一年来，我严格履行护士长职责，勤勤恳恳、尽心尽职，努力把这支护理队伍带好。通过全体护士的不懈努力，20__年在第二、三季度全院护理质量评比中分别获得第三、第二等奖的好成绩。护士黄艳梅代表儿中肿片区参加护理部三基知识竞赛获二等奖，参加护士礼仪服装展示大赛获优秀奖。在5.12国际护士节庆祝活动中，我协助伍美娟护长组织儿中肿片区，并作为选手参加护士礼仪服装展示大赛，获优秀奖。

回顾一年的历程，在获得成绩的同时也认识到自己的缺点。我更深层次认识到一个护士长应有的职责。在新年度的工作中，我将进一步明确工作目标：扎实学习，实在地做工作。全面提升思想、业务素质，提高管理水平。在思想上做护士的指导员，在业务上做大家的辅导员，在行动上树立榜样。我努力使科室护理质量、护士业务水平再上一个台阶。树立中医肛肠科护理服务品牌，为医院实现更大更强的发展目标打下坚实的基础！

护士长述职报告怎么写8

尊敬的领导、各位老师：

大家好！

一、综合素质

护士长是护理管理工作的主体，是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者，在医院的护理工作中起着承上启下的、举足轻重的作用，得当的管理技巧和方法，工作效果必然事半功倍，护士长的管理技巧及素质的高低，直接关系到护理工作的开展。提高护士长素质及充分利用护理管理技巧是实现护理管理目标的重要保证。

（一）正确处理好各种人际关系？

1、处理好和院领导班子及护理部之间的关系

护士长要与院领导班子保持良好的沟通，及时向领导汇报工作情况，听取领导的指导和建议。在与护理部的关系上，要密切合作，共同制定护理工作的目标和计划，并确保其顺利实施。

2、处理好和相关科室之间的关系

护士长需要与其他科室建立良好的合作关系，共同协作，实现医院整体的协调发展。在日常工作中，要加强与其他科室的沟通和联系，共同解决患者的护理需求和问题。

3、处理好和科室主任、医生之间的关系

护士长需要与科室主任和医生保持良好的合作关系，共同制定护理工作的目标和计划，并确保其顺利实施。在工作中，护士长需要与科室主任和医生进行有效的沟通和合作，共同解决护理工作中的问题和难题。

4、处理好和护士之间的关系

护士长作为护士的领导，需要公正、公平地对待每一位护士，给予她们合理的指导和帮助。护士长要善于倾听护士的意见和建议，及时纠正工作中的失误和偏差，鼓励护士参与病房管理，增强她们的责任感和主体意识。

5、处理好和患者之间的关系

护士长需要经常与患者沟通，了解他们的需求和意见，提供优质的护理服务。护士长要认真对待患者的投诉和意见，及时采取措施解决问题，提高患者的满意度。

（二）提高自身的综合素质？

1、当好学科带头人

护士长需要不断学习和掌握新的护理知识和技术，成为学科的带头人。护士长要熟练掌握本专业知识，了解专业的新进展，提高自己的技术水平，并带领全科人员加强护理新知识的学习。

2、要具备正确的管理技巧

护士长需要具备良好的管理技巧，善于与人沟通和协调工作。护士长要善于表达自己的意图，做好思想工作，指导和督促护士工作。护士长还要善于交往，与各种不同意见的人沟通思想，善于辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力。

3、要具有较强的非权力影响力

护士长需要具备非权力影响力，通过个人的素质和能力来影响他人。护士长的行为是护士的榜样，护士长要以身作则，树立良好的职业道德和人格魅力，通过自己的行为来影响科室护士。

4、要具备良好的心态

护士长需要保持良好的心态，处理问题时要冷静，不怕个人得失，注重集体利益。护士长要关心护士的生活和工作，给予护士关怀和帮助，建立相互信任和尊重的合作关系。

（三）加强质量环节把关

1、注重护士业务水平的提高

护士长要加强护士的业务培训，提高护士的专业知识和技术水平。护士长要组织开展新业务、新技术的学习，培养护士的创新意识和实践能力，提高护士的综合素质。

2、重视护理质量管理

护士长要加强护理质量管理，建立完善的质量控制制度。护士长要对护理工作进行严格的质量检查和评估，及时发现问题并制定改进措施，提高护理工作的质量。

3、不陷于琐碎事务

护士长要合理分配工作，避免陷入琐碎的事务中。护士长需要充分发挥自己的管理能力，调动护士的积极性，组织、协调和指挥护士完成工作目标和任务。

4、制定切实可行的护理工作计划

护士长要制定具体的护理工作计划，并确保实施。护士长要根据护理部和科室的工作计划，制定本科室的具体护理工作计划，并及时调整和修改计划，以适应工作的需要。

5、建立奖惩机制

护士长要建立奖惩机制，激励护士的工作积极性。护士长要及时表扬和奖励工作出色的护士，鼓励护士学习先进，争当先进。同时，对违反医院制度和护理操作规程的护士要进行批评和处罚，引导其改正错误。

6、及时完成各种记录

护士长要及时完成各种工作记录，如病历、护理记录等。护士长要确保记录的准确性和完整性，以便后续工作的开展。