三.市场调研内容概述:

1.调查对象:大学生、上班族、超市消费者，主要是女性消费者，调查对象年龄在18-35岁之间。

2.调查地点:校园内，一家大型超市门口

3.调查时间:

4.调查成员:

本次调查共收集了60份有效问卷。以下是调查分析:

1)化妆习惯分析:

大部分大学生只是偶尔用化妆品，上班族几乎每天都用。大多数回答者通常花15~30分钟化妆。

2)购买注意因素分析:

至于女性在购买化妆品时关注的主要因素，前五位的因素是使用效果、品牌认知度、价格适中、产品质量和产品口碑。但很少受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等因素。消费细分收入后，我们发现各个层面对于化妆品购买的决定因素的认可度都很高，只有月收入在3000元以上的女性比较不看重价格，更看重产品质量。

在年龄组中，我们发现30岁以下的两个群体更注重使用效果，并且随着年龄的增长，对产品质量的要求也越来越突出。

3)购买方式分析:

大多数女性会选择大型商场的化妆品专柜和化妆品专卖店购买化妆品，而部分消费者会通过互联网购买化妆品，但小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。每个女人都会以绝对的认真寻找最可靠的产品来源，大型店面和专柜无疑是赢得她们信任的唯一选择。

4)购买的化妆品类型:

如下图所示:

大部分女性每天都很注重美白保湿的保养；日常护理和祛斑祛痘的比例相对较小；专业修复比例最小。大部分人都说专业修复需要更多的精力，所以每天在这方面做的会相对少一些。在购买的化妆品类型中，如下图所示:对于日常美白保湿，受访者相对集中在购买相关化妆品，所以不难看出女性朋友的护肤意识有所提高，对护肤的重视。

5)购买选择分析:

如下图所示:

经过进一步调查，我们发现国内品牌、国外品牌和消费者的认可度。虽然消费者选择化妆品品牌，欧美日韩占比相对较大，但与国产品牌差别还是不大。欧美品牌以其高端、优质的品牌形象，在几乎所有品类中都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中有一些以质量为导向的消费者。虽然欧美化妆品价格高，但仍然不妨碍他们对高端品质的热情。但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品价格低、可靠、质量好、功能好、耐用有关。

四.总结和建议

国产化妆品的品牌形象是价格相对较低，但缺乏原创性，技术含量低，使用方便，但包装和设计较差。但还是能看到国人对国产化妆品的信心，认为国产化妆品可以信赖，质量好，功能好，耐用，但也存在安全隐患。一般来说，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉、使用方便之外，其他方面很少有竞争力。国内化妆品生产企业要努力进行科研创新，多引进质量更好更高的化妆品，努力提高竞争力。

老龄化的问题是不可避免的，所以很多化妆品企业未来也是以老年消费者为目标。和年轻人不同，他们对颜色要求不太高，但是注重粉底、遮瑕等产品。那种能改善肤色的优质化妆品，在老年人中很受欢迎。除了老年人，现在的白领女性出行频繁，化妆成了一件难事。而那种小巧轻便的化妆品成了他们的首选。如乳白色眼影、T区控油笔、防水保湿口红等。

在当前形势下，中国日化结构将从基础消费向个性化消费转变，这是设计个性化产品的契机。温和的营养，个性化的设计和宣传，可以对赢得市场份额起到辅助作用。化妆品既是产品，也是文化。

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手机作为我们日常生活中的一个常用的交流工具，在现代生活中，也扮演着越来越重要的作用。同样，也很少有人会离开手机。因此在中国手机市场的发展潜力是巨大的，国内外手机的各个品牌都想在中国这个巨大的市场上分得一杯羹。而作为大学生的我们正是这些手机商家们所重点关注并开发的领域。

为了更好地了解大学生对手机的使用情况和需求，我们进行了一项调查。这次调查以重庆大学主校区学生为主要调查对象，通过问卷的形式进行调查。由于是暑假期间，我们主要采访了同一宿舍的学生进行调查。

根据问卷调查的结果分析，我们发现调查对象主要集中在大三的学生中。这是因为大三的学生具有较高的代表性，他们对大一和大二的学生的消费观念和购买观念产生了深刻影响。与大四的学生不同，大三的学生更注重手机的功能和性能，对手机的需求也更为迫切。此外，大三的学生在大学的氛围影响下，其价值观和消费观更具有典型的大学生特点。因此，选择大三的学生作为调查对象更能够准确地体现大学生对手机的需求。

在调查中，我们发现大三的学生占调查对象的70%。这使得我们的调查结果更具有代表性，可以更准确地反映大学生对手机的需求和使用情况。此外，男女比例相对稳定，这也符合问卷的准确性要求。

通过对男女对手机款式的需求进行分析，我们发现男女存在较大的审美观和价值观差异。男生更偏好直板手机，而女生更偏好翻盖手机和滑盖手机。触屏手机在男女之间的使用比例相对平衡。这些结果表明，男女对于手机款式的需求有所不同，这对于手机市场的发展和消费者需求的了解都具有重要意义。

在对3G手机的使用偏好进行分析时，我们发现男女对于3G手机的态度也存在差异。男生更倾向于购买和使用3G手机，而女生对3G手机的需求相对较低。这可能是因为男生更追求科技和时尚，对于3G手机的意义更为重要。而女生对于电子产品的追求相对较少，对于3G手机的需求也较低。因此，在市场营销中，应加大对女生的宣传力度，提升其对3G手机的认知和需求。

我们还对购买了3G手机的学生对其功能使用情况进行了分析。结果显示，购买了3G手机的学生中，很少有人使用3G功能。这可能是因为学生对于3G技术的了解不够，或者认为3G手机的功能对于他们的学习和生活影响不大。这表明，在推广3G手机时，应加强对消费者的宣传教育，提高他们对3G功能的认知和使用意识。

对于手机品牌偏好的分析显示，大学生更倾向于购买知名品牌的手机，如诺基亚、三星和索爱。这符合大学生讲究个性和流行的消费特点。相对而言，高端手机如苹果和黑莓在大学生群体中的市场份额较小，这是因为这些手机价格较高，且更新换代较快，不符合大学生的消费习惯。此外，还有一部分学生选择国产手机和非品牌机，这表明大学生在购买手机时不仅仅考虑品牌因素，还会考虑其他因素。

最后，我们对手机价格的偏好进行了分析，并比较了男女对手机价格的偏好。结果显示，大学生对手机的价格有不同的偏好。男女在不同价格档次上的偏好也存在差异。这表明在市场营销中，应根据不同的性别和价格偏好进行定位和推广。

通过这次调查，我们更加深入地了解了大学生对手机的使用情况和需求。这对于手机厂商在中国市场上的产品开发和市场营销都具有指导意义。同时，也希望通过这次调查能够提高大学生对手机的消费意识和认知，引导他们进行理性消费。

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一、摘要

目前国内的网上购物市场(以下简称“网购”)已呈现出一派蓬勃之势。大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度，使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，预测出武汉市大学生网购的相关数据，然后进行分析，得出调查结果。根据结果分析出网购存在的一些亟待解决的问题，并提出具体有针对性的改进建议。

二、引言

据中国互联网络信息中心(CNNIC)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息，至20__年6月30日，我国内地网民总人数已达3.23亿;其中，经常上网购物的约有3000万人，与去年同期相比，经常上网购物的网民增长50%，显示出这种新的购物方式的潜力。

作为大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，他们将是未来网络的主宰力量，在网络购物方面，他们更具优势。因此，从分析可以看出，大学生是网上购物消费的潜在群体，他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。