1、本院提倡优质服务，设施完整，⽅便参保⼈员就医。

2、药品、诊疗项⽬和医疗服务设施收费实⾏明码标价，并提供费⽤明细清单。

3、对就诊⼈员进⾏⼈卡证的⾝份验证，杜绝冒名就诊等现象。

4、对就诊⼈员要求需⽤⽬录外药品、诊疗项⽬等事先都证求参保⼈员同意，并鉴定知情书。

5、严格按照医保标准填写门诊就诊登记和相关资料记录。

6、严格按药品监督部门的要求从正规渠道购进药品。

三、医疗保险业务管理：

1、严格执⾏基本医疗保险⽤药管理规定，严格执⾏医保⽤药审批制度。

2、按基本医疗保险⽬录的要求储备药品。

3、不定期抽查门诊处⽅、出院病历、检查配药情况严格按规定执⾏。

4、严格执⾏基本医疗保险诊疗项⽬管理规定。

5、严格执⾏基本医疗保险服务设施管理规定。

四、医疗保险信息管理：

1、本院信息管理系统能满⾜医保⼯作的需要，⽇常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运⾏。

2、对医保窗⼝⼯作⼈员加强医保政策学习，并强化操作技能。

3、本院医保信息系统数据安全完整准确。

五、医疗保险费⽤控制：

1、严格执⾏医疗收费标准和医疗保险限额规定。

2、每⽉医保费⽤报表按时送审，费⽤结算及时准确。

六、医疗保险政策宣传：

1、本院不定期组织医务⼈员学习医保政策，及时传达和贯彻相关医保规定，并随时抽查医务⼈员对医保管理各项政策的掌握、理解程度。

2、采取各种形式宣传医保法律法规政策教育，如设置宣传栏、发放宣传资料等。

使⼯作⼈员及时准确了解相关法规政策。

3、认真学习劳动保障报，及时了解医保新政策。

七、存在的问题

1、有部分⼤处⽅，这是由于我场居民居住分散，刷卡不便造成的，在今后的⼯作中加以改进。

2、门诊刷卡存在有个别处⽅不规范。

针对以上问题，今后我们要对患者做更加耐⼼，细致的解释⼯作，对医⽣进⾏严格要求，不定期学习严格按规章制度办事，确保医保⼯作正常有序开展，杜绝以上问题的发⽣。

2022药店医保自查自纠整改报告范文12

接你处的通知，市三⼒药业公司及时开会传达布置⼯作，要求我们下属各经营企业在本部门内部抓紧开展⾃查⾃纠⼯作，对照国家⾷品药品监督管理法和GSP管理的规定，严格⾃查，并根据各⾃的情况写出⾃查报告。

我们三⼒药业五部按照要求，认真进⾏了⾃查，现将⾃查结果汇报如下：我们接到通知后，全体员⼯⾏动起来，在我部负责⼈的带领下，对门店内部进⾏了全⾯的检查，检查⽤了⼀天的时间，最后我们汇总了检查结果发现有如下问题：

1、门店提⽰、警⽰顾客的牌⼦⽼化，失去美观了。

我们及时进⾏了更改，现在已经更换了新的警⽰牌。

2、整体药店卫⽣还可以，但有些死⾓卫⽣打扫不够⼲净。

⽐如各柜台的最下⾯⼀格，⾥⾯卫⽣打扫不彻底。

当场对售货员进⾏了批评教育，并要求他以后⼀定改正。

3、近效期药品没有及时关注，以⾄顾客看到时才发现了问题。

以后⼀定认真进⾏陈列检查。

4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。

总之，通过这次检查，我们发现了我们⼯作中存在的这样和那样的问题。