由于春节期间购买的人很多,所以一定要照顾完一个顾客在顾及下一位,否则最后哪一位都不能照顾周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇定应对,还要懂得随机应变,这样才能避免冲突减少损失,保障利益。
通过十来天的实践,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实践是不一样的,这世界上有很多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经历过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。
总的来说这次实践还是让我挺满意了,收获了不少。
通过这次实践,我意识到了自己在大学期间的成长和进步。与去年相比,我变得更加成熟和稳重。经过一年半的大学生活,我不断提高了独立解决问题和自理能力,也努力弥补自己的不足和与优秀人才之间的差距,但我也明白还有很多需要努力的地方。
由于家里需要人手,我没有选择去大型超市打工,而是在家里帮爷爷打理小型个体超市。一开始,我对超市销售工作的难度有所低估,但在实际的销售过程中,我经历了一些挫折和打击,也有了一些感悟。
爷爷的超市虽然规模小,但商品品种丰富,需要记住许多价格。刚开始的时候,无论顾客买什么,我都需要向爷爷询问或查看价格。但经过几天的熟悉,我记住了许多价格,对商品价格也有了一定的了解。春节期间,很多人来超市购买礼品,这时推销的作用就显现出来了。起初,我只是等待顾客的到来,而不会主动推销。但后来看到其他销售员成功推销礼品,我也开始有了兴趣,主动向顾客推销好的礼品,效果也不错。这也验证了室友们经常说我具有将黑说成白,然后又能将白说成黑的本领。在销售过程中,我发现顾客非常反感两个极端:一个是完全不闻不问,由顾客自由购物;另一个是一路随行,提供超出范围的服务。最受顾客欢迎的是在他们需要的时候提供帮助,在不需要的时候给予自由。只有这样才能为顾客创造方便舒适的购物环境,也能带来回头客。
虽然我在超市中只负责销售和导购的工作,但我也明白不管超市的规模大小,它都有自己的运营模式和流程。每天快要结束营业时,超市要进行库存盘点,看看明天需要进货什么,然后与供应商联系,确定数量和时间。对于超市的财务问题,要记清楚每一笔账目,否则会越来越混乱。
通过这次实践,我对于服务态度的重要性有了更深刻的认识,并学会了一些服务技巧。所谓的态度,就是真诚和微笑。只有让顾客感到舒心和放心,才能留住老顾客。而所谓的技巧,就是根据购物者的心情和需要,灵活变换自己的服务方式。无论做什么工作,技巧都非常重要,只有辛勤和蛮力是不够的。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必不可少的。要想获得更多的利润,就必须提高销售量。这就要求我们要深入了解顾客的需求,急顾客之所急,提高服务质量,用礼貌文明的语言待客,热情周到地为顾客提供帮助,尽可能满足顾客的要求。
还有两点我们需要谨记:
诚信是成功的根本。
对于经商者来说,诚信是生存的根本。如果没有诚信,倒闭只是迟早的事。我理解的诚信是人与人之间要诚实和真诚,只有这样才能得到良好的信誉。
在慌乱的环境中要保持镇定,这样才能井井有条地达到目标。
由于春节期间购买的人很多,所以一定要先照顾完一个顾客再顾及下一位,否则最后任何一位都不能得到充分的关注。这个原则也适用于生活和其他工作中,遇到紧急情况时,不要慌张,要冷静应对,并且懂得灵活变通,这样才能避免冲突,减少损失,保护自己的利益。
通过十多天的实践,我丰富了自己的人生阅历,更加深入地理解了一些做人的道理。理论和实践是不同的,只有真正经历过,才能真正理解其中的道理。尽管我在这次实践中遇到了一些挑战,但总的来说,我对自己的表现感到满意,也收获了不少。
大学社会实践活动总结怎么写2024精选9
一:实践目的
作为一名专科生,我们面临着本科生的高学历和中职生工资要求低的双重压力。在刚入大一,专业知识还没有完全掌握好的情况下,我决定在寒假期间参加社会实践。一方面,这可以提高我的实践能力,增强适应社会的能力;另一方面,也可以增强我的社会责任感。通过实践,我可以发现自己需要加强的方面。大学生的成长过程就是与社会相衔接的过程,我们需要及早了解社会,去适应它。适者生存,优胜劣汰是社会发展的必然趋势。改革开放后,中国的市场调节与政府宏观调控不断完善,我们需要了解国情,了解民意,用敏锐的洞察力观察市场,深入分析问题,获得解决问题的方法,从而获得可靠、具有真实性的第一手材料,真正提高自己的能力,善于发现问题,找到不足之处,并及时采取解决措施。
通过社会实践,可以培养一个人完善的情操。社会并不等同于学校,它必然存在着人与人之间的矛盾。各个方面不同的人之间会出现小误会,也会存在不正当的竞争等社会现象。在这其中,我们应该磨练和锻炼自己的品格,在无形中养成良好的生活习惯。古人云:“只有自己动手才能丰衣足食。”只有自己深入基层才能看到基层问题。对于来自农村的孩子来说,不怕苦、不怕累是我们的优良传统美德,然而我们却缺少城市孩子对时代信息的广泛了解,所以我们必须更加完善自己。我希望自己在社会实践的岗位上尽职尽责,真正分析自己,了解企业和事业单位对人才的要求,包括学历的要求、对个人品行的重视程度以及对性格方面的要求,这样才能更好地融入企业和事业单位。
通过社会实践,我需要改变内向的性格,克服害怕与陌生人交流、说话脸红的习惯。性格问题不应该成为阻碍自己前进的障碍。通过这次实践活动,我希望能够清除人生的绊脚石,提高自己的口才,锻炼自己。只有这样,才能在“男子汉”的队伍中立于不败之地。确实,向别人展示你的修养和文化,让别人认识你、发现你,才能取得真正的成就。
实践不仅可以挣到一些小收入,还可以部分地减轻父母的压力。正如俗话所说:“可怜天下父母心”,他们为了我们的未来日夜操劳,确实吃了不少苦。我们自己去体验挣钱的不易,以后在学习和生活方面也会更加节约。
二:实践内容
鉴于专业知识的掌握还不够全面,我决定找份辛苦的差事,在工地当一名“工人”。第一天,我穿着像工地建筑工人那样旧旧的衣服。刚开始,看到这些工作挺新鲜的,只是帮忙挑水、搬水泥。带着几分好奇,我开始了我的“漫长的征途”。建筑师傅让我从一楼把小砂子挑到二楼,只有我这样个子高的人才能胜任这项重任。于是,我一步步地把砂子挑上楼。
接下来,我和另一个人一起把水泥搬上来,然后开始和水泥搅拌。这成为了我艰巨的使命。搅拌水泥,要求把它弄得均匀,我的手上不知不觉地起了许多茧子,真的很累。但是我只能忍着,然后是用水泥贴地板砖,这是最繁忙的任务。一桶又一桶的水泥,一天下来,我的喉咙都需要清洗了。
在工作的过程中,我边工作边和建筑师傅聊天。通过他的谈话,我深深地体会到搞建筑工作的辛苦。他告诉我有时候要在外面暴晒,吃西北风,他的同事中就有人从楼上意外滑倒导致残疾。但他说,这是他养家糊口的一份工作,辛苦是不可避免的。他还指出,在学校里每天坐在板凳上,相对于在外面活动活动筋骨来说,确实是有些懒散的。
通过这次实践,我不仅学到了专业知识之外的技能,还更深刻地了解了建筑工人的辛苦和付出。这次实践让我明白,只有亲身经历过,才能真正理解一份工作的不易。