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顶岗实习总结报告1

实习是一次经历，更是一个起点。实习已经结束，收获的不仅仅是回忆、薪酬，也不仅仅是知识面的开拓和技术的提升。更重要的是，我们从中获得了宝贵的经验，学会了做人和工作的态度和道理。作为即将毕业的我们，缺乏的是一种能定下来、踏踏实实工作的态度。

在学校里，你不学习，可能还有老师会说你、提醒你。但是在工作单位，没有人会像老师一样倾其所有地教你，也没有时间手把手地教你。但是，一旦你犯错，就会受到责怪。这种突然的转变让我有点措手不及。责怪越多，我就越自觉地去学习，把工作做得更细致一点，让自己和领导都感到满意。在学校，你可以随时不去上课，也可以随时早退或旷课。但是在工作单位，你必须准时甚至提前去上班，而且还需要偶尔加班。能够准时下班已经算是很不错的了。在学校，你没有准时完成作业，还可以补一补。但是在工作上，你没有准时完成工作，那就是你的过失，你的能力问题。就算是加班通宵，你也必须把任务完成。这就是责任。这就是工作与学校最根本的区别，也是从学生转变成劳动者必须经历的阶段。

作为一名外委人员在x公司，所受的压力比在实际的公司内部工作的压力要大。在x内部，别人以为我是x的人员，有什么问题会直接问我，但是我不知道，语言稍有差池可能就会被质疑。但是，实际上我的领导知道我是属于x的。所以，我做什么代表的是x，工作要细要整要认真。不过，这样的环境让我有不少的感悟：

第一是要真诚。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但绝不能忽略真诚的力量。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师、同事和朋友的尊重。

第二是沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能多地学一些东西，这就需要与老师、与同事有很好的沟通，加深彼此的了解。同时，我觉得这也是我们将来走上社会的一个不可缺少的钥匙。通过沟通了解，才能更有针对性地学习各方面的知识，才能真正地学到计算机教科书上没有的或真正用到课本上的知识。巩固旧知识，掌握新知识，甚至在实践中修正书本上旧有的不合实际的知识。这才真正体现了知识的价值，学以致用。

第三是激情与耐心。激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

第四是细心负责和基本的专业素养。细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，而基本的专业素养是前提。

实习的过程是紧张而愉快的。今后，我将继续保持认真负责的工作态度和高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在日后的工作中取得新的突破。

随着实习的结束，我的大学生活即将画上圆满的句号，我的心情无法平静。从开始找实习单位到实习报告的顺利完成，有多少可敬的师长、同学和朋友给了我无言的帮助。在这里，请接受我诚挚的谢意！

首先要感谢x公司给了我这个实习的机会，让我能顺利完成从学校到社会这一过渡阶段。再者，感谢广州景信公司里的每一位同事，无论在工作还是生活上都给予我极大的帮助。在这X个月当中，他们教会了我很多东西，是他们让我从一个无知的学生成为一个真正对社会有贡献的人。再一次衷心地感谢他们。

在这里还要感谢学校，感谢我的辅导员，感谢我的实习指导老师。在实习这段时间里，学校和辅导员一直对我们实习表示热切关注，并给予了很大的帮助。非常感谢！

顶岗实习总结报告2

一、实习目的

实习的目的是通过将理论与实践相结合，巩固所学的知识，并提高处理实际问题的能力。这样做可以为顺利毕业做好充分的准备，并为顺利适应社会环境做好准备。通过实习，我们能进一步理解和领会所学的基本理论，并了解计算机技术和信息管理技术的发展和应用。我们还能较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能，将所学知识与解决实际问题相联系起来。我们能够利用计算机处理各种工作中的信息，培养自己发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而提高我们在实际工作中的能力。

通过实习，我们还能够了解设计专题的主要内容，了解社会和学校的需求。在实习单位领导的帮助下，我们能够对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。这样可以为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能够顺利适应社会环境做好准备。

实习对于锻炼学生能力、了解社会和熟悉民生，以及认清自己的定位是非常有帮助的。从就业的角度来看，拥有丰富实习经历的学生在就业时也具有一定的优势。

二、实习意义

实习是一个非常重要的实践性教学环节。通过实习，学生能够在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增强感性认识，并培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识的能力。学生能够独立分析和解决实际问题，将理论和实践相结合，提高实践动手能力，为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础。同时，实习还可以检验教学效果，为进一步提高教育教学质量和培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实习，学生能够熟悉有关计算机专业的各个领域，并能够胜任与本专业相关的工作。

在大学四年的学习中，我们学到了很多，经历了很多，获得了学习能力、处事能力和一些专业知识。然而，面对社会，我们的经验还是太少，思想还是太单纯。毕业实习给了我们一个了解社会、增加经验、熟悉工作单位的机会。实习使我们锻炼了动手能力，将学习的理论知识运用于实践中，反过来也能够检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，实习还能够开拓视野，完善知识结构，达到锻炼能力的目的。通过实践，我们能够对本专业知识形成一个客观、理性的认识，从而不与社会现实相脱节。此外，通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能够顺利适应社会环境做好准备。

三、实习单位调研情况

我的实习单位是xx电信分公司，它是中国电信股份有限公司的全资子公司，在境外上市。公司的经营宗旨是遵守国家的法律、法规，以市场为导向，积极采用先进的通信技术，发展电信及信息业务。公司致力于加强管理，提高服务质量，为社会提供快捷、方便、准确的通信服务，满足社会需求，并提高企业效益，增强竞争实力，为股东创造利润。

公司的经营范围包括经营xx省内的国内固定电信网络与设施业务，基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，以及国际电信业务的对外结算和开拓国际通信市场。公司还承担着政、军重要通信保障任务，并经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、设备生产、销售和设计与施工。

四、实习内容

我所实习的部门是技术客服部，主要负责网络维修服务工作。在刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司规章制度，让我对公司的运营情况和计算机网络维护，特别是系统维护有了一定的了解。我真正体会到了一个国有企业对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然只是企业运营的一个小方面，但却与企业在广大市民心目中的形象息息相关。有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一个注意事项，并经常带着我去进行顾客回访和产品市场调查。后来，他们还让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、开立维修单和对外宣传。

刚开始的时候，我有点手忙脚乱，经常出错或者忘记一些东西。我对使用的器材不够熟悉，业务也不够熟悉。幸运的是，我的同事们都很乐意帮助我，并给予我指导。随着时间的推移，我逐渐适应了工作的节奏，并开始熟练掌握工作流程。我能够独立、熟练地处理各种网络故障问题。

作为一名实习生，我严格要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，尽心尽力，遵守公司的规章制度。我主动打扫办公室卫生，尊重领导，维护领导的威信，并适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。我主动向领导和办公室同事学习，取长补短，加强沟通，增进了解，提升能力。对领导和办公室交办的日常工作，我能够及时、准确地完成，不断提高工作效率。

我的领导逻辑思维能力较强，他注重事实和推理，所以在与他沟通时，我要讲事实、摆观点，并进行分析和推理。当然，在尊重领导的前提下，我也敢于提出自己的观点，有维护真理的精神。在与本部门领导的关系上，我对待他们热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立起一言一行都直接、间接地影响办公室或领导形象的意识。

我所学的知识还远远不够。每个礼拜，我们要做一次材料计划表。其实这个表是很简单的。这些简单的文档操作平时觉得是微不足道的一些知识好像根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中确实是模棱两可的。这说明自己对自己所学知识太浮了们有深入，这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正态度是必须的。

在实习期间，我深切地感受到技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然充满了笑声。面对客户，大家总是热情真诚。面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决问题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。部门领导就像家长一样，给予每个人很大的空间和自由发挥的机会。

从他们身上，我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义。我也体会到了服务部"服务、奉献"的意义，以及"创造完美、服务社会"的服务理念。我明白了什么是"创新就是生活"。我非常感动的是，每当我遇到困难需要向大家求助时，每个人都会无私地帮助我。我为能在这样的公司实习感到骄傲和自豪。我很庆幸自己能在有限的时间里，在这么和谐的氛围中工作和学习，与同事们一起分享快乐，分担工作。因此，我努力向同事们学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一个工作任务。部门领导和同事们也都尽力帮助我，并给予我相关的知识。

五、实习体会与收获

在这短暂的实习期间，我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会，首要面临的问题就是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，我们必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯地学习知识，我们可以有很好的同学和朋友，大家彼此关心，无需勾心斗角。

而社会实践意味着继续学习，并将知识应用于实践中。学生时代我们可以自己选择交往的对象，而在社会中我们更多地被他人所选择。在社会中存在着利益关系，工作也更加繁忙，就多了份人情世故。存在着许多差异。我们不能仅仅在思想的层面上认识到这一点，而是必须在实际的工作和生活中深入体会，并自觉地进行角色的转换。

通过实习，我对计算机有了更具体的认识。通过具体的操作和亲自实践，我巩固了课本上所学的知识。在这个基础上，我将所学的计算机应用专业理论与实践相结合，培养了自己的实际工作能力和分析能力。实习的一个重要功能在于运用教学成果，检验教学成果。我将所学的理论知识应用于实际工作中，检验了教学成果的有效性。通过实践，我能够在实际工作中运用系统化的理论知识，并解决各种实际问题。

通过这段实习，我意识到自己还不够成熟，没有做好将要走上社会的准备工作。我还有许多方面需要改进，包括思想上的和生活作风上的。我要抓住这次实习的机遇，用最快的速度进步，抓住自己的不足，注意锻炼自己，为适应以后的工作打好基础。

实习是一个开端，也是一个结束。在这段实习期间，我学到了很多书本上学不到的知识。我意识到自己的不足，并在今后的工作和生活中努力改进自己。我会继续努力，完善自我，为实现自己的目标不断奋斗。

顶岗实习总结报告3

实习目的：