公司的各项制度在不断完善，但如果没有人去认真执行，这些制度和规定就可能只停留在纸上。

通过近一年的努力，我在工作上取得了一定的成绩。然而，我也清醒地认识到自己存在的缺点和不足，如领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等。我将在今后的工作中努力加以改正，并希望大家能够给予我支持和监督。

谢谢大家。

述职报告工作总结怎么写6

在股份公司中，我负责技术和质量工作。在20__年，股份公司的市场占有率提高，销量和产量不断增加，质量也稳步提升。在这一年，我主要做了以下工作：

首先，在总产量不断增长的情况下，我非常重视质量工作。根据历史经验，产量上升时的问题往往与质量有关。过去，生产过程无法有效控制，质量监控无法及时反映质量状况，质量评价缺乏准确的数据，导致在生产过程中无法清楚地了解质量水平，无法自我约束和自我控制，从而导致发动机出厂后才出现大量问题。

基于以往教训，我们在20__年采取了动态检查质量、动态评估质量、动态解决质量问题的措施，用准确的数据描述并预测用户未来使用的质量。我们实施了动态质量碰头制度，解决当天现场发生和潜在发生的质量问题；进行动态质量评审，每周汇总评价，适时分析质量状态和改进方向；对工艺纪律进行有针对性的检查和评审，解决当前热点问题，确保生产过程的可靠控制；向基层发送过去经常出现的问题的警示，强调控制的重点。此外，我们还组织了厂内的周质量故障分析会议，与车厂建立了信息绿色通道等措施，这些措施对于实现质量的即时、准确、可控起到了积极的作用。

在20__年的质量指标中（包括外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率和三包故障率），前三项相比以往有了显著的进步，但三包故障率的完成情况不佳。这主要与三包故障期的延长有关，更重要的是我们新产品的可靠性和寿命与目标之间仍存在较大差距，需要我们继续努力。

其次，在产量压力较大的情况下，我重视新产品研究的工作。20__年我们面对的新产品研制项目相对较多，包括对现有新产品的改型换代以及长期发展的新产品，例如___发动机和__系列前驱动变速器，还有正在研制和生产的新产品，如超短发动机。在新产品研制方面，我们除了提高干部和职工对新产品的认识外，还强调了制定计划的科学性、合理性和现实性；在执行计划时严肃认真；在制定计划时进行深入细致的分析研究，使计划更符合实际；在执行过程中及时检查，协调解决问题；强调任何单位和个人都不能以任何理由不按计划完成试制任务，提高了计划的严肃性。此外，我们还与工具厂定期召开新产品例会，及时解决出现的问题，确保计划的顺利实施。

在20__年，我们完成了__样机的研制工作，并实现了超短发动机的批量生产，前驱变速器的主要零部件也在制造过程中，__变速器改进五档型已进入批量生产阶段。

此外，我还进行了技术准备工作和新产品结构调整工作。技术准备工作必须提前于生产进行，具有预见性和前瞻性，敏锐地准确预测市场变化，为生产增长留下一定的准备时间。我们对发动机从零部件到装试线进行了生产线和逐工序的评估，结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行了补充完善、专项技术改造。我们对204车间的齿轮生产线进行了调整和专项技术改造，对207和212车间的曲轴生产线进行了合并调整，对211和213车间的冲压焊接生产线进行了合并调整。这些调整优化了资源配置，发挥了资源的效益。

此外，我们还进行了技术改造工作。我们完成了2亿元__二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，配合_研究院完成可行性研制报告，进行了初步设计。我们对零部件的生产和生产线进行了反复调研和设计，并与国内外厂家进行了大量的交流。我们即将建成前驱变速器壳体线、齿轮线和__发动机的毛坯生产线。我们还进行了超短机专用零部件生产线的设计，建成了缸体专用补充生产线、机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，以及超短机的装配试车线。我们还完成了前驱变速器的装配线，并协调了新的缸体生产线的安装和调试工作。

除了以上工作，我们还重视技术攻关和质量攻关工作。我们在20__年完成了技术攻关项目和质量攻关项目，取得了明显的成效，解决了压盘、油封漏油、齿轮折断、涨紧轮异响、分离轴承异响等外场重大质量故障问题。我们还非常重视售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态。我们与车厂建立了定期的售后服务走访制度，加强了与车厂的沟通，为整机营销提供了保证或消除了部分障碍。此外，我们还牵头与韩国两家公司进行了合资谈判工作。

然而，我们也存在不足之处。我们的能力和水平与协助总经理主管的工作要求有一定差距，缺乏创新性的工作。对技术中心的工作未能发挥应有的作用，尤其在质量改进工作方面，特别是外场重大故障率的解决方面，我们的指导和领导不够到位，成效不明显。技术进步工作相对较薄弱，对生产和经营的贡献不大。我们在技术人才培养、开发技术和掌握新项目新技术方面仍存在较大差距。

明年的重点工作将是抓好产量的质量稳定和提高工作，解决外场的主要故障。同时，我们还将重点关注新产品的研制和生产准备工作，特别是__前驱动变速器的工作。我们还要全力规划生产线，建设新产品生产线，进一步提高老产品的生产能力，使日产量达到1300~1500台；同时，还要进行老产品的新产品结构调整工作。我们还要做好新缸体线的转产工作。

总的来说，20__年是一个在质量和技术方面取得进步的年份。我们在质量工作、新产品研究、技术准备和改造等方面都取得了一定的成绩。然而，我们也要深刻认识到自身的不足之处，进一步加强技术人才培养和技术进步工作，努力提高整体水平，为公司的发展做出更大贡献。

述职报告工作总结怎么写7

自从我加入销售部门以来，在领导的正确引导和精心指导下，我不断加强了自身建设，努力提高理论和业务水平，树立了良好的形象。在工作中，我始终把握公司的发展战略，坚持原则，以中小企业和金融企业的满意度为准则，热情服务，认真讲解，耐心服务。我明确了销售人员的工作职责，成为金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。以下是我在入职期间的工作总结：

一、全方位学习，提高自身业务素质

在实习期间，我努力做到了以下几点：在思想上与公司的发展步伐保持一致；在行动上规范自己作为销售人员的行为；在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时，在学习公司发展战略理论和业务技能的过程中，我注重将工作与学习相结合，首先保证工作的时效性，然后利用课余时间全面学习云技术对企业信用信息服务的优势，注重学习效果。我用心参加公司业务学习，力求深入、透彻地学习理论知识，并且将理论学习与实际工作相结合。此外，我还重视与其他优秀销售人员的思想交流，经常向经验丰富的同事学习，及时解决自己遇到的思想问题和实际工作中的难题。

二、思想上注重理论联系实际

金电联公司的销售工作任务繁重，业务强大，具有较强的实际操作性，需要长期坚持并不断提升。因此，我将销售理论知识与实际工作相结合。在实际工作中，我结合具体情况推动工作的开展，注重将原则性和灵活性有机结合，实事求是地处理问题。我向众多中小企业宣传信息云服务，推动这些企业逐步采用先进的信息技术手段替代人力采集方式，有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题，实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价，成功实现了信息技术和金融服务的创新结合，高效解决中小企业融资难的问题。

三、工作上取得增收之笔，取得了显著效益

我与团队共同努力，攻坚克难，不断创造新增加的销售业绩，努力完成了公司规定的销售任务，为金电联行公司的发展提供了有力支持。截至目前为止，我总共完成的销售业绩达到了一定的金额。这个简单的数据背后蕴含着我在公司销售工作中付出的心血和汗水。我心系公司的发展，在艰辛的工作中取得了显著的成绩。回顾入职的历程，我曾出差到xx怀柔、xx、合肥等地进行业务谈判，我运用专业知识，勤奋耕耘，不断探索，找到了一条具有特色的销售新途径。

通过这次业务谈判，我更深入地了解到金电联合公司的融资业务对广大中小企业的吸引力，它能够大大加快这些企业的资金周转速度，降低企业停工的风险，增加运营潜力。

然而，在入职过程中，我仍然存在一些问题：目前我认为自己还不是一个合格优秀的销售人员。在平时的工作中，我尚未突破自身的缺点，心理素质还不够高，还有待挖掘自身的潜力；我还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到的作用，以及每个公司适合哪种融资业务。只有深入了解这些情况，才能更好地帮助企业解决发展过程中遇到的一系列信息问题。

通过总结入职工作的情况，我在以后的工作中需要重点做好以下几个方面的工作：首先根据公司的融资销售情况和市场变化，有计划地划分重点工作区域；其次，要经常与老顾客和固定客户保持联系，稳固现有客户群体；同时，除了拥有这些老客户之外，还需要不断获取更多融资的信息；最后，要不断加强业务知识的学习，开拓自身的视野，采取多样化的形式，将业务知识和交流技巧更好地结合起来，从而更好地完成未来的工作。我还将结合实际工作，引入科学的销售理念，加强业务知识的学习，不断提高销售水平。在未来的道路上，我将更加努力，争取再创新高，为公司的业务发展贡献自己微薄的力量。

述职报告工作总结怎么写8

一、本年度工作总结

今年即将过去，在这将近一年的时间中，我通过努力的工作也有了一些收获。临近年底，我感到有必要对自己的工作进行总结，以吸取教训并提高自己，以便在明年能够更好地工作。下面是我对一年的工作进行的简要总结。

我是今年十月份加入公司并开始组建销售部门的。进入公司后，我通过不断学习产品知识、收集同行业信息和积累市场经验，对预付费储值卡市场有了更深入的认识和了解。我能够清晰、流利地回答客户提出的各种问题，准确把握客户需求，并与客户进行良好的沟通，逐渐赢得了客户的信任。通过努力，我成功获取了几个客户资源，也积累了一些优质客户，对市场的认识也更加透明。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的潜力和业务水平都得到了较大幅度的提高。

尽管之前一直从事销售相关工作，具备一定的销售知识和经验，但与优秀的销售管理人才相比，我还有一定的距离。我的本职工作做得不够好，感觉自己还停留在一个销售人员的角色上，对销售人员的培训和指导力度不够，影响了销售部门的业绩。

二、部门工作总结

在将近三个月的时间里，经过销售部全体员工的共同努力，我们讨论制定了销售各环节的话术、公司产品的核心竞争优势，并为各媒体广告提供了建议，提出了“万事无忧德行天下”的核心口号，使得我们公司的产品在市场上逐渐被客户所认识。销售部门全体员工共计整理了五千多条黄页资料，并寄出了三千多封公司宣传资料。我们在严寒的天气中勇敢地进行了税务大厅和高新区各写字楼的陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季做好了准备。在团队建设方面，我们制定了详细的销售人员考核标准、销售部门运行制度、工作流程和团队文化等。这是我认为我们做得比较好的方面，但在其他方面仍存在很大的问题。

从销售部门的销售业绩来看，我们的工作并不出色，可以说是失败的。虽然客观因素存在，但我们在工作中还存在许多问题。

1) 销售工作最基本的客户访问量太少。销售部门是今年十月中旬开始工作的，到目前为止，有记录的客户访问次数只有210次，加上没有记录的估计是230次。按照五个销售人员一天访问两个客户的计算，一个月的时间里我们的客户访问工作并不充分。

2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能将公司产品的情况清晰地传达给客户，也不能充分了解客户的真正需求。对客户提出的某些推荐意见不能迅速作出反应。在传达产品信息时，没有明确了解客户对我们产品的了解程度，在被拒绝后没有进行二次追踪，这是一个致命的失误。

3) 工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有形成撰写工作总结和计划的习惯，销售工作处于无序状态，工作时间没有合理分配，导致工作局面混乱等负面后果。

4) 新业务拓展不够，业务增长缓慢。个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务潜力有待提高。

三、市场分析