为态度,就能得到他人的肯定和帮助,用我们的热情换取他人的满意。
总的来说,这次实践对我来说非常有价值。通过这次实践,我深刻体会到做生意的不易,因为需要考虑很多问题,进行全面的规划和充分的准备才能把握市场动向,避免被动局面。同时,我也明白社会就是现实的,商场上的竞争激烈,任何企图逃避的人都将面临失败。这次实践让我对竞争有了积极的心理准备。
假期实践不应该成为一种压力和负担,而应该是在兴趣的驱使下去亲身尝试、体验工作的酸甜苦辣,从而更加了解生活。只有如此,我们才能不断提高自己,不断成长。
大学生社会实践总结300字精选7
一、实践目的
暑假期间,我利用时间在西安市蓝田县华商报社进行了三十六天的社会实践。这次实践是为了响应学校和学院的号召,提高自己的动手能力和综合素质。我对这次实践非常珍惜并且重视,因为我清楚它是一项社会性的活动,是学校与社会接轨的重要环节,也是将学习与工作结合起来的重要环节。实践是将理论知识运用到实际工作中的桥梁,只有将所学知识应用于实践中,才能发挥其真正的价值。实践是一个锻炼的平台,也是展示自己能力的舞台。在实践过程中,我们会发现自己的不足,并将这些不足反馈到学习中,以便快速提高自己的能力,适应竞争日益激烈的社会生活。
二、实践内容
本次实践分为前期工作和实践过程两个部分。我将从这两个方面详细说明这次的社会实践过程。
(一)前期工作
1、在实践前,我在网上搜集了蓝田县所有招聘短期工单位和企业的信息,并仔细比较选择最适合自己的部门。同时,我还骑着自行车到蓝田县的大街小巷记录了所有招人但没有在网上发布广告的门面房信息,以免遗漏。
2、接着,我将所有的信息进行分类整理,得到了现在聘请人员的大致类别,包括饭店门迎或服务员、旅馆工作人员、麦当劳或肯德基、超市工作人员、发单员、在农地里帮人收花椒工作人员和华商报社工作人员。根据自身条件和想要锻炼自己能力的目标,我最终选择了在报社进行社会实践。
3、在7月15日,我来到蓝田县华商报社进行面试,并成功被录取后,我在网上仔细查阅了华商报社的相关信息。华商报社成立于1995年,注册资金50万元,位于西安市含光路北段15号,拥有300名员工。公司资金雄厚,生产能力强大,在公司总裁李大灿的领导下,已发展成为业内一家实力较强的生产型企业。华商报是陕西侨联主管的一份综合类城市生活报纸,已被批准为对外开放日报60版。华商报坚持全心全意为市民服务的办报宗旨,注重市民化、都市化、生活化和时尚化。是西安、陕西乃至西北地区发行量、阅读率和影响力最大,广告成本最低的报纸。得知这些信息后,我为能够在这个企业工作而感到自豪,尽管我是在蓝田县的华商报社工作,但它仍然隶属于西安市华商报社,这让我感到非常兴奋。
(二)实践过程
在7月15日的早上4点40分,我正式开始在报社进行一个多月的社会实践。由于我是在校生,工作时间较短,报社社长安排给我送200份报纸的工作,并让我跟着静姨学习和熟悉所送报纸订户的具体位置。在静姨的细心指导下,我了解到一天的工作包括掺报纸、送报纸、回收旧报纸和晚班四个部分。我意识到我必须以良好的工作态度和较强的工作能力来尽快适应报社的工作。经过短短两天的学习,我就能够独自一人送200份报纸了。我的快速适应能力得到了同事和社长的欣赏。
掺报纸对于刚来报社的我来说是一个挑战,既要快速又要准确,不能少掺也不能多掺。为了尽量避免错误,每次掺报纸时,我都必须全神贯注、细心掺放,并不断总结经验,以便能够快速而准确地掺报纸。我发现将六七种不同种类的报纸中最薄的一种放在最外面,并将头版报纸和其他报纸反着放,可以更容易地掺报纸。我坚持使用这种方法,后来证明这种掺报纸的方法不仅让我能够更好地掺报纸,而且大大减少了出错的可能性,避免给报社带来财产损失。
解决了掺报纸的难题后,我发现将这200份报纸准确地送到订户手中也是一大挑战。蓝田县是一个偏僻的小县城,虽然送报纸的路单上标明了订户的民排号,但实际情况是有些订户的门牌号并不明显,有的订户家位于深巷中很难找到,还有一些订户要求我们将报纸按特殊形状放在指定位置而不是报箱。这些都使我们原本因为频繁上下楼而感到疲惫的身心更加疲惫。但是,我学会了在送报纸时留心订户家门口的独特标记或相对物,以避免送错报纸;为了避免麻烦,我会记住每个订户的特殊要求;同时,我会尽量将报纸放好以防丢失。我为能够将订户数量编成儿歌而感到自豪,这大大加快了送完报纸的速度并提高了送报纸的准确度。同时,在我的努力下,我也做好了回收旧报纸和职业版这两个工作部分,受到了大家的赞赏。
三、实践结果
虽然只有短短三十六天,但在这段时间里,我通过社会实践认识了报社的所有成员,也结识了社会上各色人等。我学会了以礼貌温和的态度与人交流,并努力为每一位华商报的订户提供优质服务。尽管大学被认为是半个社会,但我认为社会与大学是完全不同的。社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞可能会很直接,戳中我们的心。但是,我们必须忍耐并尽力找到最佳解决方法来化解各种矛盾。以下是我在社会实践中得到的具体收获:
1、善于沟通:要和同事和上级领导进行良好的沟通,不要将工作上的问题憋在心里。有问题要及时与老板沟通并解决,这样工作才会有动力。
2、耐心和热情:要认真对待工作,在工作时要经常微笑,让别人感到舒心。
3、勤奋努力:按时上下班,不迟到不早退,利用空闲时间打扫办公室、整理文件,帮助同事和报社社长。
4、提高个人修养:好感并不仅仅取决于外表,更取决于个人修养。有内涵的人才会有魅力,才会得到他人的认可和喜爱。无论外貌如何,都能给人带来美的享受,从而建立良好的人际关系。
5、细心用心:一次只做一件事,做好每一件事情。
6、责任心:要及时认错并改正错误。犯错并不可怕,可怕的是掩盖错误。一个小小的失误可能会导致所有人的努力付诸东流,所以要对自己的失误负责。
7、对新闻和时事感兴趣:对报纸等传播新闻、时事热点的媒体产生浓厚兴趣,养成关注时事的好习惯。
8、具有远见:养成深思熟虑、深谋远虑的工作习惯。
四、实践总结
这个暑假的社会实践虽然短暂,但让我学到了很多东西,这些经验将使我受益终身。这次实践让我走出校园,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。让我明白了挣钱不容易,也体会到了工作的辛苦。现在,我再也不会浪费钱了。具体总结如下:
1、社会经验缺乏:经常会犯一些错误,得罪华商报的订户和领导。
2、人际交往能力不足:缺乏自信,不能自然地面带微笑、自然大方地与同事和领导交流,导致吃亏。
3、奋斗目标过高:好高骛远是没有用的,无论在什么地方,无论职位高低、待遇多少,都不能应付差事。脚踏实地、一步一个脚印才能稳定前行。