2. 实习目的

此次实习不仅是为了掌握更多的专业知识，更重要的是学习那些在学校里无法学到的东西。在这家企业做网络管理员，我可以通过实践了解社会，巩固在学校学到的知识，并提高我的实际操作能力。通过这次实习，我学到了很多课堂上无法学到的知识，拓宽了我的视野，增长了见识，使我能更多地接触社会、实践社会，学会处理人际关系，并培养了严谨的工作作风，为将来的工作打下了良好的基础。

3. 实习时间

20__年_月—20__年_月。

4. 实习地点

河南省平顶山市

5. 实习单位

平顶山融鸿建筑有限公司

6. 实习内容和过程

我的实习职位是网络管理，负责计算机及其网络的维护，确保公司的计算机能够正常运行且网络安全，不受不法分子的攻击。

刚来公司的时候，对一切都感到好奇，对所有的事务都很陌生。每天的工作并不是很累，但很快我就适应了，并且对周围的环境也变得很熟悉。经过经理的介绍，我们了解到公司每天需要与兄弟公司和客户进行通信，公司的计算机都加入了域，在域环境下工作。域的好处之一是方便管理，权限管理相对集中，安全性高，有利于管理机密资料，也方便一些软件的集成。大部分计算机都集中在办公楼内，如果网络出现故障，我们需要从多个方面去解决。在实习期间，我接触到了多层面、多角度的网络维护技术。

在实习期间，我主要负责计算机软硬件维护管理和网络维护管理。具体工作内容包括：公司计算机硬件的维护和管理，如打印机、传真机、复印机的日常故障维护和共享设置，并确保它们的正常工作；公司计算机上软件的安装和维护，解决软件使用中出现的问题；防止计算机和整个网络受到病毒攻击，保证企业内部网络的安全性和资料的安全。

(一) 计算机的硬件及计算机相关产品的维护管理情况

总体来说，公司的计算机硬件问题不是很频繁。除了日常的简单故障维护外，我们还尽力充分利用每台机器的硬件，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

计算机硬件故障的主要问题包括显卡、声卡、网卡、主板故障、内存和硬盘故障等。在我实习的第四天，公司有一台电脑出现了黑屏现象。我按照显示器故障的分析，逐步解决了问题。首先，我检查了主机的电源和显示器的加电情况，发现都正常。接着，我检查了显卡与显示器的信号线接触情况，并打开机箱检查显卡的安装和与主板插槽的接触，结果发现插槽因为长时间没有清理而积尘，导致接触不良。清理后，问题得到解决，显示正常。

另外一次故障是实习期间一台电脑的声音失真。我首先检查了电脑是否安装了最新的声卡驱动程序，然后发现是由于计算机上存在硬件设备冲突导致的。我在设备管理器中检查是否有设备冲突，发现有一个设备带有感叹号的黄圈，说明该设备可能与计算机的其他设备使用相同的设置。我重新设置了该设备，消除了冲突，从而解决了电脑声音失真的问题。

(二) 计算机系统与软件的维护

公司目前的电脑数量不多，故障属于较为常见的类型，比较容易解决。主要故障包括系统故障、网络故障和软件故障等。由于一些电脑长时间使用，导致系统中存在大量垃圾文件，需要进行清理。有些电脑的系统文件也受损，导致系统崩溃，需要重新安装系统。我们还对每台计算机进行了优化，如减少开机滚动条时间、去掉菜单延迟，以提高计算机的性能。

重新安装系统可以使用系统光盘或制作U盘镜像来完成。由于制作U盘镜像比较麻烦，而选择光盘安装则会浪费机器，我选择了下载最新的简化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20.9-30镜像文件和虚拟机uiso9_cn软件，利用虚拟光驱进行系统重装。步骤和使用系统盘重装系统一样，根据提示进行选择。由于安装的都是GhostXP的简化版系统，我还需要下载最新的驱动程序，选择与机型相匹配的驱动进行安装。

在实习期间，我意识到网络故障的解决并不困难，最困难的是如何快速找出故障点并确定原因。网络故障诊断需要基于网络原理、网络配置和网络运行的知识，从实际现象出发，利用网络诊断工具获取诊断信息，按照OSI七层模型从物理层开始逐步确定网络故障点，找到问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。

(三) 公司计算机网络安全的维护与病毒、木马的防范

目前网络上存在许多计算机病毒，传播途径也很广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等方式。为了防范这些威胁，公司的每台计算机都安装了金山毒霸20__系列的杀毒软件，并定期更新升级，及时处理发现的病毒。我们将上网保护、聊天安全保护、网络下载保护和U盘实时保护等功能都开启，并开启了防火墙。在每台计算机启动时，杀毒软件也会同时启动，以实时保护计算机。

有时计算机会出现死机或重新启动的情况；在没有运行程序的时候，计算机却在拼命读写硬盘；系统会对软驱进行搜索；没有运行大型程序，但系统的速度却越来越慢；查看系统资源时发现正常情况下使用率在90%以上；在任务管理器中发现多个同名程序在运行，而且随着时间的推移会越来越多。特别是在连接到互联网或局域网后，如果你的计算机出现这些现象，就要小心了，可能是一些病毒在作怪。为了更好地防范电脑中毒，我们需要经常检查是否被不法分子攻击。

7. 实习体会和收获

通过实习，我加深了对自己能力的认识。大学的学习主要是理论的学习，缺乏能力的熟练和加强，缺少实际情景的见证和实践活动的参与，同学之间也缺乏必要的交流和对比，使得能力的不足被掩盖。实习生活考验着我们的能力，包括知识迁移和运用能力、适应环境的能力、应对突发事件的能力以及处理人际关系等各方面的能力，为我们提供了难得的机遇和平台。通过实习，我培养了新的思考维度，有效地发现了自己能力上的不足。综合运用所学的理论知识、方法和技能，在实习中巩固了专业技能，培养和强化了社交能力，了解了社会的需求，发现了自身的差距，培养了正确的态度和独立分析解决问题的能力，培养了良好的职业精神，以适应毕业后的实际工作需求。

在实习期间，我不仅学到了专业的实践知识，还学到了更多的处事方法。我明白了要想有所成就，必须脚踏实地，多多学习。为了使自己的专业知识更加精通，我每天下班后都挤出两个小时的时间来学习。在电脑维护这个行业，激情和耐心是必不可少的。在产品不断更新的情况下，这个行业就像新闻工作一样，需要不断创新。而你的耐心则需要不断学习新知识，提高自己的专业水平。