我们还加强了医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。我们建立了健全的医患沟通制度，制定了医患沟通单，并加强了全员教育培训。我们教育医护员工树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝不良现象。我们还建立了完善的病人投诉处理制度，公布了投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护了正常医疗秩序。同时，我们总结了投诉案例，分析了投诉原因，确定了整改措施，提高了医疗质量，改善了医患沟通，树立了良好形象。

我们还积极参与卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高了我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，我们成立了医院卫生支农工作领导小组，制定了卫生支农工作实施方案，并稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。

我们还以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。我们切实创建了学科品牌优势，打造了我院人才优势和资源优势，增强了核心竞争力，努力实现了我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。

在岗位职责履行方面，我加强了修养，全面提高了自身素质，营造了医务科良好文化氛围。我自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质。我通过学习，深化了对“____”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，明确了当前和今后的学习和工作目标，我还强化了科室文化建设，倡导了爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，营造了医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气的氛围。

同时，我爱岗敬业，尽职尽责，塑造了医务科崭新形象。我强化了服务意识，转变了工作作风。我千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难。我提高了创新意识，增强了创新能力。我由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。我增强了实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。我工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。我还正确处理了各种关系，与上级部门和各级领导保持了良好的沟通关系，与同事团结协作，互相爱护，与患者主动热情，做好各方面的解释工作。

总之，我在医务管理工作中努力实践“____”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己，在医务管理工作中取得更大的成绩，为医院的发展贡献自己的力量。

医务人员述职报告总结合集5

自筹建以来，___医院在公司各部门领导班子的长期指导和全体员工的全力配合下，于_月_日正式对外开诊。我于_月_日加入男科医院，参与开业前期的筹备工作，并于_月_日正式接手男科医院。经过大家半年的共同努力，我们医院逐步朝着正规化迈进，并初步完成以下几大板块的工作。

一、企业已经完成合法化建设，并与相关管理部门建立良好的社会关系，能够顺利开展各项经营管理工作。在_月份卫生局的医疗机构执业许可证审批下来之后，我们医院领导班子共同努力，在民政局办理了个体企业合伙登记，在技术监督办理了组织机构码证。在政府部门宏观调控下，我们能够顺利地开展各项经营管理工作。

二、根据总公司的指导思想，我们男科医院已基本完成“一个中心，两条主线”的现代化企业管理格局建设。医院的领导班子始终坚持以总经理领导院领导分工负责制为核心，设立总经理与院长为医院的领导核心。同时，设立企划主任、营销主任、办公室主任、护士长为医院的中层管理干部，主要负责落实与执行医院发展相关决策工作。此外，医院各部门负责人与组长作为基层管理干部，主要从事执行医院各项管理制度等职责。确保医院的工作落实到位，医院的经营与管理协同发展。

三、根据总公司的定位与发展要求，我们男科医院以专科化品牌发展作为市场企划工作的主导方向。经过长期的探讨与磋商，我们决定以农村包围城市的操作手段进行广告宣传，先启动承德地区的八个县城，然后再启动市区的医疗市场。我们选择电视、杂志、户外和网络等各种媒体进行广告投放，并在不同阶段进行不同形式的宣传。这样的市场启动模式能够更好地推广我们的医疗品质服务和专科建设。

四、在医院内部的经营细节方面，我们不断摸索新的认识，并将相关理论落实到日常经营工作中。我们完成了经营报表体系的建设，可以及时了解医生经营的薄弱环节，以便于及时开展工作。我们完善了医院各个部门的经营配合，让各部门尽量服务于医生接诊，确保日常经营工作的顺利开展。我们建立了医患沟通的信息平台，对医生的经营数据进行长期跟踪，并及时反馈给医生，以促使患者定期来院复诊。我们还建立了医院内部营销的框架，包括导诊营销、医生问诊与检查营销、医助交费营销、治疗、手术、输液的辅助营销等，并要求各部门及时反馈相关信息给医生，以便医生对患者进行重新分析与定位，并调整诊疗方案。

五、在人力资源管理方面，我们坚持能者上、平者让、庸者下、适合岗位就是人才的用人方针。我们对医院的整个结构进行调整，将适合的人员放在最适合的岗位上，并进行专业化培训与引导，让他们充分发挥个人的潜能。我们引进了新员工，并对人员进行了辞退，使人力资源的管理走上良性循环的轨道。

六、医院的后勤保障体系已初步形成，包括医疗物质用品的采购、库存、管理和发放等环节，员工的住宿与休息问题，员工的饮食保障等。我们已经能够做到急时的调控与配备。

然而，我们医院目前还存在一些问题，需要采取相应的改正措施。首先，医院所处的综合环境较为复杂，需要注意处理周边的社会关系和行政方面的公共关系。其次，由于地方政策的限制，我们还有一些证件尚未办理完善，需要在新的一年里加以改进。此外，医院内部的人员结构较为复杂，各部门之间的配合不协调，也分散了经营管理的注意力。医院的行政管理较为薄弱，劳动纪律不严，需要加强管理，提高工作效率。财务管理和药房、库房的盘点与监督也还不到位。医院的执行力较差，基层各部门的主管和负责人对员工管理不严格，工作秩序与流程不科学，影响了医院的正常运作。

我们将继续努力解决这些问题，确保医院的经营管理更加顺利，为患者提供更好的医疗服务。

医务人员述职报告总结合集6

在科主任和护士长的热情帮助和正确指导下，我不断学习，提高自己的素质，并主动适应医院工作要求。我为医院的快速发展做出了一份贡献，并较好地执行了自己的职责。护理道德是以革命的人道主义精神为基础的，它要求我们拥有高度的责任心、高水平的护理技术和优质的服务，以为病人提供良好的护理条件，促进他们早日康复。护理道德直接反映了社会的文明程度和护士的文化素养，是衡量护士和护理道德的标准。在社会主义新时期，护理仍需努力成为白求恩式的医务工作者，仍然需要为解除病人的苦而努力奋斗。护理工作在医疗卫生领域的作用决定了它的重要性，常常说：“三分治疗、七分护理”，这是对护理工作重要性的高度概括。护理工作是一项具有科学性、连续性、继承性和时间性很长的专业，它在医疗实践中具有举足轻重的作用。为了提高护理质量，我们必须着重提高护士的职业道德。

护患双方之间的道德关系是非常重要的。在工作中，我遵守医院的劳动纪律，严格要求自己，认真踏实地完成各项护理规章制度和技术操作规程。我努力熟悉和掌握技术能力，不断学习新技术和新知识，增进对工作的热情。阅读书籍、报纸和上网已成为我获取知识和信息的三大法宝。记读书笔记、积累报刊资料和下载网上文件也成为我每天必做的功课。我不断积累护理经验，以提高自己的护理水平。在过去的两年里，我越来越深刻地认识到，知识和信息的更新是永无止境的。要做好护理工作，首先要不断学习、学习、再学习。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论和操作考试。通过每月对护理知识的理论和实践的巩固，我受益匪浅。在专业知识和工作能力方面，我本着“把工作做得更好”的目标，积极完成以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，认真书写护理记录，遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)和三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。常言道：“三分治疗，七分护理。”这时我越来越能够感受到护理工作的重要性。有人曾经说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？因此，尊重和爱护病人是护患道德关系中最重要的要求。

当今社会，护理事业是一项崇高而神圣的事业，发展永无止境。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后的工作中，我将加倍努力，用自己辛勤的汗水为护士行业贡献出自己的力量，做一名称职、优秀的护士！

医务人员述职报告总结合集7

尊敬的领导和同事们，大家好：

首先，我要感谢大家能够认真倾听我的述职报告，我希望我的报告能给大家带来好心情。

20xx_年对我来说，是一个成长和收获的一年。作为一名护士，我深刻地意识到肩上承载着巨大的责任，而脚下则有着持续的动力。那么，如何更好地担负这份责任呢？如何更好地完成门诊患者的输液工作呢？经过一段时间的了解和观察，我本着关心、爱护、尊重和理解的态度，仔细观察科室的每位成员，了解她们的性格特点，掌握她们工作中的优缺点。同时，根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，我制定了互补性的排班计划，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，门诊病人与我们的接触更多、更密切。一句话、一个动作、一件小事，都可能反映出一个人的修养和品质，也会在病人心中留下医院的形象。作为科室的带头人，我更加严格要求自己，以身作则，从我做起，率先垂范。我带动全科室的人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先要从思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力将工作做细、做实、做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，让家属放心，让患者安心。这种人性化服务不仅仅体现在科室内部，还可以扩展到各个方面。无论是积极参加各种突发事件的抢救，还是在门诊遇到一些急诊病人或者不知道该找哪个科室的病人时，我总是主动询问他们是否需要帮助，将他们引导到合适的科室，或者耐心解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他们痛苦需要帮助的时候，我们哪怕只是一个善意的眼神、一个微笑，可能就是整个春天。在我的带动下，我们医院的每位护士都会微笑面对患者，耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们所付出的只是自己的一份热情，而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就像一面镜子，你对它微笑，它就会对你微笑。我们的患者也是一面镜子，你对他们微笑，他们也会微笑地回报你。

没有规矩不成方圆，良好的医德之外，我们还需要严格的制度。在遵守医院各项规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各项工作细则，明确了各个班次的职责。从我做起，我们相互之间监督和落实，保障了工作的效率，激发了最积极的工作热情。

精湛的技术是我们工作的核心。在门诊中，许多患者就是因为我们医院良好的服务态度而选择来就诊。这促使我们在热情服务的同时更加注重提高自己的业务水平，提升各项护理技能。特别是在小儿头皮静脉穿刺方面，我们力求做到一针见血，将对孩子的痛苦降到最低。在工作闲暇之时，我和护士长带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度、方位、固定方法，还有小儿发热的护理、老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家严格执行三查七对制度，根据药物性质和病人个体差异，严格控制输液速度，密切观察病情变化，随时了解患者情况，确保安全有效地治疗。值得高兴的是，我们良好的医德、热情的服务和精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。

当然，在工作中总会遇到许多不如意的事情，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解。在面对这些情况时，摆正心态是最重要的。我们要珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人。没有什么比拥有健康的身体更重要的了。面对一个失去健康的病人，我会想到，我比那些病痛的人幸福得多。没有人应该吝啬自己的快乐，我要将我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年的工作实践，我更深层次地认识到一个护士应该具备的职责。未来，我将更加努力地协助护士长带好这支护理队伍，协助各科室的工作，与各科室的医生进行更多的沟通，更详尽地掌握每一个病人的情况，以便更出色地完成门诊护理任务。

心中有梦想，行动才会有方向。在新的工作年度中，我将进一步明确自己的工作目标，踏实学习，勤奋工作，认真为患者服务，为医院树立品牌。

医务人员述职报告总结合集8

自____年起，我作为一名乡村医生，一直在市卫生局、区卫生局和乡卫生院的领导下，紧紧围绕农村卫生发展大局，认真履行乡村医生的岗位职责。

自____年开始，我积极协助村干部开展农村合作医疗工作，主动向村民介绍新型农村合作医疗的内容和补偿办法。我努力做到小病不出村，从根本上解决了广大村民看病难、看病贵的问题。我还认真做好门诊病志和处方管理，详细填写门诊补偿登记表，并及时上报相关信息。

在医疗工作方面，我能够认真负责地履行自己的职责。我深刻认识到一个合格的基层卫生所医生应该具备的素质和条件。我努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习。通过参加执业助理医师考试，我掌握了心脑血管疾病、消化系统疾病和疼痛科的诊断和治疗技术。在日常工作中，我通过阅读大量的业务杂志和书刊，学习医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。我始终坚持用新的理论技术指导业务工作，熟练掌握基层卫生所的常见病、多发病的诊治技术，能够熟练诊断和处理一些常见病、多发病。我严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，认真负责地对待每一位病人，尽力避免误诊误治。多年来，我认真工作，踏实做事，从未发生过差错事故，也从未与病人发生过纠纷。

七年来，转眼间已经到了20xx_年。我始终尽可能地帮助那些经济困难的病人。如果病人无法支付转院费用，我都会主动帮助他们垫付。对于那些家庭条件十分困难的病人，我多次免费为他们治疗。在防治"非典"和"高致病性禽流感"的斗争中，我背着药箱，走村串户，一边消毒，一边耐心细致地向乡村群众宣讲疾病防控知识。在日常工作中，我一边为病人提供药物和注射服务，一边宣传计划生育政策、新型农村合作医疗政策和疾病防控知识。在我们的共同努力下，封楼村农民的新型合作医疗参保率达到了98%。封楼村委会农民群众的初级卫生保健水平得到了显著提高。

多年来，在各级领导的帮助和同事们的支持下，无论是在思想方面还是在业务方面，我都取得了一定的成绩，并得到了上级领导和广大村民的一致好评。然而，我深知与其他同行相比，自己还有进一步提升的空间。我将继续加强理论学习，坚持理论联系实际、学以致用、用有所成的原则。在今后的工作中，我将一如既往地认真负责地对待工作，一丝不苟地对待学习，热情周到地对待患者，努力成为一名更加扎实的乡村医生。

医务人员述职报告总结合集9

20_年x月x日，我来到了__镇__医院参加实践。当我踏进医院的大门，带着既兴奋又紧张的心情开始了为期一个月的临床护理实践生涯!对于我来说，这是一个重要的时刻，因为从今天起，我将以一名白衣天使的身份在医院里实践。时至今天，实践结束了，我满怀收获和成长回顾这段宝贵的经历。

虽然这段时间很短，但对于每个人来说都非常重要。我们珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和提高自己的机会，珍惜与老师们建立起的师徒之情。

在实践之前，科教科老师为我们安排了统一培训，内容包括了解医院概况简介、学生管理的规定、治安管理的常识、医德医风教育、医疗文书的书写、护理知识、院内感染、手术室的相关知识等。在培训中，科教科的老师还组织我们到各个病房看病历、观看关于医疗纠纷和急救处理方面的专家讲座和录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。