1.调查对象:大学生、上班族、超市消费者，主要是女性消费者，调查对象年龄在18-35岁之间。

2.调查地点:校园内，一家大型超市门口

3.调查时间:

4.调查成员:

本次调查共收集了60份有效问卷。以下是调查分析:

1)化妆习惯分析:

大部分大学生只是偶尔用化妆品，上班族几乎每天都用。大多数回答者通常花15~30分钟化妆。

2)购买注意因素分析:

至于女性在购买化妆品时关注的主要因素，前五位的因素是使用效果、品牌认知度、价格适中、产品质量和产品口碑。但很少受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等因素。消费细分收入后，我们发现各个层面对于化妆品购买的决定因素的认可度都很高，只有月收入在3000元以上的女性比较不看重价格，更看重产品质量。

在年龄组中，我们发现30岁以下的两个群体更注重使用效果，并且随着年龄的增长，对产品质量的要求也越来越突出。

3)购买方式分析:

大多数女性会选择大型商场的化妆品专柜和化妆品专卖店购买化妆品，而部分消费者会通过互联网购买化妆品，但小商品批发市场很难赢得女性消费者的信任。每个女人都会以绝对的认真寻找最可靠的产品来源，大型店面和专柜无疑是赢得她们信任的唯一选择。

4)购买的化妆品类型:

如下图所示:

大部分女性每天都很注重美白保湿的保养；日常护理和祛斑祛痘的比例相对较小；专业修复比例最小。大部分人都说专业修复需要更多的精力，所以每天在这方面做的会相对少一些。在购买的化妆品类型中，如下图所示:对于日常美白保湿，受访者相对集中在购买相关化妆品，所以不难看出女性朋友的护肤意识有所提高，对护肤的重视。

5)购买选择分析:

如下图所示:

经过进一步调查，我们发现国内品牌、国外品牌和消费者的认可度。虽然消费者选择化妆品品牌，欧美日韩占比相对较大，但与国产品牌差别还是不大。欧美品牌以其高端、优质的品牌形象，在几乎所有品类中都赢得了不错的购买率。中国女性消费者中有一些以质量为导向的消费者。虽然欧美化妆品价格高，但仍然不妨碍他们对高端品质的热情。但在实际购买中，仍有相当比例的消费者选择购买国产化妆品。这与国产化妆品价格低、可靠、质量好、功能好、耐用有关。

四.总结和建议

国产化妆品的品牌形象是价格相对较低，但缺乏原创性，技术含量低，使用方便，但包装和设计较差。但还是能看到国人对国产化妆品的信心，认为国产化妆品可以信赖，质量好，功能好，耐用，但也存在安全隐患。一般来说，国产化妆品的品牌形象较差，除了价格低廉、使用方便之外，其他方面很少有竞争力。国内化妆品生产企业要努力进行科研创新，多引进质量更好更高的化妆品，努力提高竞争力。

老龄化的问题是不可避免的，所以很多化妆品企业未来也是以老年消费者为目标。和年轻人不同，他们对颜色要求不太高，但是注重粉底、遮瑕等产品。那种能改善肤色的优质化妆品，在老年人中很受欢迎。除了老年人，现在的白领女性出行频繁，化妆成了一件难事。而那种小巧轻便的化妆品成了他们的首选。如乳白色眼影、T区控油笔、防水保湿口红等。

在当前形势下，中国日化结构将从基础消费向个性化消费转变，这是设计个性化产品的契机。温和的营养，个性化的设计和宣传，可以对赢得市场份额起到辅助作用。化妆品既是产品，也是文化。

关于市场需求调研报告范本5

作为市场营销人员，我们首先要了解市场的变化，包括竞争变化、未来市场变化、潜在市场关系以及现实市场的构成部分。我们需要知道如何打开市场、进入市场、发展自己的市场，转变市场关系，以及增加市场占有率，从而为企业和公司增加市场利润空间。

随着科技市场的不断发展，科技产品已经成为市场的主流。其中，手机市场最为活跃。手机不仅满足了人们之间的沟通需求，而且已经成为了普及的工具。然而，传统的手机无法满足市场的需求，于是智能手机应运而生，并且已经成为当今市场的主流产品。智能手机的发展主要取决于手机操作系统的进步。今年，手机操作系统市场非常热火朝天。无论是拥有用户优势的诺基亚塞班系统，还是目前疯狂成长中的苹果iOS系统、微软的Windows系统，以及谷歌的安卓系统，甚至还有一些冷门系统，都在不断发展，试图通过各自的优势吸引消费者。新的操作系统也在不断发展中，如三星的Bada和诺基亚的Meego。每个操作系统的生产商都在积极争取客户，力争在移动领域占据一席之地。目前来看，主流的手机操作系统仍然是苹果iOS、安卓、微软和塞班。

一、调研概况

1. 调研目的

在调研中，我们需要了解市场的潜在变化规律，根据调查预测发展趋势，发现市场的潜在变化。同时，我们也要了解现实市场的构成部分，包括手机市场和手机操作系统市场。

2. 调研时间

调研的时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。

3. 基本概况

根据GARTNER调研公司最新发布的20XX年第三季度全球手机销售报告，全球手机销量达到4.17亿部，比去年同期增长了35%。其中，智能手机占据了19.3%（8000万部），同比增长了96%。在第三季度中，IPhone和安卓手机的销量大幅提升，安卓成为了最大的赢家。安卓的市场份额从去年的3.5%猛增至25.5%，成为全球第二大智能手机操作系统。相比之下，苹果iOS的市场份额从17.1%降至16.7%，诺基亚塞班的市场份额从44.6%降至36.6%，降幅达到了8个百分点，变化非常明显。此外，新兴的操作系统如Windows Phone 7、Meego和Bada的处境相对微妙，它们在20XX年或许力有余而力不足，只能等待明年再战。另外，Palm几乎没有在市场上留下任何踪迹。

二、调研概况综述

1. 发展形势

目前，主流手机操作系统市场可以说是三足鼎立或四强争霸，主要有诺基亚、谷歌、微软和一些冷门系统。由于冷门系统市场受到限制，因此形成了三足鼎立的局面。操作系统的发展主要集中在UI界面、软件和硬件方面。

2. 市场形势

我对手机市场进行了划分，包括主流和非主流操作系统、智能和非智能手机、触控和非触控手机等。手机市场形势不断变化，国内市场发展良好，同时国外品牌厂商也在努力进入中国市场。手机操作系统市场竞争激烈，不断涌现新的操作系统，发展迅速。国内的腾讯和百度等公司也希望在这个领域分一杯羹。然而，我们还需要观察未来的形势发展，才能判断是否进军这个市场。

3. 未来形势

每个操作系统厂商都在努力转变自己的发展形势。诺基亚就是一个例子，由于对未来形势变化不明确，导致其市场份额全面下滑。虽然他们正在开发新的操作系统，但短期内不会有太大的变化。苹果、谷歌、微软等公司在未来市场中要想保持和提高市场份额，唯有不断创新、变化和发展。

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